وظائف بلس — فني دعم تقني
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
فني دعم تقني
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
IT Support Technician Aofgroup
مقارنة الرواتب
SAR 6k – SAR 10kثقة متوسطة · SAR 6,000/شهرياً – SAR 10,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين من خلال صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، واستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، وضمان التشغيل الفعال للأجهزة والبرامج والبنية التحتية للشبكة في جميع أنحاء المنظمة. تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين وحل المشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات. تثبيت وتكوين وصيانة أجهزة وبرامج الكمبيوتر. استكشاف مشكلات الشبكة والطابعة والنظام وإصلاحها. إدارة حسابات المستخدمين وأذونات الوصول. توثيق الحوادث وتقديم حلول في الوقت المناسب. إجراء صيانة وتحديثات روتينية للنظام. تصعيد المشكلات الفنية المعقدة عند الحاجة. ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات ومعايير الأمان. دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة. 1-3 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو دور مماثل. معرفة بأنظمة التشغيل وأجهزة الكمبيوتر وتطبيقات البرامج و Microsoft Office وتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات وخدمة العملاء والعمل الجماعي وإدارة الوقت. تفضل شهادات CompTIA A+ و Network+ و Microsoft Certified Professional (MCP) أو ما يعادلها.
ما ستقوم به
- • - تقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين من خلال صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكة وإصلاحها. إدارة حسابات المستخدمين، وإجراء تحديثات روتينية للنظام، وضمان الامتثال لسياسات أمن تكنولوجيا المعلومات.
المتطلبات
يتطلب دبلومًا أو درجة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر مع 1-3 سنوات من الخبرة في دور مماثل. مطلوب الكفاءة في أنظمة التشغيل و Microsoft Office واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، مع تفضيل شهادات مثل CompTIA A+ أو MCP.
التعليم المطلوب
- - درجة البكالوريوس
- - شهادة مهنية
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعرض معرفتك بأنظمة التشغيل، أجهزة الكمبيوتر، وتطبيقات Microsoft Office، مع التركيز على مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
كن مستعدًا لمناقشة خبراتك السابقة في تقديم الدعم الفني وحل مشكلات المستخدمين النهائيين.
سلط الضوء على مهاراتك في التواصل وخدمة العملاء، وكيف يمكنك التعامل مع المواقف الصعبة بفعالية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات أول
فني دعم تقني
مسؤول نظام
مهندس شبكات
الأسئلة الشائعة
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب هذا الدور دبلومًا أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
ما هي الخبرة المطلوبة؟
مطلوب 1-3 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو دور مماثل.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة؟
المعرفة بأنظمة التشغيل وأجهزة الكمبيوتر وتطبيقات البرامج و Microsoft Office وتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، بالإضافة إلى مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات وخدمة العملاء والعمل الجماعي وإدارة الوقت.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.