وظائف بلس — تنفيذي أول - تجزئة (علاقات العملاء)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
تنفيذي أول - تجزئة (علاقات العملاء)
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Senior Executive - Retail (Customer Relations), Home Centre, KSA Landmark Group
مقارنة الرواتب
SAR 5k – SAR 8kثقة متوسطة · SAR 5,000/شهرياً – SAR 8,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
المسؤول التنفيذي الأول - التجزئة (علاقات العملاء) مسؤول عن العمل كنقطة اتصال أساسية لشكاوى العملاء الواردة عبر قنوات وزارة التجارة. يتضمن الدور التعامل مع أنشطة علاقات العملاء في المكاتب الخلفية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، وضمان حل الشكاوى في الوقت المناسب، وتقديم تحليل الأداء والرؤى لدعم تحسين الخدمة.
ما ستقوم به
- • - يعمل كنقطة اتصال أساسية لشكاوى العملاء الواردة عبر قنوات وزارة التجارة. مسؤول عن التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان الحل في الوقت المناسب وتقديم رؤى الأداء لتحسين الخدمة.
المتطلبات
يتطلب درجة البكالوريوس و1-2 سنوات من الخبرة في علاقات العملاء أو إدارة الشكاوى. الدور مخصص للإناث السعوديات فقط.
التعليم المطلوب
- - درجة البكالوريوس
نسبة التوافق33%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في إدارة شكاوى العملاء والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين.
سلط الضوء على قدرتك على تحليل الأداء وتقديم رؤى لتحسين الخدمة.
أظهر معرفتك بقنوات وزارة التجارة وكيفية التعامل مع الشكاوى من خلالها.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف علاقات العملاء
تنفيذي أول - تجزئة (علاقات العملاء)
مدير علاقات العملاء
أخصائي تحسين الخدمة
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي للمسؤول التنفيذي الأول - التجزئة (علاقات العملاء)؟
الدور الرئيسي هو العمل كنقطة اتصال أساسية لشكاوى العملاء الواردة عبر قنوات وزارة التجارة، والتعامل مع أنشطة علاقات العملاء في المكاتب الخلفية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، وضمان حل الشكاوى في الوقت المناسب، وتقديم تحليل الأداء والرؤى لدعم تحسين الخدمة.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب درجة البكالوريوس و1-2 سنوات من الخبرة في علاقات العملاء أو إدارة الشكاوى.
هل هذا الدور متاح للجميع؟
لا، الدور مخصص للإناث السعوديات فقط.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.