وظائف بلس — مستشار قطع غيار خدمة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مستشار قطع غيار خدمة
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Service Parts Advisor Lucid Motors
مقارنة الرواتب
SAR 7k – SAR 12kثقة متوسطة · SAR 7,000/شهرياً – SAR 12,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
حول لوسيد في لوسيد، نبتكر تجارب تنقل استثنائية من خلال الابتكار لدفع العالم إلى الأمام. بفضل تقنية لوسيد الخاصة وهندسة المركبات المحددة بالبرمجيات، تقدم سياراتنا الحائزة على جوائز نهجنا "لا مساومة™" إلى سوق السيارات العالمي. وهذا يعني رفض الاختيار بين الأداء والاستدامة، والتصميم والهندسة، والطموح والنزاهة. في لوسيد إير ولوسيد جرافيتي، قمنا بتصميم وبناء مركبات أعادت تعريف فئاتها، حيث تجمع بين المدى الاستثنائي والأداء والتصميم والمساحة الواسعة في تجربة واحدة. نحقق ذلك من خلال التكامل الرأسي العميق، حيث يتم التصميم والهندسة والإنتاج داخليًا عبر مكاتبنا العالمية ومرافق التصنيع لدينا. تأتي فرقنا من صناعات حول العالم، متحدة بالتزام مشترك بالتميز. من خلال رفض الاستقرار، يمكنك المساعدة في إعادة تعريف ما هو ممكن وتشكيل مستقبل التنقل. الغرض من الدور دعم عمليات الخدمة وقطع الغيار من خلال ضمان توفر قطع الغيار في الوقت المناسب وتوريدها بدقة. تقديم تجربة عملاء عالية الجودة من خلال التعامل الفعال مع قطع الغيار، ومراقبة المخزون، والتنسيق مع فرق الخدمة. المسؤوليات الرئيسية مبيعات قطع الغيار ودعم العملاء - استقبال العملاء (الداخليين والخارجيين) وتحديد متطلبات قطع الغيار بدقة - التوصية بقطع الغيار المناسبة بناءً على احتياجات العميل أو الفني - ضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء ورضاهم في جميع الأوقات - التعامل مع الاستفسارات وعروض الأسعار وفحوصات توفر قطع الغيار إدارة المخزون - مراقبة مستويات المخزون وضمان توفر المخزون الأمثل - تحديد قطع الغيار التي تتطلب التجديد وبدء إعادة الطلب - تتبع المبيعات المفقودة والإبلاغ عن الثغرات لتحسين المخزون - الاحتفاظ بسجلات دقيقة لحركة قطع الغيار والمخزون الطلب والتنسيق - معالجة طلبات قطع الغيار (المحلية والدولية) وفقًا لإجراءات الشركة - التعامل مع الطلبات الخاصة، بما في ذلك الدفع المسبق عند الاقتضاء - التنسيق الوثيق مع مستشاري الخدمة والفنيين لمتطلبات قطع الغيار - تتبع حالة قطع الغيار وضمان التسليم في الوقت المناسب الأنظمة والوثائق - استخدام أنظمة DMS/CRM للبحث عن أرقام الأجزاء وإدارة المعاملات - ضمان التوثيق الدقيق لجميع معاملات قطع الغيار - مراقبة مواقع الصناديق والحفاظ على معايير التخزين المناسبة - إدارة الضمان أو قطع الغيار المرتجعة وفقًا للسياسة المؤهلات والمتطلبات دبلوم أو بكالوريوس في السيارات أو الأعمال أو مجال ذي صلة 3-7 سنوات من الخبرة في قطع غيار السيارات أو عمليات ما بعد البيع فهم قوي لقطع غيار وأنظمة السيارات خبرة في استخدام أنظمة ERP/DMS المهارات والكفاءات خدمة عملاء قوية ومهارات اتصال اهتمام كبير بالتفاصيل والتنظيم القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة حل المشكلات والتفكير التحليلي مهارات التعاون والتنسيق مع الفريق التعويضات والمزايا: تقدم لوسيد حزمة مزايا شاملة وتنافسية بما في ذلك التأمين الطبي وطب الأسنان والرؤية؛ وتغطية الحياة والعجز؛ والإجازات مدفوعة الأجر؛ والعطلات مدفوعة الأجر؛ وخطة التقاعد 401 (ك). قد يشارك الموظفون المؤهلون أيضًا في برنامج أسهم لوسيد و/أو برنامج حوافز نقدية سنوية تقديرية. يتم تحديد جوائز الحوافز والأسهم، إن وجدت، بناءً على الأداء الفردي ونطاق الدور واعتبارات السوق ونتائج الشركة الإجمالية، وفقًا لشروط الخطط المعمول بها. تكافؤ الفرص: في لوسيد، نؤمن بأن التنوع يعزز كل ما نبنيه. تفخر لوسيد موتورز بكونها صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية وتلتزم بتوفير مكان عمل شامل للجميع. نحن نعتبر جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العرق أو اللون أو الأصل القومي أو الإثني أو العمر أو الدين أو الإعاقة أو التوجه الجنسي أو الجنس أو الهوية الجنسية أو التعبير أو الحالة الاجتماعية أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح الحكومية أو الفيدرالية المعمول بها. إمكانية الوصول: تلتزم لوسيد موتورز بتوفير تسهيلات معقولة للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى أي تسهيل للمشاركة في عملية التقديم، يرجى الاتصال بنا على TA-Operations@lucidmotors.com. خصوصية بيانات المرشح: من خلال تقديم طلبك، فإنك تفهم وتوافق على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لإشعار خصوصية المرشح الخاص بنا. إلى جميع وكالات التوظيف: لا تقبل لوسيد موتورز السير الذاتية من الوكالات. يرجى عدم إرسال السير الذاتية إلى لوسيد موتورز. لوسيد موتورز ليست مسؤولة عن أي رسوم تتعلق بالسير الذاتية غير المرغوب فيها.
ما ستقوم به
- • دعم عمليات الخدمة وقطع الغيار من خلال ضمان توفر قطع الغيار في الوقت المناسب وتوريدها بدقة. تقديم تجارب عملاء عالية الجودة من خلال مراقبة المخزون الفعالة والتنسيق مع فرق الخدمة.
المتطلبات
يتطلب دبلوم أو درجة بكالوريوس في السيارات أو الأعمال أو مجال ذي صلة مع 3-7 سنوات من الخبرة في قطع غيار السيارات. يجب أن يكون لديه فهم قوي لأنظمة السيارات وخبرة في استخدام برامج ERP/DMS.
المزايا
- • تأمين طبي
- • تأمين أسنان
- • تأمين رؤية
- • تأمين على الحياة
- • تغطية العجز
- • إجازة مدفوعة الأجر
- • عطلات مدفوعة الأجر
- • خطة تقاعد 401(ك)
- • برنامج أسهم
- • برنامج حوافز نقدية سنوية
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعرض معرفتك بأنظمة قطع غيار السيارات وأنظمة ERP/DMS. كن مستعدًا لمناقشة تجربتك في إدارة المخزون وتتبع قطع الغيار.
سلط الضوء على مهاراتك في خدمة العملاء وقدرتك على التعامل مع الاستفسارات وتقديم الدعم. قدم أمثلة على كيفية حل مشكلات العملاء بفعالية.
أظهر قدرتك على العمل في بيئة سريعة الوتيرة والتنسيق مع فرق الخدمة. ناقش كيف تضمن توفر قطع الغيار في الوقت المناسب.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير قطع غيار
مستشار قطع غيار خدمة
مستشار خدمة أول
مدير عمليات ما بعد البيع
الأسئلة الشائعة
ما هو الغرض من دور مستشار قطع غيار الخدمة؟
الغرض من الدور هو دعم عمليات الخدمة وقطع الغيار من خلال ضمان توفر قطع الغيار في الوقت المناسب وتوريدها بدقة، وتقديم تجربة عملاء عالية الجودة من خلال التعامل الفعال مع قطع الغيار، ومراقبة المخزون، والتنسيق مع فرق الخدمة.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب دبلوم أو بكالوريوس في السيارات أو الأعمال أو مجال ذي صلة، و3-7 سنوات من الخبرة في قطع غيار السيارات أو عمليات ما بعد البيع، وفهم قوي لقطع غيار وأنظمة السيارات، وخبرة في استخدام أنظمة ERP/DMS.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لمستشار قطع غيار الخدمة؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية مبيعات قطع الغيار ودعم العملاء، وإدارة المخزون، ومعالجة الطلبات والتنسيق، واستخدام أنظمة DMS/CRM للبحث عن أرقام الأجزاء وإدارة المعاملات.
أين يقع هذا الدور؟
يقع هذا الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.