مدير عمليات المرافق

الوصف

من نحن تساعد KitchenPark أصحاب المطاعم حول العالم على النجاح في توصيل الطعام عبر الإنترنت - هدفنا هو جعل الطعام ميسور التكلفة وعالي الجودة ومريحًا للجميع. نحن نستغل العقارات غير المستغلة ونحولها إلى مطابخ ذكية حتى تتمكن من خدمة أصحاب المطاعم والعملاء والأحياء التي تتواجد فيها بشكل أفضل. في كل مرة نطلق فيها منشأة جديدة، نخلق فرص عمل في ذلك الحي، ونحن فخورون بتقديم مجموعة واسعة من المأكولات والخيارات للأطعمة الصحية بأسعار معقولة. نحن نغير قواعد اللعبة لأصحاب المطاعم، سواء كانوا رواد أعمال يفتتحون مطعمهم الأول وصولاً إلى سلاسل مطاعم الخدمة السريعة العالمية المفضلة لديك. يضمن مدير العمليات التشغيل السلس والفعال اليومي عبر مركز معالجة واحد أو أكثر في المملكة العربية السعودية. يشرف هذا الدور على عمليات المرافق والمخزون وتحسين العمليات مع دعم الفرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف الأداء. يقود مدير العمليات التدريب ويحل المشكلات التشغيلية ويضمن الجاهزية لفترات الذروة، مع الحفاظ على التنفيذ السلس ورضا العملاء القوي عبر جميع المواقع. ماذا ستفعل - مسؤول عن التشغيل السلس لمركز المعالجة عبر جميع الورديات - يقود جلسات التدريب والاجتماعات لموظفي المعالجة - مهام الصيانة العامة حول المركز، ميزة إضافية - يعمل مع مدير العقارات لضمان إنجاز العمل حول المنشأة في الوقت المناسب - معالجة مشكلات المرافق والتكنولوجيا والمساحة مع المرخص لهم. يتضمن ذلك الاتصال بـ OFOS نيابة عن المرخص لهم لمعالجة المشكلات - يعمل مع أعضاء فريق نجاح العملاء لضمان جاهزية المرخص لهم للطلبات الكبيرة/الإطلاقات/الارتفاعات في الأعمال - يدير تذاكر ZenDesk من الفتح إلى الإغلاق - استكشاف أخطاء مركز المعالجة والمطبخ ومشكلات أجهزة المرافق وإصلاحها - المخزون والطلب؛ التدقيق - مراجعة المخزونات اليومية وتقديم الطلبات لتجديد المخزونات عند الحاجة - يقوم بإجراء تدقيقات التخزين والمناطق المشتركة - يراجع ويبلغ عن مقاييس مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة المرافق وفريق المعالجة؛ يساهم في تحديد الأهداف والتخطيط - تدريب قادة الورديات الجدد والحاليين - سد النقص في الورديات أثناء الغياب، المساعدة العامة في التوظيف - يراجع البيانات المالية ويدعم فهم الربح والخسارة، مرتاح للعمل مع الأرقام لرؤية تأثيرها على العمليات. ما الذي نبحث عنه - درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو مجال ذي صلة (مفضل). - 3+ سنوات من الخبرة في إدارة العمليات، ويفضل أن يكون ذلك في بيئات اللوجستيات أو التنفيذ أو معالجة الأغذية. - مهارات تنظيمية قوية، مع خبرة في إدارة الفرق عبر ورديات متعددة. - مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على استكشاف أخطاء المرافق والمخزون والعمليات وإصلاحها. - مهارات اتصال قوية، كتابة وشفوية باللغتين الإنجليزية والعربية (أساسي) - القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية والتكيف مع الأولويات المتغيرة. - خبرة في بيئة عمليات متعددة المواقع. - الإلمام بعمليات المطبخ أو معالجة الأغذية. - خبرة في ZenDesk أو أنظمة التذاكر الأخرى. - معرفة قوانين العمل السعودية ومعايير السلامة في مكان العمل. لماذا تنضم إلينا - سوق متنامي: ستركز على سوق بقيمة 80 مليار دولار ومن المتوقع أن يصل إلى 500 مليار دولار على الأقل بحلول عام 2030 في الولايات المتحدة وحدها. - تغيير صناعة المطاعم: ستكون جزءًا من فريق يساعد المطاعم على النجاح في توصيل الطعام عبر الإنترنت. - بيئة تعاونية: ستتلقى الدعم والتوجيه من الزملاء والمديرين ذوي الخبرة، مما يساعدك على التعلم والنمو وتحقيق أهدافك، وستعمل عن كثب مع فرق أخرى لضمان نجاح عملائنا. ماذا تحتاج أن تعرف أيضًا - سيكون هذا الدور في مكتبنا بالرياض، ويغطي 3 مواقع مختلفة. نحن نؤمن بأن الناس يقومون بأفضل أعمالهم عندما يكونون معًا. كشركة، نحن في سوق الأفكار والابتكار. عندما تبتكر باستمرار، وتغير طريقة عمل الصناعة، وتخترع منتجات وعمليات جديدة - ونحن نفعل كل هذه الأشياء - نعتقد أننا أفضل كفريق. نتطلع إلى مشاركة المزيد حول مسيرة مهنية ذات قيمة في KitchenPark، هل أنت مستعد للانضمام إلينا ونحن نخدم من يخدمون الآخرين؟ #LI-Onsite

ما ستقوم به

• • يشرف مدير العمليات على عمليات المرافق اليومية والمخزون وتحسين العمليات عبر مراكز معالجة متعددة في المملكة العربية السعودية.
• • يشمل ذلك إدارة تدريب الموظفين، واستكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها، والتنسيق مع الفرق متعددة الوظائف لضمان رضا العملاء العالي.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العمليات و3 سنوات خبرة على الأقل في اللوجستيات أو التنفيذ أو معالجة الأغذية. إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية ضروري، بالإضافة إلى الخبرة في بيئات العمليات متعددة المواقع وأنظمة التذاكر مثل ZenDesk.

المزايا

• • سوق متنامي: التركيز على سوق بقيمة 80 مليار دولار ومن المتوقع أن يصل إلى 500 مليار دولار على الأقل بحلول عام 2030 في الولايات المتحدة وحدها.
• • تغيير صناعة المطاعم: ستكون جزءًا من فريق يساعد المطاعم على النجاح في توصيل الطعام عبر الإنترنت.
• • بيئة تعاونية: ستتلقى الدعم والتوجيه من الزملاء والمديرين ذوي الخبرة، مما يساعدك على التعلم والنمو وتحقيق أهدافك، وستعمل عن كثب مع فرق أخرى لضمان نجاح عملائنا.

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو مجال ذي صلة (مفضل).

الأسئلة الشائعة