مدير عام فندق - بارسيلو الرياض العليا

الوصف

مجموعة بارسيلو هي شركة عائلية تأسست عام 1931 على يد سيمون بارسيلو في مايوركا (إسبانيا). لقد سمح لنا توسعنا إلى الوجهات الرئيسية في العالم، جنبًا إلى جنب مع استراتيجية النمو الواضحة لدينا، بأن نضع أنفسنا كثاني أكبر سلسلة في إسبانيا وواحدة من أفضل 30 سلسلة في العالم من حيث عدد الغرف. لقد كوفئ التزامنا بضمان رضا ضيوفنا الزائرين ورفاهية فريقنا بأكمله بجائزة "أفضل شركة لإدارة الفنادق في العالم" في أحدث نسخة من جوائز السفر العالمية، التي تعتبر جوائز الأوسكار لقطاع السياحة الدولي. حاليًا، تمتلك مجموعة فنادق بارسيلو 270 فندقًا حضريًا ومنتجعًا من فئة 4 و 5 نجوم، بإجمالي أكثر من 60.000 غرفة موزعة في 24 دولة. يتم تسويق هذه الفنادق تحت أربع علامات تجارية تسمح لنا بتزويد ضيوفنا بقيمة مميزة واضحة من حيث الجودة والخدمة: Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts Barceló Hotels & Resorts Occidental Hotels & Resorts Allegro Hotels كل ما سبق، جنبًا إلى جنب مع روح واضحة للتحسين المستدام، يمكننا من التطلع نحو المستقبل بتفاؤل، مدعومين دائمًا بالقوة والحضور الدولي الذي ميز مجموعة بارسيلو طوال أكثر من 90 عامًا من مسيرتها التجارية. هل تريد أن تكون جزءًا من قصتنا؟ انضم إلى فريقنا! ماذا ستفعل؟ ملخص الوظيفة: مدير عام فندق بارسيلو الرياض العليا مسؤول عن الإدارة التشغيلية الشاملة والأداء المالي ورضا الضيوف في الفندق، مما يضمن التوافق مع معايير علامة بارسيلو جيستيون هوتيليريا التجارية والأهداف الاستراتيجية. المسؤوليات الوظيفية: - الإشراف على جميع أقسام الفندق، بما في ذلك الاستقبال، التدبير المنزلي، الأطعمة والمشروبات، المبيعات والتسويق، الهندسة، والموارد البشرية، لضمان عمليات فعالة وناجحة. - تطوير وتنفيذ خطط عمل استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات، وتحسين الربحية، وتعزيز حصة السوق. - إدارة ميزانية الفندق، والتقارير المالية، وإجراءات التحكم في التكاليف، مع ضمان الالتزام بالأهداف المالية. - تنمية والحفاظ على مستويات عالية من رضا الضيوف من خلال تقديم خدمة استثنائية، وحل سريع لمشكلات الضيوف، ومبادرات التحسين المستمر. - قيادة وتوجيه وتحفيز فريق متنوع من المتخصصين في الفنادق، وتعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير المهني. - ضمان الامتثال لجميع اللوائح المحلية، ومعايير الصحة والسلامة، وسياسات الشركة. - تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الملاك والموردين وممثلي المجتمع المحلي. - تنفيذ ومراقبة برامج مراقبة الجودة للحفاظ على معايير علامة بارسيلو التجارية وتجربة الضيوف. - تحليل اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وملاحظات الضيوف لتحديد فرص النمو والتحسين. - الإشراف على صيانة مرافق الفندق وأصوله. - تمثيل الفندق والشركة في فعاليات الصناعة وداخل المجتمع المحلي. ما الذي نبحث عنه؟ - درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. يفضل درجة الماجستير. - خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في إدارة الفنادق، منها 5 سنوات على الأقل في دور مدير عام فندق متكامل الخدمات. - سجل حافل من الأداء المالي الناجح، ونمو الإيرادات، ورضا الضيوف. - مهارات قيادية وتواصل وعلاقات شخصية قوية. - فهم ممتاز لعمليات الفنادق، والإدارة المالية، والمبيعات والتسويق، والموارد البشرية. - القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وتتطلب الكثير. - إتقان برامج إدارة الفنادق (PMS) وحزمة Microsoft Office. - إتقان اللغة الإنجليزية ضروري؛ معرفة اللغة العربية ميزة كبيرة. - قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية. - قدرة مثبتة على بناء وقيادة فرق عالية الأداء. - معرفة بسوق الضيافة في الرياض ميزة إضافية. مزاياك: *ستتاح لك الفرصة للعمل في بيئة عمل مرنة وتعاونية ومسؤولة، محاطًا بأفضل الزملاء. *لماذا تقصر نفسك على موقع واحد بينما يمكنك التنقل بين البلدان والعمل في مناطق مختلفة من الشركة؟ في مجموعة فنادق بارسيلو، نقدم لك التنقل الجغرافي وفرصة اكتساب المعرفة حول مختلف المنتجات والخدمات طوال مسيرتك المهنية. *نحن ندرك أن الفريق الملتزم وذو الخبرة ضروري للنمو. لذلك، لدينا خطط وظيفية محددة متاحة في مجالات مختلفة من الشركة، والتي يمكنك الانضمام إليها. *ستتمكن من الوصول إلى أفضل برامج التدريب في السوق، المصممة خصيصًا لمنصبك داخل الشركة. بالإضافة إلى ذلك، لأننا نؤمن بشدة بالتطوير الشخصي، فإننا نقدم مجموعة واسعة من أنشطة التدريب المفتوحة من خلال منصة التعلم الإلكتروني Barceló Campus. *ندعوك لاستكشاف Barceló Responsible، علامتنا التجارية للمسؤولية الاجتماعية للشركات. تشمل هذه المبادرة العديد من الإجراءات المتعلقة بالتنمية الاجتماعية والاقتصادية والبيئية في جميع المواقع التي تعمل فيها شركتنا. نريد منك الانضمام إلينا في التزامنا ببناء مستقبل أفضل! بما أن أحد أكبر تحدياتنا هو ضمان سعادتك، فإن كونك جزءًا من فريق مجموعة فنادق بارسيلو يأتي بمزايا وفوائد إضافية، بما في ذلك: 1. خصومات حصرية على الفنادق والسفر لك ولعائلتك وأصدقائك. 2. الوصول إلى بوليصة تأمين صحي مع العديد من المزايا والشروط الخاصة لمجموعة بارسيلو. 3. خصومات مستمرة مع شركات مختلفة تتعلق بالترفيه ووقت الفراغ. 4. عروض خاصة مع شركات المنتجات والخدمات. 5. اتفاقيات حصرية مع مدارس تدريب وأعمال مختلفة. نوع العقد: دائم انضم إلى شركة رائدة، على الصعيدين الوطني والدولي، في توسع مستمر. في مجموعة فنادق بارسيلو، ما يهم حقًا هو الناس. انضم لتكون جزءًا من فريق يؤمن بك ويراهن على تطويرك المهني. في بارسيلو نؤمن بالمواهب بكل أشكالها. إذا لم تجد الوظيفة المثالية اليوم، نود أن نتلقى سيرتك الذاتية وندرجك في قائمة المرشحين لدينا. يسعدنا أن نتعرف عليك ونعتمد عليك عندما تتاح الفرصة المثالية. شكرًا لك على رغبتك في أن تكون جزءًا من بارسيلو.

ما ستقوم به

• • مدير عام الفندق مسؤول عن الإدارة التشغيلية الشاملة والأداء المالي ورضا الضيوف في الفندق. ويشمل ذلك الإشراف على جميع الأقسام، وتنفيذ خطط العمل الاستراتيجية، وضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية.

المتطلبات

يجب أن يكون المرشحون حاصلين على درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الأعمال وخبرة 8-10 سنوات في إدارة الفنادق، بما في ذلك 5 سنوات كمدير عام. إتقان اللغة الإنجليزية ضروري، مع سجل حافل في الأداء المالي وقيادة الفريق.

المزايا

• • بيئة عمل مرنة
• • تنقل جغرافي
• • خطط تطوير وظيفي
• • برامج تدريب
• • منصة التعلم الإلكتروني Barceló Campus
• • خصومات على الفنادق والسفر
• • تأمين صحي
• • خصومات على الترفيه ووقت الفراغ
• • عروض خاصة للمنتجات والخدمات
• • اتفاقيات مع مدارس التدريب والأعمال

الأسئلة الشائعة