مستشار أزياء - سواروفسكي - العثيم مول - الأحساء

الوصف

إلهام | بهجة | سرور لأكثر من ستة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكًا ومبدعًا لتجارب الرفاهية في الشرق الأوسط. عززت المجموعة، في سعيها للتميز كبائع تجزئة هجين، خدمات التوزيع والتسويق الخاصة بها بمحفظة تضم ثماني علامات تجارية مملوكة وأكثر من 300 علامة تجارية عالمية في فئات الرفاهية والجمال والأزياء وفن الحياة. ومؤخرًا، وسعت المجموعة خبرتها لتشمل فئات جديدة من الساعات الفاخرة والمجوهرات والنظارات. تُتخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب مع وضع العميل في الاعتبار. سواء كان ذلك إعادة ابتكار نفسها باستمرار أو التركيز على الابتكار لتوفير تجارب فاخرة في أكثر من 750 متجرًا تجريبيًا للبيع بالتجزئة، وعبر الإنترنت ومن خلال تطبيقات الهاتف المحمول، فإن كل نقطة اتصال تؤدي إلى إسعاد العميل. اليوم، تمثل مجموعة شلهوب 14000 محترف ماهر وموهوب في سبع دول، وقد أدت جهودهم المتماسكة إلى تصنيف المجموعة في المرتبة الثالثة في الشرق الأوسط والأولى في المملكة العربية السعودية كأفضل مكان للعمل®. للحفاظ على رحلة الابتكار مستمرة، أنشأت المجموعة "البيت الأخضر"، وهو ليس مجرد مركز للابتكار، ولكنه أيضًا مساحة حاضنة ومسرع للشركات الناشئة والشركات الصغيرة في المنطقة وعلى الصعيد الدولي. هذه ليست سوى واحدة من المبادرات العديدة التي اتخذتها المجموعة لإعادة ابتكار نفسها، مدفوعة بالتفكير المستقبلي والاستعداد للمستقبل. وقد قامت المجموعة أيضًا بترسيخ الاستدامة في صميم استراتيجية أعمالها مع التزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب، ومن خلال كونها عضوًا في مجتمع الاتفاق العالمي للأمم المتحدة وموقعًا على مبادئ تمكين المرأة. ماذا ستفعل في شلهوب نعبر عن الاستثنائي! بصفتك مستشار أزياء، ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجربة ضيف استثنائية؛ وضمان الدعم في تنفيذ إدارة علاقات العملاء (CRM) وتجربة العملاء (CX) وغيرها من مبادرات العملاء والأفراد الرئيسية داخل المتجر. - ستقوم بجمع البيانات حول سلوك العملاء، والمنتجات الأكثر مبيعًا، والمنتجات بطيئة الحركة، والتي ستكون مدخلات رئيسية لمراجعات الأعمال. - بناء علاقات العملاء ضمن نهج متعدد القنوات. - تقديم ملاحظات ما قبل الشراء حول المنتجات. - تعزيز مؤشر صافي نقاط المروج (eNPS) من خلال مبادرات وثقافة تجربة الأفراد. - ضمان الالتزام بإرشادات العرض المرئي (VM) وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs). - ضمان إجراء عمليات النقر والاستلام ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs). - ضمان التقاط بيانات العملاء بشكل صحيح وفقًا لمتطلبات فريق التسويق. - الترويج لبرنامج الولاء (MUSE) والبقاء على اطلاع دائم بعروض التطبيق وما إلى ذلك. - دعم فعاليات وأنشطة التسويق داخل المتجر. - البقاء على اطلاع دائم بجميع أنشطة وحملات العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. - زيادة المبيعات داخل المتجر. - دعم مبادرات تجربة العملاء داخل المتجر. - تقديم مدخلات حول ما يعمل بشكل جيد/ما لا يعمل بشكل جيد داخل المتجر. ماذا ستحتاج للنجاح - مهارات التواصل. - خلفية في المبيعات. ماذا يمكننا أن نقدم لك معنا، ستحول طموحاتك إلى حقيقة. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال التجارب الغنية، وفرص التعلم والتطوير، والتعرض لمهام مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات وظيفية متنوعة لأولئك الذين يتميزون بالاستثنائية، كل يوم. نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونسعى جاهدين لتوفير حزمة مزايا تنافسية تتضمن الرعاية الصحية، والمساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل عن بعد والمرن، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين. ندعو جميع المتقدمين للتقديم يتطلب الأمر تنوعًا في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات والآراء المختلفة لإلهام عملائنا وإبهارهم وإسعادهم حقًا. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع. نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلنا المثير. نحن نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين لدينا بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.

ما ستقوم به

• • مسؤول عن تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية مع تقديم تجربة ضيف استثنائية. تشمل الواجبات إدارة علاقات العملاء، والالتزام بإرشادات العرض المرئي، ودعم فعاليات التسويق داخل المتجر.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل قوية وخلفية في المبيعات. يتطلب الدور القدرة على جمع بيانات العملاء وتعزيز مشاركة برنامج الولاء.

المزايا

• • الرعاية الصحية
• • المساهمة في تعليم الأطفال
• • سياسات العمل عن بعد والمرن
• • خصومات الموظفين

الأسئلة الشائعة