أخصائي الانتقال إلى السوق (GTM Specialist)

الوصف

نبذة عن FlyAkeed: FlyAkeed هي منصة رائدة عبر الإنترنت مخصصة لتبسيط عملية حجز السفر للرحلات الجوية والفنادق. تأسست في عام 2017 ومقرها الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية، ونحن ملتزمون بتقديم تجربة سفر استثنائية لعملائنا. أبرز النقاط: مرحلة التمويل الحالية: الفئة أ (Series A) مدعومة من: شركة سنابل للاستثمار التابعة لصندوق الاستثمارات العامة، علم، أرتال كابيتال، الراجحي بارتنرز. تعريف الدور مهندس الانتقال إلى السوق (GTM Engineer) هو دور هجين يجمع بين الجوانب التقنية وتلك المتعلقة بالإيرادات، ويربط بين المبيعات، التسويق، النمو، عمليات الإيرادات، والهندسة. يتحمل هذا الدور مسؤولية تصميم، بناء، دمج، وأتمتة البنية التحتية التقنية التي تدعم رحلة المشتري، بدءًا من توليد العملاء المحتملين وإثراء البيانات وصولاً إلى التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي، توجيه العملاء المحتملين، إدارة خطوط الأنابيب، وإعداد تقارير الأداء. يقوم مهندس الانتقال إلى السوق بترجمة متطلبات العمل واستراتيجيات النمو إلى سير عمل تقنية قابلة للتطوير تقلل من العمل اليدوي، وتحسن جودة البيانات، وتسرع تنفيذ المبيعات، وتدفع نمو الإيرادات المتكررة. نظرة عامة على الدور نحن نبحث عن مهندس GTM ذو خلفية تقنية عالية وعقلية تجارية للانضمام إلى فريق النمو في FlyAkeed بالرياض. يقع هذا الدور عند تقاطع استراتيجية الإيرادات، البيانات، الأتمتة، وهندسة الأنظمة. ستكون مسؤولاً عن بناء وتحسين المحرك التقني وراء عمليات FlyAkeed للانتقال إلى السوق، بما في ذلك سير عمل إدارة علاقات العملاء (CRM)، أنظمة الإثراء، الحملات الخارجية، التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي، تسجيل النقاط للعملاء المحتملين، لوحات معلومات التقارير، وعمليات الدمج عبر مكدس التكنولوجيا للمبيعات والتسويق. المرشح المثالي مرتاح للعمل مع كل من الفرق التجارية والأدوات التقنية. يجب أن تكون قادرًا على فهم احتياجات المبيعات والتسويق، وتحويلها إلى سير عمل مؤتمتة، وتحسين الأنظمة باستمرار التي تساعد FlyAkeed على توسيع محرك إيراداتها في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي. المسؤوليات الرئيسية: أنظمة وهندسة GTM - تصميم، بناء، دمج، وصيانة مكدس FlyAkeed التقني لـ GTM عبر CRM، أتمتة التسويق، العمليات الخارجية، الإثراء، التحليلات، وأدوات إنتاجية المبيعات. - ضمان تدفق البيانات بسلاسة بين الأنظمة مثل HubSpot، Clay، n8n، Make، Smartlead، Lemlist، أدوات التحليلات، ومنصات الإيرادات الأخرى. - ترجمة متطلبات العمل من فرق المبيعات، التسويق، النمو، وعمليات الإيرادات إلى سير عمل تقنية قابلة للتطوير. - تحديد الفجوات في النظام، أوجه القصور في سير العمل، والعمليات اليدوية التي يمكن أتمتتها أو تحسينها. أتمتة سير العمل - بناء ونشر سير عمل مؤتمتة لالتقاط العملاء المحتملين، إثراءهم، تسجيل نقاطهم، تأهيلهم، توجيههم، متابعتهم، وإدارة دورة حياتهم. - إنشاء منطق الأتمتة لتعيين العملاء المحتملين أو الحسابات ذات الأولوية العالية لأعضاء فريق المبيعات المناسبين في الوقت المناسب وبدقة. - أتمتة عمليات المبيعات والتسويق المتكررة لتحسين إنتاجية الفريق وسرعة التنفيذ. - الاحتفاظ بتوثيق سير عمل GTM، منطق النظام، وقواعد الأتمتة. توليد العملاء المحتملين والعمليات الخارجية - بناء وإدارة أنظمة التنقيب باستخدام أدوات مثل Clay، LinkedIn Sales Navigator، منصات الإثراء، وأدوات التسلسل الخارجي. - دعم تنفيذ الحملات الخارجية، بما في ذلك بناء القوائم، التجزئة، سير عمل التخصيص، التسلسل، وتتبع الأداء. - تحسين أولوية الحساب، تأهيل العملاء المحتملين، واستهداف الحملات بناءً على البيانات وإشارات السوق. - التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين جودة العملاء المحتملين ومعدلات التحويل. تطبيق الذكاء الاصطناعي والتخصيص - تصميم وتطبيق سير عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم أبحاث الحسابات، تأهيل العملاء المحتملين، التواصل المخصص، تمكين المبيعات، وتوصيات الإجراء الأفضل التالي. - تكوين أدوات الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة الكبيرة (LLM) لإنشاء رؤى الشركة ذات الصلة، ملخصات العملاء المحتملين، الرسائل المخصصة، ودعم الحملات. - اختبار حالات استخدام الذكاء الاصطناعي باستمرار التي تحسن كفاءة GTM، التخصيص، وإنتاجية المبيعات. إدارة البيانات وعمليات CRM - امتلاك نظافة بيانات CRM، التجزئة، إزالة التكرار، الإثراء، قواعد التحقق، وإدارة مرحلة دورة الحياة. - ضمان بيانات نظيفة وموثوقة عبر أنظمة GTM لدعم التقارير الدقيقة واتخاذ القرارات. - إدارة تتبع مصدر العملاء المحتملين، تتبع UTM، التقاط النماذج، تعيين الحقول، وتحديد مصدر الحملة. - دعم حوكمة البيانات وتحسين الاتساق عبر عمليات المبيعات والتسويق. التحليلات، التقارير والتجريب - بناء لوحات معلومات وتقارير لتتبع صحة خط الأنابيب، أداء الحملة، تحويل القمع، جودة العملاء المحتملين، إنتاجية المبيعات، وتأثير الإيرادات. - مراقبة أداء GTM وتحديد الفرص لتحسين معدلات التحويل عبر رحلة المشتري. - إجراء تجارب عبر العمليات الخارجية، تسجيل نقاط العملاء المحتملين، التخصيص، التوجيه، وسير عمل الحملات. - تقديم رؤى وتوصيات لدعم اتخاذ قرارات GTM أفضل. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في هندسة GTM، عمليات الإيرادات، عمليات التسويق، عمليات المبيعات، عمليات النمو، أو دور نمو تقني مماثل. خبرة قوية في منصات CRM، ويفضل HubSpot. خبرة عملية في أدوات الأتمتة مثل Clay، n8n، Make، Zapier، أو منصات مماثلة. الإلمام بأدوات العمليات الخارجية، الإثراء، والتنقيب مثل Clay، Smartlead، Lemlist، أو ما شابه ذلك. فهم قوي لمسارات مبيعات B2B، توليد العملاء المحتملين، إدارة خطوط الأنابيب، عمليات المبيعات، وعمليات الحملات. القدرة على بناء سير العمل، إدارة هياكل البيانات، تنظيف مجموعات البيانات، وتصميم منطق التجزئة. معرفة قوية بالبيانات مع القدرة على تحليل أداء القمع، نتائج الحملة، ومقاييس خط الأنابيب. الراحة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي ونماذج اللغة الكبيرة (LLM) للبحث، التخصيص، الأتمتة، والإنتاجية. مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تحويل احتياجات العمل إلى أنظمة تقنية قابلة للتطوير. مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل بشكل متعدد الوظائف مع فرق المبيعات، التسويق، النمو، عمليات الإيرادات، والمنتج. مقيم في الرياض، المملكة العربية السعودية أو على استعداد للانتقال إليها.

ما ستقوم به

• • تصميم وصيانة البنية التحتية التقنية لـ GTM لأتمتة رحلة المشتري من توليد العملاء المحتملين إلى إعداد تقارير الإيرادات. تنفيذ سير عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي وإدارة نظافة بيانات CRM لتحسين إنتاجية المبيعات والتسويق.

المتطلبات

يتطلب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات GTM أو الإيرادات أو النمو مع كفاءة قوية في HubSpot وأدوات الأتمتة مثل Clay أو Make. يجب أن يمتلك معرفة قوية بالبيانات والقدرة على ترجمة احتياجات العمل إلى أنظمة تقنية قابلة للتطوير.

الأسئلة الشائعة