مدير حسابات أول - المملكة العربية السعودية

الوصف

هدفنا في Ten بسيط، وهو أن نصبح أكثر شركات الخدمات الموثوقة في العالم. نحن بالفعل الشركة الرائدة عالميًا في مجال إدارة نمط الحياة وخدمات الكونسيرج، حيث نقدم خدمات من شبكة عالمية قوية تضم أكثر من ألف موظف. نقدم خدماتنا من خلال مزيج من منصة Ten التكنولوجية الفريدة والخاصة، وخبرة مديري نمط الحياة المدربين تدريباً عالياً. تنمو Ten بسرعة ولديها خطط طموحة للابتكار ومواصلة الإلهام ومواصلة تحسين حياة الملايين من الأعضاء. هل ستساعدنا في تحقيق ذلك؟ الدور نحن نبحث عن مدير حسابات أول للانضمام إلينا في الرياض. في هذا الدور، ستكون مسؤولياتك الأساسية هي إدارة برنامج عملائنا الحالي. هذا دور عالي التأثير، ويتطلب درجة عالية من المساءلة والمشاركة مع القيادة العليا. إنها فرصتك لتحديد موقعنا في المنطقة وإنشاء نتائج تؤثر على أعمال Ten العالمية. المسؤوليات الرئيسية: نمو الحسابات الاستراتيجية - تطوير وتقديم خطة نمو طموحة من خلال بناء شبكة قوية من علاقات أصحاب المصلحة داخل منظمة العميل والتأثير على استراتيجية العميل لفتح فرص النمو. إدارة الحسابات - الإشراف على التسليم الناجح للبرنامج المؤسسي، وتحقيق الأهداف المشتركة ومقاييس النجاح. - إدارة عملية الحوكمة، مع اجتماعات شهرية ومراجعات استراتيجية ربع سنوية للأعمال. - حل المشكلات اليومية على الفور والتصعيد المناسب. - الحفاظ على اتصال داخلي قوي لضمان أن جميع الفرق المعنية على اطلاع دائم بالأولويات والأنشطة الرئيسية. - مشاركة الأخبار الجيدة خارجيًا ومع الفرق المعنية داخليًا. - إصدار الفواتير في الوقت المناسب وضمان استلام الدفع على الفور. معلومات الإدارة والبيانات وذكاء السوق - تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب للعملاء. - تحليل اتجاهات البيانات المعقدة وترجمة الرؤى إلى خطط قابلة للتنفيذ. - البقاء في صدارة اتجاهات السوق والمنافسين، ومشاركة الرؤى مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين. ملفك الشخصي - خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل. - خبرة مثبتة في إدارة الحسابات الاستراتيجية، ويفضل أن تكون في الخدمات المصرفية أو نمط الحياة أو خدمات الكونسيرج. - فهم قوي للاستراتيجية التجارية ومشاركة أصحاب المصلحة. - مهارات تنظيمية استثنائية مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد. - مهارات اتصال وتواصل ممتازة. - نهج استباقي وعملي مع القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ قرارات سليمة. - إتقان أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات ذكاء الأعمال. - إتقان تطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Excel و Word و PowerPoint. - القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وديناميكية مع مستوى عالٍ من القدرة على التكيف. - مدفوع بالنتائج مع قدرة مثبتة على تحقيق النجاح وتحقيق أهداف العمل من خلال المبادرات الاستراتيجية. - إتقان اللغتين العربية والإنجليزية. الموقع: دوام كامل في الموقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. في Ten، الموظفون هم في صميم كل شيء. تعزز الشركة ثقافة التقدير – من خلال مراجعات الأداء المنتظمة وجوائز Extra Mile السنوية للإنجازات المتميزة. يتم تشجيع الموظفين على دمج أهدافهم واهتماماتهم الشخصية في حياتهم المهنية ويتلقون الدعم في رحلة تطويرهم. ما تقدمه Ten: - حزمة تعويضات جذابة: راتب تنافسي وبرنامج Ten Loyalty Rewards - سياسة الإجازات: إجازة مدفوعة الأجر بالإضافة إلى يوم إضافي للعمل التطوعي - إجازات التفرغ: شهر واحد من الإجازة مدفوعة الأجر كل خمس سنوات - إجازات العمل عن بعد - خصومات حصرية للموظفين: الوصول إلى عروض السفر ونمط الحياة الحصرية، تمامًا مثل عملائنا المميزين - عملاء دوليون: إدارة محفظة عالية الجودة مع خدمة ممتازة - بيئة عمل ديناميكية: مهام متنوعة في فريق دولي - فرص وظيفية: آفاق تطوير في شركة سريعة النمو ومرنة - ثقافة شركة شاملة: التنوع والتعاون يحظيان بتقدير كبير معلومات عنا مجموعة Ten Lifestyle هي خدمة كونسيرج فاخرة عالمية وتقدم فرصة فريدة لتصبح جزءًا من فريق ديناميكي في قسم السفر لدينا. عملاؤنا وموظفونا هم في صميم كل ما نقوم به. نحن ندعم العملاء ذوي الثروات العالية (HNW) وذوي الثروات العالية جدًا (UHNW) في تنظيم رحلاتهم الترفيهية والفاخرة. هدفنا في Ten بسيط: نريد أن نصبح أكثر شركات الخدمات الموثوقة في العالم. نقدم خدماتنا من خلال مزيج من منصتنا الفريدة التي تعتمد على التكنولوجيا وخبرة مديري نمط الحياة المؤهلين تأهيلاً عالياً. تنمو Ten بسرعة ولديها خطط طموحة لمواصلة الابتكار وتحسين حياة أعضائنا. بصفتها شركة B Corp معتمدة، تعد مجموعة Ten Lifestyle جزءًا من مجتمع عالمي من الشركات الملتزمة بإحداث تأثير إيجابي على المجتمع والبيئة. التزامنا بالتنوع: نحن نعزز وجهات النظر والثقافات والخبرات المتنوعة. التنوع جزء أساسي من فلسفة شركتنا، ونحن ملتزمون ببيئة عمل شاملة. تستند جميع جوانب تعاوننا – من التوظيف إلى الترقية – إلى الأداء والكفاءة والالتزام واحتياجات العمل. تعمل Ten حصريًا مع قائمة مختارة من وكالات التوظيف المفضلة. يرجى ملاحظة أننا لا نقبل حاليًا أي وكالات إضافية. مجموعة Ten ليست مسؤولة عن الرسوم المتعلقة بالطلبات غير المرغوب فيها.

ما ستقوم به

• • إدارة برامج العملاء الحالية في الرياض من خلال تطوير خطط النمو والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة. الإشراف على تسليم البرامج المؤسسية، وعمليات الحوكمة، وترجمة اتجاهات البيانات المعقدة إلى خطط عمل قابلة للتنفيذ.

المتطلبات

يتطلب خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الحسابات الاستراتيجية، ويفضل أن تكون في الخدمات المصرفية أو خدمات الكونسيرج الفاخرة. يجب أن يكون المرشحون متمكنين من اللغتين العربية والإنجليزية وأنظمة CRM وأدوات ذكاء الأعمال.

المزايا

• • برنامج مكافآت Ten Loyalty
• • إجازة مدفوعة الأجر
• • يوم عمل تطوعي
• • إجازات تفرغ
• • إجازات عمل عن بعد
• • عروض سفر ونمط حياة حصرية
• • فرص التطوير الوظيفي

الأسئلة الشائعة