وظائف بلس — مدير مغسلة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير مغسلة
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Laundry Manager Marriott
مقارنة الرواتب
QAR 8k – QAR 15kثقة متوسطة · QAR 8,000/شهرياً – QAR 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
ملخص الوظيفة مسؤول عن العمليات والخدمات اليومية لمغسلة الفندق. يشرف هذا المنصب على الموظفين ويعمل معهم لغسل وتجفيف وكي بياضات غرف النزلاء وقسم الأطعمة والمشروبات/المطبخ ضمن قيود الوقت المحددة. يحافظ على بيئة عمل آمنة ونظيفة. يسعى هذا المنصب لضمان رضا النزلاء والموظفين مع تعظيم الأداء المالي للقسم. ملف المرشح التعليم والخبرة • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في المغسلة أو التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة. الأنشطة الأساسية للعمل إدارة عمليات القسم والميزانيات • إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي. • الإشراف على الموظفين وإدارتهم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. • توصيل أهمية إجراءات السلامة، وتفصيل رموز الإجراءات، وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة. • فهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم. • ضمان سير العمل المتسق لتقليل التقلبات في الإنتاج. • لفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية إلى المشكلات حسب الضرورة. • استخدام المعلومات ذات الصلة والحكم الفردي لتحديد ما إذا كانت الأحداث أو العمليات تتوافق مع القوانين أو اللوائح أو المعايير. • الإشراف على عمليات نوبات المغسلة اليومية وضمان الامتثال لجميع السياسات والمعايير والإجراءات. • طلب وإدارة الإمدادات اللازمة. ضمان حصول العمال على الإمدادات والمعدات والأدوات والزي الرسمي اللازم لأداء وظائفهم. • طلب لوازم التنظيف والزي الرسمي ضمن الميزانية. • فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للفندق وإدارتها لتحقيق الأهداف المحددة أو تجاوزها. • المشاركة في إدارة المصاريف القابلة للتحكم في القسم لتحقيق الأهداف المحددة أو تجاوزها. • العمل بفعالية مع قسم الهندسة بشأن احتياجات صيانة معدات المغسلة. • المشاركة في اجتماعات الأقسام والتواصل المستمر برسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة. • تشغيل جميع معدات القسم حسب الضرورة والإبلاغ عن الأعطال. • تطوير وصيانة واستخدام خطط احتياطية فعالة للأعطال. • تقييم وتطبيق تقنيات وإمدادات ومعدات جديدة. قيادة فرق الانضباط • ضمان والحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. • استخدام مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ الدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الصدق/النزاهة؛ القيادة بالقدوة. • تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. • إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بذلك داخل الفريق. تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية • تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. • تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. • يمثل قدوة إيجابية في علاقات النزلاء. • تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. إدارة وتسيير أنشطة الموارد البشرية • ضمان تكريم نجاح الموظفين ونجاح الفعاليات في جميع النوبات. • تحديد الاحتياجات التنموية للآخرين وتدريبهم أو توجيههم أو مساعدتهم بطريقة أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. • توظيف وإجراء المقابلات واختيار وتعيين وترقية الموظفين في المنظمة. • الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية. • جدولة الموظفين بفعالية لتلبية متطلبات العمل وتتبع وقت الموظفين وحضورهم. • طلب ملاحظات الموظفين، واستخدام سياسة "الباب المفتوح" ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل الموظفين أو مخاوفهم. • إدارة إجراءات التأديب التدريجي للموظفين. • إدارة عملية تقييم أداء الموظفين. • ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق، واستكمال الإجراءات التأديبية والوثائق وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران. • الاحتفال بالنجاحات والاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق؛ ضمان تكريم الموظفين في جميع النوبات. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا متساوية. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في لو ميريديان، نستلهم من عصر السفر الفاخر، ونحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن الثقافة العالمية يقدرون لحظات التواصل والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصيلة وأنيقة لا تُنسى جنبًا إلى جنب مع التجارب التي تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع الضيوف ذوي التفكير المماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، فإننا ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو ميريديان. عند الانضمام إلى لو ميريديان، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.
ما ستقوم به
- • يشرف على عمليات المغسلة اليومية بالفندق، ويضمن معايير الجودة لغرف النزلاء وأقسام الطهي مع إدارة الميزانيات والرواتب.
- • يقود فريق المغسلة ويطوره، مع التركيز على السلامة والإنتاجية وخدمة العملاء الاستثنائية.
المتطلبات
يتطلب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخبرة لا تقل عن سنتين في المغسلة أو التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قيادية قوية والقدرة على إدارة الميزانيات التشغيلية والموظفين.
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في إدارة عمليات المغسلة، بما في ذلك إدارة الميزانية والمخزون والإشراف على الموظفين.
سلط الضوء على مهاراتك في خدمة العملاء وكيف تضمن رضا النزلاء والموظفين في بيئة سريعة الوتيرة.
كن مستعدًا لمشاركة أمثلة عن كيفية تعاملك مع تحديات التشغيل، مثل أعطال المعدات أو تقلبات الإنتاج، وكيف قمت بتطبيق حلول فعالة.
أظهر معرفتك بمعايير السلامة والنظافة في بيئة المغسلة وكيف تضمن الامتثال لهذه المعايير.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير التدبير المنزلي
مدير مغسلة
مدير العمليات الفندقية
مدير خدمات النزلاء
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمدير المغسلة؟
مدير المغسلة مسؤول عن العمليات والخدمات اليومية لمغسلة الفندق، بما في ذلك غسل وتجفيف وكي بياضات غرف النزلاء وقسم الأطعمة والمشروبات/المطبخ. كما يشمل ذلك إدارة الميزانيات والإشراف على الموظفين وضمان رضا النزلاء والموظفين.
ما هي المؤهلات التعليمية والخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب هذا الدور شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، بالإضافة إلى خبرة سنتين في المغسلة أو التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة لمدير المغسلة؟
تشمل المهارات الأساسية إدارة عمليات المغسلة، والإشراف على الموظفين، وإدارة الميزانيات، وضمان السلامة والنظافة، وتقديم خدمة عملاء استثنائية، وإدارة أنشطة الموارد البشرية.
هل هناك فرص للنمو الوظيفي في هذا الدور؟
نعم، يمكن لمدير المغسلة التقدم إلى أدوار إدارية أعلى في قطاع الضيافة مثل مدير التدبير المنزلي أو مدير العمليات الفندقية.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.