خبير وصول الضيوف

الوصف

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26061063 فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف الموقع منتجع سانت ريجيس البحر الأحمر، جزيرة أمهاط 1، البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة الجدول الزمني دوام كامل موقع عن بعد؟ لا نوع الوظيفة غير إداري الانطباع الأول هو كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن نترك لديهم انطباعًا لا يُنسى. وينطبق الشيء نفسه على المغادرة. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وشعور بأننا كنا متاحين لهم طوال إقامتهم. نريد خلق تجربة لا تُنسى وفريدة من البداية إلى النهاية. يأخذ خبراؤنا في وصول الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي توجه الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. لديهم الحرية في التحرك في مساحتهم والقيام بما يجب القيام به. سواء كان ذلك معالجة الاحتياجات التشغيلية، أو تلبية طلبات الضيوف، أو إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير وصول الضيوف يجعل المعاملات تبدو جزءًا من التجربة. بغض النظر عن موقعك، هناك بعض الأشياء الحاسمة للنجاح: خلق مساحة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن مظهرك الشخصي وزيك الرسمي واتصالاتك احترافية. سيكون خبراء وصول الضيوف واقفين ومتحركين (يقفون أو يجلسون أو يمشون لفترة طويلة)، ويقومون بأعمال يدوية (تحريك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء بحد أقصى 23 كجم بدون مساعدة وأشياء تزيد عن 34 كجم بمساعدة). من الضروري أن يقوم خبراء وصول الضيوف بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة، حسب الطلب) لتقديم الأفضل دائمًا لضيوفنا ولأعمالنا. في ماريوت الدولية، نلتزم بتوفير فرص متساوية، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتسهيل الوصول إلى فرص العمل. نحن نشجع بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفال بتنوع خلفيات شركائنا. تكمن قوتنا العظيمة في الاندماج الرائع لثقافات ومواهب وخبرات شركائنا. نلتزم بعدم التمييز على أساس الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو غيرها من الخصائص المحمية بموجب القانون المعمول به. تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، التي تجمع بين السحر الخالد والروح الطليعية، بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقًا ومنتجعًا فاخرًا في أفضل المواقع حول العالم. بدءًا من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك مع جون جاكوب أستور الرابع في أوائل القرن العشرين، تظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى خدمة لا يتزعزع يسبق احتياجات الضيوف، ويقدمها بسلاسة فريق من المضيفين الودودين الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحساسية الحديثة، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي الحصرية. ندعوك للاطلاع على فرص العمل في سانت ريجيس. عند الانضمام إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. ستكون حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وستبدأ في تحقيق هدفك، وستكون جزءًا من فريق عالمي مذهل، وستصبح أفضل نسخة من نفسك.

ما ستقوم به

• • خبراء وصول الضيوف مسؤولون عن خلق تجارب لا تُنسى للضيوف عند الوصول والمغادرة. يأخذون زمام المبادرة لتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات، مما يضمن شعور الضيوف بالدعم طوال إقامتهم.

المتطلبات

يجب أن يكون المرشحون قادرين على أداء المهام البدنية مثل رفع وتحريك الأشياء، ويجب عليهم الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة. المظهر الاحترافي وأسلوب التواصل ضروريان للنجاح في هذا الدور.

الأسئلة الشائعة