وظائف بلس — أخصائي دعم تقني أول - خبرة Google
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
أخصائي دعم تقني أول - خبرة Google
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Senior IT Support Specialist - Google Experience
مقارنة الرواتب
تقديري SAR 10,000-18,000 شهريًا
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
تعلن شركة مراي العربية الدولية عن وظيفة أخصائي دعم تقني أول في الرياض. يتولى هذا الدور إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك Google Workspace و Slack وإدارة نقاط النهاية.
ما ستقوم به
- • إدارة ودعم Google Workspace بمستوى متقدم، بما في ذلك إدارة دورة حياة المستخدم وإعدادات الأمان والسياسات التنظيمية.
- • إدارة وتحسين Slack، بما في ذلك تكوين مساحة العمل والتكاملات والأذونات وإدارة المستخدمين.
- • دعم واستكشاف مشكلات الشبكة، مع فهم متوسط لمفاهيم الشبكات (LAN/WAN، VPNs، جدران الحماية، DNS، DHCP).
- • نشر وإدارة وصيانة حلول إدارة نقاط النهاية / RMM (مثل Ninja، Jamf، أو ما شابه ذلك).
- • الإشراف على إدارة التصحيحات وتحديثات نظام التشغيل ونشر البرامج عبر أجهزة الشركة.
- • قيادة أو دعم تنفيذ استراتيجية قابلة للتطوير لإدارة نقاط النهاية لأجهزة الكمبيوتر المحمولة وغيرها.
- • ضمان أمان الأنظمة وتحديثها وتوافقها مع أفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات.
- • تقديم دعم بمستوى تصعيدي وإرشادات للمشكلات المعقدة في تكنولوجيا المعلومات.
- • توثيق العمليات والتكوينات والمعايير لتحسين الكفاءة التشغيلية.
المتطلبات
تبحث شركة مراي العربية الدولية عن أخصائي دعم تقني أول يمتلك خبرة عملية تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات، ويفضل أن تكون في بيئة سريعة النمو. يجب أن يتمتع المرشح بخبرة قوية في إدارة Google Workspace و Slack، ومعرفة متوسطة بأساسيات الشبكات. كما يتطلب الدور خبرة مثبتة في نشر أو إدارة حلول إدارة نقاط النهاية (RMM) مثل Ninja أو Jamf أو Intune، بالإضافة إلى القدرة على إدارة التصحيحات والتحديثات والامتثال للأجهزة المتعددة. يفضل وجود خبرة سابقة في العمل لدى مزود خدمة مُدارة (MSP).
نسبة التوافق20%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة تجربتك في إدارة Google Workspace و Slack بالتفصيل، مع تقديم أمثلة محددة للمشكلات التي قمت بحلها.
كن مستعدًا لشرح فهمك لأساسيات الشبكات وكيفية تطبيقها في بيئة العمل، خاصة فيما يتعلق بـ LAN/WAN و VPNs.
قدم أمثلة على كيفية قيادتك أو دعمك لتنفيذ حلول إدارة نقاط النهاية (RMM) وكيف قمت بتحسين العمليات.
أظهر قدرتك على العمل بشكل مستقل والتعاون مع فرق متعددة الوظائف، مع التركيز على مهارات حل المشكلات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
يمكن لأخصائي الدعم التقني الأول في شركة مراي العربية الدولية أن يتطور في مساره المهني ليصبح مهندس بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات أو مدير أنظمة. مع الخبرة المكتسبة في إدارة الأنظمة الحيوية مثل Google Workspace وحلول إدارة نقاط النهاية، يمكن للمتخصص أن ينتقل إلى أدوار تتطلب تخطيطًا استراتيجيًا وتنفيذًا للبنية التحتية التقنية. كما يمكنه التخصص في مجالات مثل أمن المعلومات أو إدارة المشاريع التقنية، مما يفتح آفاقًا للترقي إلى مناصب قيادية في قسم تكنولوجيا المعلومات.
الأسئلة الشائعة
ما هو المسمى الوظيفي لهذه الفرصة؟
المسمى الوظيفي هو أخصائي دعم تقني أول - خبرة Google.
أين يقع مقر العمل لهذه الوظيفة؟
مقر العمل لهذه الوظيفة في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية.
ما هي الخبرات الأساسية المطلوبة؟
الخبرات الأساسية المطلوبة تشمل 3-5 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات، خبرة قوية في إدارة Google Workspace و Slack، ومعرفة بأساسيات الشبكات، وخبرة في إدارة حلول RMM.
ما هي المهام الرئيسية لهذا الدور؟
المهام الرئيسية تتضمن إدارة Google Workspace و Slack، دعم الشبكات، إدارة حلول نقاط النهاية، والإشراف على تحديثات الأنظمة.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.