مدير شراكات أول (سفر، مطاعم، ترفيه، تجزئة)

الوصف

هدفنا في Ten بسيط، وهو أن نصبح أكثر شركات الخدمات ثقة في العالم. نحن بالفعل الشركة الرائدة عالميًا في إدارة نمط الحياة وخدمات الكونسيرج، ونقدم خدماتنا من خلال شبكة عالمية قوية من المكاتب تضم أكثر من ألف موظف. نقدم خدماتنا من خلال مزيج من منصة Ten الفريدة التي تعتمد على التكنولوجيا وخبرة مديري نمط الحياة المدربين تدريباً عالياً. تنمو Ten بسرعة ولديها خطط طموحة للابتكار ومواصلة إلهام وتحسين حياة ملايين الأعضاء. هل ستساعدنا في تحقيق ذلك؟ الدور نحن نبحث عن مدير شراكات أول للانضمام إلينا في الرياض. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تأمين وتقديم مزايا وتجارب مميزة لأعضائنا، بالإضافة إلى خلق قيمة للشركاء من الشركات من خلال شراكات استراتيجية عبر مجموعة واسعة من الصناعات. ستلعب دورًا رئيسيًا في دفع نمو الإيرادات التجارية مع تعزيز رضا الأعضاء، والذي ينعكس في أداء NPS القوي وردود فعل الأعضاء الإيجابية. المسؤوليات الرئيسية: تطوير وإدارة الشراكات - تحديد وتأمين الشراكات الرئيسية في المنطقة عبر قطاعات السفر (70%) والمطاعم والترفيه والتجزئة (30%). - التفاوض على أسعار وعروض وفعاليات مواتية لزيادة القيمة للأعضاء. - الحفاظ على علاقات مستمرة مع الشركاء لضمان النمو المستدام والنجاحات المتكررة. - مراقبة أداء الشركاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة باستمرار. تحليل السوق وتنفيذ الاستراتيجية - البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لضمان بقاء شراكات Ten مبتكرة وتنافسية. - تحليل بيانات الاسترداد وطلب الأعضاء لتحسين استراتيجيات الشراكة. - اقتراح وتنفيذ استراتيجيات جديدة للتأثير على رضا الأعضاء، وإيرادات الشركات، والكفاءات التشغيلية. التعاون متعدد الوظائف - العمل عن كثب مع فرق التسويق والمحتوى لزيادة وضوح الشراكة ومشاركة الأعضاء. - دعم خدمات العملاء ومديري تطوير الأعمال في المسائل المتعلقة بالعملاء ومقترحات الأعمال الجديدة. - تبادل أفضل الممارسات وتحسينات العمليات عبر الفرق والمناطق. قياس الأداء والتحسين - تتبع وتقديم تقارير عن الأهداف والنتائج الرئيسية (OKR) المتعلقة بنجاح الشراكة. - استخدام تحليلات البيانات لدفع التحسينات في عروض الشراكات وتجارب الأعضاء. - تحسين الأساليب باستمرار بناءً على ملاحظات الأعضاء ومقاييس الأداء. الخبرة في صناعة السفر. خبرة سابقة في تحديد وتأمين الشراكات في المملكة العربية السعودية. مهارات تواصل قوية ومهارات التعامل مع الآخرين مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. اهتمام ممتاز بالتفاصيل؛ القدرة على إدارة أولويات متعددة في وقت واحد. فهم توزيع OTA، وأسعار الجملة الصافية، ونماذج تشغيل الكونسيرج والرفاهية. مهارات تحليلية مع استخدام واثق لبرنامج Excel وإعداد التقارير. خبرة في إعداد العروض التقديمية الموجهة للعملاء. القدرة على قيادة مبادرات الأعمال الجديدة ومواءمتها مع أهداف عروض السفر. مرن، قابل للتكيف، وقادر على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية. يجيد اللغتين العربية والإنجليزية. الموقع: الرياض - المملكة العربية السعودية (100% في الموقع) في Ten، الموظفون هم في صميم كل شيء. تشجع الشركة ثقافة التقدير – من خلال مراجعات الأداء المنتظمة وجوائز Extra Mile السنوية للإنجازات المتميزة. يتم تشجيع الموظفين على دمج أهدافهم واهتماماتهم الشخصية في حياتهم المهنية ويتلقون الدعم في رحلة تطويرهم. ما تقدمه Ten: حزمة تعويضات جذابة: راتب تنافسي وبرنامج Ten Loyalty Rewards. سياسة الإجازات: إجازة مدفوعة الأجر بالإضافة إلى يوم إضافي للعمل التطوعي. الإجازات الطويلة: شهر إجازة مدفوعة الأجر كل خمس سنوات. إجازات العمل عن بعد. خصومات حصرية للموظفين: الوصول إلى عروض سفر ونمط حياة حصرية، تمامًا مثل عملائنا المميزين. عملاء دوليون: إدارة محفظة عالية الجودة مع خدمة ممتازة. بيئة عمل ديناميكية: مهام متنوعة في فريق دولي. فرص وظيفية: آفاق تطوير في شركة سريعة النمو. ثقافة شركة شاملة: التنوع والتعاون يحظيان بتقدير كبير. عنا مجموعة Ten Lifestyle هي خدمة كونسيرج فاخرة عالمية وتقدم فرصة فريدة لتصبح جزءًا من فريق ديناميكي في قسم السفر لدينا. عملاؤنا وموظفونا هم في صميم كل ما نقوم به. نحن ندعم العملاء ذوي الثروات العالية (HNW) وذوي الثروات العالية جدًا (UHNW) في تنظيم سفرهم الترفيهي والفاخر. هدفنا في Ten بسيط: نريد أن نصبح أكثر شركات الخدمات ثقة في العالم. نقدم خدماتنا من خلال مزيج من منصتنا الفريدة التي تعتمد على التكنولوجيا وخبرة مديري نمط الحياة المؤهلين تأهيلاً عالياً. تنمو Ten بسرعة ولديها خطط طموحة لمواصلة الابتكار وتحسين حياة أعضائنا. بصفتها شركة B Corp معتمدة، تعد مجموعة Ten Lifestyle جزءًا من مجتمع عالمي من الشركات الملتزمة بإحداث تأثير إيجابي على المجتمع والبيئة. التزامنا بالتنوع: نحن نشجع وجهات النظر والثقافات والخبرات المتنوعة. التنوع جزء أساسي من فلسفة شركتنا، ونحن ملتزمون ببيئة عمل شاملة. تستند جميع جوانب تعاوننا – من التوظيف إلى الترقية – إلى الأداء والكفاءة والالتزام واحتياجات العمل. تعمل Ten حصريًا مع قائمة مختارة من وكالات التوظيف المفضلة. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل حاليًا أي وكالات إضافية. مجموعة Ten ليست مسؤولة عن الرسوم المتعلقة بالطلبات غير المرغوب فيها.

ما ستقوم به

• • يتضمن الدور تأمين وإدارة الشراكات الاستراتيجية عبر قطاعات السفر والمطاعم والترفيه والتجزئة لتقديم مزايا حصرية للأعضاء. سيدفع المدير نمو الإيرادات التجارية ويعزز رضا الأعضاء من خلال استراتيجيات تعتمد على البيانات ومراقبة الأداء.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في صناعة السفر وسجل حافل في تأمين الشراكات داخل المملكة العربية السعودية. مطلوب إتقان اللغتين العربية والإنجليزية، بالإضافة إلى مهارات تحليلية قوية ومعرفة بنماذج الكونسيرج الفاخرة.

المزايا

• • برنامج مكافآت الولاء من Ten
• • إجازة مدفوعة الأجر
• • يوم عمل تطوعي
• • إجازات طويلة
• • إجازات العمل عن بعد
• • خصومات حصرية على السفر ونمط الحياة
• • فرص التطوير الوظيفي

الأسئلة الشائعة