وظائف بلس — مساعد إدارة حسابات (فردي)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مساعد إدارة حسابات (فردي)
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Account Management (IC) Associate Cigna Healthcare
مقارنة الرواتب
SAR 8k – SAR 15kثقة متوسطة · SAR 8,000/شهرياً – SAR 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
تكون مسؤولاً عن العميل المعين كمندوب مفوض ودعم عملاء الشركات الآخرين عند الحاجة في استفساراتهم اليومية. امتلاك وإدارة مجموعة من العملاء (عبر الوسطاء وللعملاء المباشرين)، مما يضمن مستويات عالية من الرضا والاحتفاظ. قيادة عملية التجديد السنوية، والتفاوض على الشروط وتحسين الربحية مع الحفاظ على علاقات العملاء. عقد اجتماعات استراتيجية منتظمة مع الوسطاء والعملاء لمراجعة الأداء والاحتفاظ والنجاحات والتحديات. التعامل مع المشكلات المتصاعدة وغير الروتينية من الشركاء والعملاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان الحل في الوقت المناسب. البقاء على اطلاع بمتطلبات الامتثال لدول مجلس التعاون الخليجي وتحديد المخاطر بشكل استباقي ضمن محفظتك. تحديد فرص البيع الإضافي أو البيع المتقاطع على مدار العام. الاحتفاظ بسجلات عملاء دقيقة في Salesforce، مع هدف دقة بيانات لا يقل عن 100%. العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين لتقديم خدمة ودعم سلسين. حول مجموعة سيجنا (The Cigna Group) يبدأ القيام بشيء ذي معنى بقرار بسيط، التزام بتغيير الحياة. في مجموعة سيجنا، نحن ملتزمون بتحسين صحة وحيوية من نخدمهم. من خلال أقسامنا Cigna Healthcare و Evernorth Health Services، نحن ملتزمون بتعزيز حياة عملائنا ومرضانا. انضم إلينا في دفع النمو وتحسين الحياة. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو العمر أو الإعاقة أو الجنس أو الولادة (بما في ذلك الحمل) أو الحالات الطبية ذات الصلة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرضاعة الطبيعية أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو التعبير الجنسي أو وضع المحاربين القدامى أو الوضع العسكري أو الدين أو الأصل القومي أو النسب أو الحالة الزوجية أو العائلية أو المعلومات الوراثية أو الوضع فيما يتعلق بالمساعدة العامة أو حالة المواطنة أو أي خاصية أخرى محمية بموجب قوانين تكافؤ فرص العمل المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة لإكمال عملية التقديم عبر الإنترنت، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى: SeeYourselfEMEA@cigna.com للحصول على الدعم. لا ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى SeeYourselfEMEA@cigna.com للحصول على تحديث بشأن طلبك أو لتقديم سيرتك الذاتية حيث لن تتلقى ردًا. يبدأ القيام بشيء ذي معنى بقرار بسيط، التزام بتغيير الحياة. في مجموعة سيجنا، نحن ملتزمون بتحسين صحة وحيوية من نخدمهم. من خلال أقسامنا Cigna Healthcare و Evernorth Health Services، نحن ملتزمون بتعزيز حياة عملائنا ومرضانا. انضم إلينا في دفع النمو وتحسين الحياة.
ما ستقوم به
- • إدارة محفظة من عملاء الشركات والوسطاء لضمان رضاهم العالي والاحتفاظ بهم. قيادة عمليات التجديد السنوية، والتفاوض على الشروط، والتعامل مع المشكلات المتصاعدة لتحسين الربحية.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشحون قادرين على الحفاظ على دقة بيانات بنسبة 100% في Salesforce وتحديد المخاطر بشكل استباقي بناءً على امتثال دول مجلس التعاون الخليجي. مطلوب مهارات تنسيق قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والقدرة على تحديد فرص النمو.
نسبة التوافق20%
نصائح المقابلة
استعرض قيم Cigna Healthcare ورسالتها وكيف تتوافق مهاراتك معها.
كن مستعدًا لمناقشة تجربتك في إدارة الحسابات، والاحتفاظ بالعملاء، والتفاوض على العقود.
سلط الضوء على قدرتك على التعامل مع المشكلات المتصاعدة والتنسيق مع الفرق الداخلية.
أظهر معرفتك بمتطلبات الامتثال لدول مجلس التعاون الخليجي وكيفية تحديد المخاطر.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير حسابات أول
مساعد إدارة حسابات (فردي)
مدير علاقات عملاء
مدير تطوير الأعمال
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمساعد إدارة الحسابات في Cigna Healthcare؟
الدور الرئيسي هو أن تكون مسؤولاً عن العميل المعين كمندوب مفوض ودعم عملاء الشركات الآخرين في استفساراتهم اليومية، بالإضافة إلى إدارة مجموعة من العملاء لضمان مستويات عالية من الرضا والاحتفاظ.
ما هي المسؤوليات المتعلقة بإدارة العملاء؟
تشمل المسؤوليات امتلاك وإدارة مجموعة من العملاء (عبر الوسطاء وللعملاء المباشرين)، وضمان مستويات عالية من الرضا والاحتفاظ، وقيادة عملية التجديد السنوية، والتفاوض على الشروط، وتحسين الربحية مع الحفاظ على علاقات العملاء.
ما هي متطلبات دقة البيانات في هذا الدور؟
يجب الاحتفاظ بسجلات عملاء دقيقة في Salesforce، مع هدف دقة بيانات لا يقل عن 100%.
ما هي الشركة التي تقدم هذا الدور؟
الشركة التي تقدم هذا الدور هي مجموعة سيجنا (The Cigna Group)، من خلال قسمها Cigna Healthcare.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.