وظائف بلس — مضيفة
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مضيفة
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Hostess IHG
مقارنة الرواتب
تقديري ~5,500 SAR
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
المسؤوليات الرئيسية استقبال وخدمة الضيوف الترحيب بجميع الضيوف بحرارة واحترافية عند الوصول. مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم قوائم الطعام. الحفاظ على مخطط جلوس منظم وإدارة تناوب الطاولات لدعم كفاءة الخدمة. مساعدة الضيوف في الاستفسارات حول قائمة الطعام، عروض المطعم، ومعلومات الفندق العامة. التعامل مع مخاوف الضيوف أو شكاواهم بلباقة وتصعيدها عند الضرورة. الحجوزات والتنسيق الرد على المكالمات الهاتفية وإدارة حجوزات المطعم باستخدام النظام المخصص. تأكيد الحجوزات، والتعامل مع الطلبات الخاصة، والتنسيق مع فريق الخدمة لعمليات سلسة. مراقبة قوائم الانتظار وتحديث الضيوف بأوقات الانتظار الدقيقة. التواصل بفعالية مع النادلين، موظفي المطبخ، والإدارة لتحسين تدفق الجلوس. الدعم التشغيلي الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب المضيفة ومنطقة المدخل. إعداد وتحديث قوائم الطعام، قوائم الحجوزات، وخطط الطاولات حسب الحاجة. اتباع جميع معايير الصحة والسلامة والنظافة. دعم فريق الأغذية والمشروبات خلال فترات الذروة عند الحاجة. المؤهلات والمهارات مواطن سعودي (مطلوب). شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة السابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء مفضلة. مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية. مظهر احترافي ومهارات شخصية ممتازة. القدرة على تعدد المهام والبقاء هادئًا في بيئة سريعة الوتيرة. الإلمام بأنظمة الحجز ميزة إضافية.
ما ستقوم به
- • - المضيفة مسؤولة عن استقبال الضيوف، وإدارة الحجوزات، وتنسيق الجلوس لضمان كفاءة عمليات المطعم. إنهم بمثابة نقطة الاتصال الأولى، ويتعاملون مع استفسارات الضيوف ويحافظون على منطقة المدخل.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشحون مواطنين سعوديين حاصلين على شهادة الثانوية العامة ويجيدون اللغتين العربية والإنجليزية. الخبرة السابقة في الضيافة والإلمام بأنظمة الحجز مفضلة.
نسبة التوافق25%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في خدمة العملاء وكيف تعاملت مع المواقف الصعبة مع الضيوف في الماضي.
أظهر مهاراتك في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية، حيث أن هذا مطلوب للدور.
كن مستعدًا لمناقشة قدرتك على تعدد المهام والبقاء هادئًا تحت الضغط، خاصة في بيئة مطعم مزدحمة.
ابحث عن فنادق ومنتجعات IHG في الرياض لإظهار اهتمامك ومعرفتك بالعلامة التجارية.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف مضيفين
مضيفة
منسق فعاليات
مساعد مدير مطعم
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية للمضيفة؟
المسؤوليات الرئيسية للمضيفة تشمل استقبال الضيوف، مرافقتهم إلى طاولاتهم، إدارة مخطط الجلوس، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، إدارة الحجوزات، والتنسيق مع فريق الخدمة لضمان سير العمل بسلاسة.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور أن يكون المتقدم مواطنًا سعوديًا، حاصلًا على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ولديه مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية. الخبرة السابقة في الضيافة أو خدمة العملاء مفضلة، والإلمام بأنظمة الحجز يعتبر ميزة إضافية.
هل الخبرة السابقة ضرورية؟
الخبرة السابقة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء مفضلة، ولكنها ليست إلزامية.
ما هي المهارات الأساسية المطلوبة؟
المهارات الأساسية تشمل مهارات التواصل القوية باللغتين العربية والإنجليزية، المظهر الاحترافي، مهارات التعامل مع الآخرين الممتازة، القدرة على تعدد المهام، والبقاء هادئًا في بيئة سريعة الوتيرة.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.