مدير الترفيه

الوصف

وصف الشركة فنادق ومنتجعات رافلز مهد القصص والأساطير منذ عام 1887، رافلز هي علامة تجارية أسطورية، غارقة في التاريخ ومحبوبة من قبل الأجيال الماضية والحالية والمستقبلية. رافلز، في عناوين معالم مميزة حول العالم، هي القلب النابض لوجهتها، حيث تنظم تجارب غنية ثقافيًا ومحفزة فكريًا وتحترم دائمًا المجتمعات المحلية والتراث والبيئة. فنادق ومنتجعات فيرمونت انضم إلى فريق ديناميكي وكن جزءًا من شبكة تضم 90 منشأة رائعة، و 34 أخرى قيد الإنشاء، في 30 دولة حول العالم. تقع منشآتنا من شواطئ هاواي، إلى المتنزهات الوطنية البكر في كندا، إلى قلب لندن، إلى صحاري الإمارات العربية المتحدة. عن رافلز وفيرمونت الدوحة اكتشف علامتين تجاريتين فاخرتين متميزتين متحدتين داخل أبراج كتارا الأيقونية في رافلز الدوحة وفيرمونت الدوحة - حيث تتلاقى الضيافة الاستثنائية والأناقة الخالدة والتجارب العالمية. يقدم رافلز الدوحة أجواء من الفخامة الحميمة والخدمة المخصصة، حيث يتم تنسيق كل التفاصيل بعناية لخلق لحظات ذات معنى ولا تُنسى. متجذرة في إرث من الأناقة والفن، يشتهر رافلز بتقديم ضيافة كريمة بأصالة ورقي واتصال عاطفي. تجسد فيرمونت الدوحة روح الضيافة الكبرى، حيث تمزج الأسلوب المعاصر مع الدفء والطاقة التي تشتهر بها علامة فيرمونت التجارية في جميع أنحاء العالم. مع التركيز على الخدمة الاستثنائية، وتجارب الضيوف النابضة بالحياة، والشعور العميق بالمكان، تخلق فيرمونت إقامات لا تُنسى للمسافر العالمي اليوم. معًا، يوفر رافلز وفيرمونت الدوحة بيئة ديناميكية وملهمة لمحترفي الضيافة المتحمسين للتميز. الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءًا من ثقافة تقدر الفردية، وترعى المواهب، وتمكّن الزملاء من خلق تجارب رائعة كل يوم. عن عملية التقديم في رافلز وفيرمونت الدوحة، نريد إبراز أقصى إمكاناتك. بعد فترة وجيزة من التقديم، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من شريكنا AssessFirst يطلب منك إنشاء ملف تعريف وإكمال استبيان. هذه خطوة إلزامية لاعتبار ترشيحك لأنها تمكننا من استكشاف توافقك مع هذا الدور وثقافتنا للتميز الفاخر. وصف الوظيفة ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز وفيرمونت الدوحة كمدير ترفيه جديد لدينا. مدير الترفيه مسؤول عن الإشراف على جميع عمليات الترفيه والعافية داخل الفندق، بما في ذلك حمامات السباحة ومرافق اللياقة البدنية وبرامج الترفيه وأنشطة الضيوف. يضمن الدور تجارب ضيوف استثنائية، وكفاءة تشغيلية، والامتثال للسلامة، وتطوير الفريق، وتوليد الإيرادات مع الحفاظ على أعلى معايير الضيافة الفاخرة. المسؤوليات الرئيسية: - إدارة العمليات اليومية لمرافق الترفيه، بما في ذلك حمامات السباحة ومراكز اللياقة البدنية والأنشطة الترفيهية - ضمان صيانة المرافق بأعلى معايير النظافة والسلامة والعرض. - تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات ومعايير الخدمة التشغيلية - تقديم تجارب ضيوف استثنائية من خلال الاستجابة لاحتياجات الضيوف وملاحظاتهم في الوقت المناسب وبطريقة احترافية - التنسيق مع قسم السبا والغرف والأطعمة والمشروبات والأقسام الأخرى لتعزيز مشاركة الضيوف وعروض العافية - توظيف وتدريب وتوجيه والإشراف على أعضاء فريق الترفيه لتحقيق التميز في الخدمة - إعداد ميزانيات الأقسام والتوقعات والتقارير المالية مع التحكم في التكاليف وزيادة فرص الإيرادات - مراقبة مؤشرات الأداء وتنفيذ التحسينات لتعزيز الكفاءة ورضا الضيوف - ضمان الامتثال لجميع متطلبات الصحة والسلامة والاستجابة للطوارئ والمتطلبات التنظيمية - تطوير برامج ترفيه ولياقة بدنية وعافية مبتكرة تتوافق مع مكانة الفندق الفاخرة المؤهلات ماذا ستحضر لهذا الدور؟ - درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الترفيه، الرياضة والترفيه، أو مجال ذي صلة - 3-5 سنوات من الخبرة الإدارية في عمليات الترفيه، العافية، اللياقة البدنية، أو الفنادق الفاخرة - مهارات قيادية وتواصل وتنظيم قوية - خبرة في إعداد الميزانيات والتخطيط المالي والإدارة التشغيلية - إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة - شهادات CPR والإسعافات الأولية والإنقاذ مفضلة - احتضان وعد علامة رافلز وفيرمونت التجارية والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك. - تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها كل فرد بالتقدير والاحترام - خلق بيئة يتم فيها تمكين الزملاء ودعمهم والاعتراف بهم

ما ستقوم به

• • - الإشراف على جميع عمليات الترفيه والعافية، بما في ذلك مرافق اللياقة البدنية وحمامات السباحة، لضمان معايير الفخامة والكفاءة التشغيلية. إدارة ميزانيات الأقسام، وقيادة فريق الترفيه، وتطوير برامج عافية مبتكرة لتعزيز مشاركة الضيوف.

المتطلبات

يتطلب درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو الترفيه أو الرياضة و 3-5 سنوات من الخبرة الإدارية في عمليات الفنادق الفاخرة. يفضل إتقان اللغة الإنجليزية وشهادات CPR والإسعافات الأولية والإنقاذ.

الأسئلة الشائعة