وظائف بلس — مهندس تخزين بنية تحتية ومدير حسابات فنية
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مهندس تخزين بنية تحتية ومدير حسابات فنية
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Storage Engineer - Riyadh, KSA DeepSource Technologies
مقارنة الرواتب
SAR 10k – SAR 20kثقة متوسطة · SAR 10,000/شهرياً – SAR 20,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
نحن نبحث عن مهندس تخزين بنية تحتية ومدير حسابات فنية. نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن محترف بنية تحتية يتعامل مع العملاء لتقديم دعم تشغيلي شامل، وتوجيه فني، وتنسيق الخدمات. يجب أن يجمع المرشح المثالي بين الخبرة الفنية القوية والقدرة الممتازة على إدارة أصحاب المصلحة لضمان التوافر العالي، والتخفيف الاستباقي للمخاطر، وخدمة العملاء الاستثنائية. المسؤوليات الرئيسية - العمل كنقطة اتصال فنية أساسية لقضايا العملاء التشغيلية، والتصعيدات، ومراجعات الخدمة. - إدارة ودعم البنية التحتية بما في ذلك منصات التخزين، والحوسبة، وشبكة التخزين (SAN)، ومنصات النسخ الاحتياطي. - مراقبة صحة البنية التحتية، والأداء، والسعة، ودورة الحياة، وتقديم توصيات استباقية وتخفيف للمخاطر. - تخطيط وتنسيق ترقيات الأجهزة/البرامج وأنشطة التغيير. - تنسيق الخدمات الميدانية، وأوامر العمل، وإرسال المهندسين، وقطع الغيار، وأنشطة الشركاء. - تقديم تقارير منتظمة عن صحة الأصول، والحوادث، والسعة، وتحسينات الخدمة. - بناء علاقات قوية مع العملاء مع ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وتحسين الخدمة المستمر. - أكثر من 5 سنوات من الخبرة في دعم البنية التحتية، أو هندسة التخزين، أو إدارة الحسابات الفنية. - خبرة عملية قوية مع تقنيات Dell: - التخزين: PowerStore, PowerMax, Unity, PowerScale, ECS, Data Domain - الحوسبة: Dell PowerEdge Servers, MX Platform - شبكة التخزين (SAN): Connectrix, Brocade - فهم جيد لـ SAN/NAS/Object Storage، وVMware، وأساسيات الشبكات، ومراقبة الأداء، وتخطيط السعة، واستكشاف أخطاء البنية التحتية وإصلاحها. - معرفة بعمليات ITIL (إدارة الحوادث، والمشكلات، والتغيير). - مهارات ممتازة في التواصل، وإدارة أصحاب المصلحة، والتعامل مع العملاء. - شهادات Dell تعتبر ميزة إضافية.
ما ستقوم به
- • - تقديم دعم تشغيلي شامل وتوجيه فني لمنصات التخزين والحوسبة وشبكة التخزين (SAN) والنسخ الاحتياطي. العمل كنقطة اتصال فنية أساسية للعملاء لضمان التوافر العالي والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
المتطلبات
يتطلب أكثر من 5 سنوات من الخبرة في دعم البنية التحتية أو هندسة التخزين مع خبرة عميقة في تقنيات Dell. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة قوية بعمليات ITIL ومهارات تواصل ممتازة في التعامل مع العملاء.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك العملية مع تقنيات Dell المذكورة، خاصة PowerStore وPowerMax وUnity.
كن مستعدًا لتقديم أمثلة على كيفية إدارتك للعلاقات مع العملاء وحل المشكلات التشغيلية المعقدة.
سلط الضوء على معرفتك بعمليات ITIL وكيف طبقتها في أدوار سابقة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس حلول تخزين
مهندس تخزين بنية تحتية ومدير حسابات فنية
مدير فريق البنية التحتية
مهندس بنية تحتية أول
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لهذه الوظيفة؟
الدور الرئيسي هو مهندس تخزين بنية تحتية ومدير حسابات فنية لتقديم دعم تشغيلي شامل وتوجيه فني وتنسيق الخدمات للعملاء، مع التركيز على التوافر العالي وتخفيف المخاطر.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذه الوظيفة؟
تتطلب الوظيفة أكثر من 5 سنوات من الخبرة في دعم البنية التحتية أو هندسة التخزين أو إدارة الحسابات الفنية، مع خبرة قوية في تقنيات Dell.
ما هي تقنيات Dell التي يجب أن يكون لدى المرشح خبرة بها؟
يجب أن يكون لدى المرشح خبرة قوية بتقنيات Dell مثل PowerStore وPowerMax وUnity وPowerScale وECS وData Domain للتخزين، وDell PowerEdge Servers وMX Platform للحوسبة، وConnectrix وBrocade لشبكة التخزين (SAN).
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.