محلل إداري لتكنولوجيا المعلومات (خبرة في المؤسسات التعليمية)

الوصف

تسعى إرام تالنت إلى توظيف محلل إداري لتكنولوجيا المعلومات يتمتع بروح المبادرة والاهتمام بالتفاصيل لدعم الإدارة اليومية والموثوقية واستمرارية الأنظمة الرقمية وأجهزة المستخدمين وتقنيات الفصول الدراسية. يقدم هذا الدور تقاريره إلى مدير العمليات، وهو مسؤول عن إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، ودعم المستخدمين النهائيين، وصيانة المنصات الرقمية، وتنسيق الأجهزة والتقنيات السمعية والبصرية، وضمان الجاهزية التشغيلية في جميع أنحاء البيئة المدرسية. سيقدم المرشح الناجح أيضًا دعمًا تشغيليًا للفرق متعددة الوظائف، مما يساهم في التسليم الفعال للأنشطة الأكاديمية والإدارية. المرشح المثالي لديه خبرة في دعم أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الأجهزة، والعمليات الرقمية، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة تعليمية. المسؤوليات الرئيسية - إدارة ودعم المنصات الرقمية الأساسية، بما في ذلك أنظمة معلومات الطلاب (SIS)، وأنظمة إدارة التعلم (LMS)، وGoogle Workspace، ومنصات الاتصال. - إدارة حسابات المستخدمين، والأذونات، والوصول إلى النظام مع ضمان الامتثال لسياسات الأمان وحماية البيانات. - مراقبة أداء النظام، واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، وتصعيد الحوادث عند الحاجة. - تكوين ونشر وصيانة ودعم الأجهزة المملوكة للمدرسة، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وأجهزة iPad، والأجهزة الطرفية المشتركة. - تنسيق جرد الأجهزة، والإصلاحات، والضمانات، والاستبدالات، وإدارة دورة الحياة. - توفير الدعم التشغيلي لأنظمة الصوت والصورة في الفصول الدراسية والمساحات المشتركة، بما في ذلك أجهزة العرض، والشاشات، وأنظمة الصوت، ومعدات المؤتمرات. - دعم إعداد التكنولوجيا واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للدروس والاجتماعات والفعاليات المدرسية والتجمعات. - المساعدة في التحضير للعام الدراسي، بما في ذلك إعداد المستخدمين، وإنشاء الفصول الدراسية، وتخصيص الأجهزة، وتكوين النظام. - الاحتفاظ بالوثائق الدقيقة للأنظمة، والأجهزة، والتراخيص، والضمانات، وأنشطة دعم البائعين. - التنسيق مع البائعين الخارجيين لخدمات دعم الأجهزة والبرامج والصوت والصورة. - دعم تخطيط الاستمرارية، وأمن النظام، والاستجابة للحوادث وفقًا لسياسات المنظمة. - التعاون مع فرق الأكاديميين، والقبول، والموارد البشرية، والمالية، والعمليات لدعم المتطلبات الرقمية والتشغيلية. - المساعدة في إعداد التقارير، والتنسيق التشغيلي، والمشاريع المتعلقة بالتكنولوجيا في جميع أنحاء المنظمة. - ضمان الامتثال لسياسات الحماية، وحماية البيانات، والسرية، والاستخدام المقبول.

ما ستقوم به

• • - يتضمن الدور إدارة المنصات الرقمية الأساسية وإدارة أجهزة المستخدمين والتقنيات السمعية والبصرية ضمن بيئة تعليمية. كما يتطلب التنسيق مع الفرق متعددة الوظائف والبائعين الخارجيين لضمان الجاهزية التشغيلية واستمرارية النظام.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين درجة البكالوريوس أو الدبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة مع خبرة لا تقل عن 7 سنوات في دعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة. يفضل بشدة الكفاءة في Google Workspace وSIS وLMS والخبرة في تقنيات الفصول الدراسية.

الأسئلة الشائعة