خبير تجربة الضيوف (المكتب الأمامي)

الوصف

يبدأ إرثك معنا في فندق الريتز كارلتون، الدوحة، ندعوك لتجربة الرفاهية الراقية حيث تلتقي الأناقة الخالدة بالضيافة القطرية الأصيلة. يقع منتجعنا ذو الـ 5 نجوم على طول شواطئ الخليج العربي البكر منذ ما يقرب من 24 عامًا، ويضم 374 غرفة وجناحًا مصممين بأناقة، ومطاعم حائزة على جوائز، ومرافق سبا عالمية المستوى مع مركز لياقة بدنية حديث، وخدمة لا تشوبها شائبة تحدد علامتنا التجارية الأسطورية. من المسابح الهادئة الداخلية والخارجية إلى الشاطئ الخاص وصالة النادي لتجارب راقية وشخصية، كل التفاصيل تعكس تمامًا التزامنا بالتميز. العقار مثالي أيضًا للفعاليات مع مجموعة واسعة من غرف الاجتماعات، وأماكن الزفاف المذهلة وفريق متخصص يخطط ويفصل بعناية كل رؤية فريدة. سواء كنت تستمتع بشاي بعد الظهر في صالة اللوبي لدينا، أو تشاهد أفق المدينة يتلألأ ليلاً في أحد مطاعمنا، أو تحتفل بحدث مهم، يقدم فندق الريتز كارلتون، الدوحة، بيئة رائعة حقًا للحظات الحياة الأكثر أهمية. ابحث عن هدف في شغفك في فندق الريتز كارلتون، نؤمن إيمانًا راسخًا بأن سيداتنا ورجالنا هم قلب كل ما نقوم به وأهم مورد في التزامنا بالخدمة لضيوفنا. بالشغف والرعاية الحقيقية والتفاني والفخر، يمكننا تحقيق أهداف مشتركة والنمو معًا بينما نصنع لحظات لا تُنسى إلى الأبد. لهذا السبب في فندق الريتز كارلتون، الدوحة، نبحث حاليًا عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا الموقر وتقديم خبراتهم الفريدة إلى فلسفة خدمتنا المشهورة عالميًا. بصفتنا فندقًا نخبة في المنطقة يتمتع بإرث أجيال عميق، نقدم لك في المقابل: مسيرة مهنية مجزية ضمن واحدة من أكثر العلامات التجارية الفاخرة شهرة ومرموقة في العالم. خطط تطوير شخصية ومهنية مع مواد تدريبية منسقة وتوجيه من زملاء ذوي مهارات عالية وخبرة في الصناعة. فرص متنوعة للنمو الداخلي محليًا ودوليًا ضمن محفظة فنادق ماريوت الدولية. دعم ثابت وموثوق لضمان حصولك دائمًا على الأدوات والمعرفة اللازمة لتسخير إمكاناتك الكاملة والوصول إلى أهدافك. حزمة تنافسية، تشمل الإقامة وتذاكر الطيران والمواصلات والوجبات والمزيد: - برامج تدريب وتطوير قيادي حصرية - تقدير ومكافآت للخدمة الاستثنائية - أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا - خصومات على الطعام والعافية لك ولعائلتك - تغطية تأمين طبي - فريق موارد بشرية مخصص لنجاحك ورفاهيتك توقعاتنا من الدور: وظائفنا لا تتعلق فقط بنقل الأشياء من مكان إلى آخر. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها – وكل وظيفة تساهم في جعل ذلك ممكنًا لضيوفنا. في فنادقنا، يعمل الموظفون في جميع الأقسام لضمان حصول الضيوف والزملاء على ما يحتاجونه في الوقت الذي يحتاجون إليه. سواء كان ذلك بتسليم الأشياء مباشرة إلى الضيوف في غرفهم أو تقديم الدعم لخدمة الغرف، أو الهندسة، أو الولائم، أو المطاعم، أو المكتب الأمامي، أو غيرها من المناطق التي تحتاج إلى مساعدة، فإن موظفينا يتنقلون في مساحتهم لإنجاز المهمة. إنهم ضروريون لضمان سلاسة العمليات في جميع أنحاء الفندق. بغض النظر عن منصبك، هناك بعض الأشياء الضرورية للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن زيّك ومظهرك الشخصي واتصالاتك احترافية. سيبقى الموظفون واقفين ويتنقلون (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة؛ يتنقلون عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة وكذلك صعودًا وهبوطًا على السلالم و/أو منحدرات الخدمة)، ويضمنون حصولهم على ما يحتاجونه لأداء عملهم (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة؛ فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا)، واتباع نهج عملي (نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 55 رطلاً دون مساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد، والواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب، أمر بالغ الأهمية للموظفين – لإنجازها بشكل صحيح لضيوفنا وعملنا في كل مرة. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق سيدات ورجال الريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معهم. من خلال جذب أفضل المتخصصين في الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين. كل يوم، نضع معيارًا لخدمة الرفاهية النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا. سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" للريتز كارلتون بلطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تدفع النجاح الذي من خلاله اكتسب الريتز كارلتون سمعته كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، وعقيدتنا، وقيم خدمتنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومن تعمل معه. عند الانضمام إلى الريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.

ما ستقوم به

• • يتضمن الدور العمل عبر أقسام الفندق المختلفة لتسليم الأشياء للضيوف وتقديم الدعم التشغيلي لخدمة الغرف والهندسة والمكتب الأمامي. الهدف هو ضمان سلاسة عمليات الفندق وخلق تجارب ضيوف لا تُنسى من خلال الالتزام بالمعايير الذهبية للريتز كارلتون.

المتطلبات

يُفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ولا تتطلب خبرة عمل سابقة ذات صلة أو خبرة إشرافية. يجب أن يكون المرشحون قادرين جسديًا على الوقوف لفترات طويلة ورفع ما يصل إلى 55 رطلاً.

المزايا

• • الإقامة
• • تذاكر الطيران
• • المواصلات
• • الوجبات
• • برامج التدريب وتطوير القيادة
• • التقدير والمكافآت
• • أسعار أعضاء تفضيلية في فنادق ماريوت عالميًا
• • خصومات على الطعام والعافية
• • تغطية تأمين طبي

الأسئلة الشائعة