مهندس أنظمة رائد

الوصف

حول مصدر تقدم مصدر حلول بيانات رقمية متكاملة وحلول أعمال لمؤسسات القطاعين العام والخاص، مما يتيح الكفاءة التشغيلية، وتجربة عملاء محسّنة، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، والامتثال للمتطلبات التنظيمية والأمن السيبراني من خلال التقنيات الرقمية المتقدمة ومنصات المؤسسات. الغرض الوظيفي قيادة وتنفيذ إدارة وتشغيل والتحسين المستمر لأنظمة المؤسسات، ومنصات الهوية، وتقنيات مكان العمل الرقمي، وحوكمة نقاط النهاية، وأمن المراسلة. يتحمل الدور مسؤولية ضمان عمليات آمنة وموثوقة وقابلة للتطوير مع العمل كمالك فني مباشر خلال المرحلة الأولية، ووضع معايير التشغيل، والأسس التقنية، ونضج الخدمة مع نمو المنظمة. المسؤوليات الرئيسية الاستراتيجية والتخطيط - المساهمة في استراتيجية البنية التحتية من خلال مواءمة أنظمة المؤسسات، وتقنيات مكان العمل، ومنصات نقاط النهاية مع متطلبات العمل والتشغيل والأمن والمتطلبات التنظيمية. - ترجمة المتطلبات التقنية والتشغيلية إلى خطط تنفيذ وتحسين عملية. الحوكمة والامتثال - ضمان امتثال التقنيات المدارة لسياسات المنظمة والأطر التنظيمية مثل NCA و SAMA و ISO27001. - دعم عمليات التدقيق وتقييم المخاطر ومبادرات المعالجة وتطبيق ضوابط الأمان. التميز التشغيلي - ضمان التوافر العالي والموثوقية والأداء للأنظمة المدارة من خلال العمليات الاستباقية ومبادرات التحسين المستمر. - الحفاظ على الوثائق التشغيلية والمعايير وعمليات الأتمتة واتساق الخدمة. التعاون - التعاون الوثيق مع فرق السحابة والأمن والشبكات وفرق العمل لتقديم خدمات تقنية مؤسسية آمنة وموثوقة. - العمل كنقطة تصعيد فنية أساسية للمنصات والخدمات المدارة. التغيير والتحسين المستمر - قيادة أنشطة التغيير التقني مع تقليل المخاطر التشغيلية وتعطيل الأعمال. - التحسين المستمر لقدرات الأتمتة والكفاءة التشغيلية والوضع الأمني. المسؤوليات الفنية الملكية الفنية المباشرة - إدارة وتشغيل أنظمة المؤسسات والتقنيات المخصصة بشكل مباشر. - وضع معايير التشغيل والوثائق الفنية ونماذج ملكية الخدمة وعمليات الدعم. - تقييم أعباء العمل التشغيلية وتحديد متطلبات التوسع المستقبلي للفريق. منصات الهوية والوصول - إدارة وصيانة Active Directory و Entra ID وخدمات المصادقة وإدارة دورة حياة الهوية وضوابط حوكمة الوصول. - ضمان عمليات هوية آمنة وموثوقة ومتوافقة عبر بيئة المؤسسة. إدارة منصة Microsoft - إدارة منصات Microsoft بما في ذلك Windows Server و Exchange وخدمات Microsoft 365. - ضمان التكوينات الآمنة وإدارة دورة الحياة والتصحيح والاستقرار التشغيلي وتوافر الخدمة. تقنيات مكان العمل الرقمي - إدارة تقنيات مكان العمل المؤسسية التي تدعم التعاون والإنتاجية والوصول إلى نقاط النهاية وخدمات تمكين المستخدم. - ضمان التسليم الفعال والآمن لحلول تقنية المستخدم النهائي. حوكمة وأمن نقاط النهاية - إدارة تقنيات إدارة وأمن نقاط النهاية بما في ذلك Intune و Microsoft Defender وتطبيق الامتثال للأجهزة وضوابط الوصول المشروط. - ضمان امتثال بيئات نقاط النهاية لمعايير التشغيل والأمن السيبراني. حماية البيانات وحوكمة المعلومات - إدارة تقنيات حماية البيانات بما في ذلك Microsoft Purview وضوابط DLP وحلول تصنيف البيانات. - دعم تنفيذ حماية المعلومات وحوكمة وضوابط الامتثال. أمن المراسلة والبريد - إدارة بيئات المراسلة المؤسسية بما في ذلك منصات Exchange و FortiMail. - ضمان تدفق بريد إلكتروني آمن، وحماية من التهديدات، وضوابط مكافحة البريد العشوائي، واستمرارية البريد، والموثوقية التشغيلية. إدارة أنظمة المؤسسات - تشغيل وصيانة منصات البنية التحتية للمؤسسات التي تدعم الخدمات الحيوية للأعمال. - إجراء إدارة النظام والمراقبة والتصحيح والتقوية والصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وأنشطة تحسين الأداء. تقوية الأمن والامتثال - تطبيق خطوط الأساس للتكوين الآمن، ومعايير التقوية، ومعالجة الثغرات الأمنية، وحوكمة التصحيح عبر التقنيات المدارة. - ضمان التوافق مع أطر الأمن السيبراني والمتطلبات التنظيمية. الأتمتة والكفاءة التشغيلية - قيادة مبادرات الأتمتة للتزويد والمراقبة والتصحيح وإعداد التقارير والأنشطة التشغيلية المتكررة. - تحسين اتساق الخدمة والكفاءة وقابلية التدقيق والمرونة التشغيلية. إدارة الحوادث وموثوقية الخدمة - قيادة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والاستجابة للحوادث، وتحليل السبب الجذري، وأنشطة الاستعادة للمنصات المدارة. - تعزيز الجاهزية التشغيلية، واستمرارية الخدمة، ومرونة النظام. إدارة البائعين ودورة حياة التكنولوجيا - تنسيق دعم البائعين، وترقيات المنصات، والتجديدات، وحل المشكلات، وأنشطة تحسين الخدمة. - إدارة تخطيط دورة الحياة لأنظمة المؤسسات والتقنيات الداعمة. الكفاءات السلوكية - ملكية قوية ومساءلة عن خدمات تقنية المؤسسات. - قيادة عملية مع قدرات ممتازة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتنفيذ. - القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط التشغيلي وتغير الأولويات. - مهارات تعاون وتواصل قوية عبر الفرق التقنية وفرق الأعمال. - اهتمام كبير بالتفاصيل مع تركيز قوي على الأمن والامتثال وجودة الخدمة. - عقلية استباقية نحو التحديث والأتمتة ومبادرات التحسين المستمر. المؤهلات والخبرة - درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة. - خبرة لا تقل عن 5-6 سنوات في هندسة الأنظمة وإدارة البنية التحتية والمحاكاة الافتراضية وإدارة أنظمة المؤسسات. - خبرة عملية قوية في Active Directory و Entra ID و Windows Server و Exchange وتقنيات Microsoft 365. - خبرة في حلول إدارة وأمن نقاط النهاية بما في ذلك Intune و Microsoft Defender. - معرفة بـ Microsoft Purview وتقنيات DLP وأطر تصنيف البيانات. - فهم قوي لإدارة الهوية والمصادقة وحوكمة الوصول وامتثال نقاط النهاية. - خبرة في تقوية النظام ومعالجة الثغرات الأمنية وإدارة التصحيحات وتطبيق ضوابط الأمان. - الكفاءة في البرمجة النصية والأتمتة لإدارة الأنظمة والكفاءة التشغيلية. - الإلمام بعمليات البنية التحتية للمؤسسات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإدارة الخدمات. - معرفة بالأطر التنظيمية والأمن السيبراني مثل NCA و SAMA و ISO27001 ومعايير CIS.

ما ستقوم به

• • قيادة إدارة وتشغيل أنظمة المؤسسات وتقنيات مكان العمل الرقمي مع ضمان عمليات آمنة وموثوقة. التعاون مع فرق مختلفة لتقديم خدمات تقنية وتحسين الكفاءة التشغيلية باستمرار.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة وخبرة 5-6 سنوات في هندسة الأنظمة وإدارة البنية التحتية. الخبرة القوية في تقنيات Microsoft والامتثال الأمني ضرورية.

التعليم المطلوب

• درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة