وظائف بلس — مستشار وظيفي لأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مستشار وظيفي لأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
CRM Functional Consultant
مقارنة الرواتب
SAR 12k – SAR 20kثقة متوسطة · SAR 12,000/شهرياً – SAR 20,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- أنظمة إدارة علاقات العملاء
- سيلزفورس
- ترحيل البيانات
- واجهات برمجة التطبيقات
- أجايل
- مهارات تحليلية
- حل المشكلات
- القيادة
الوصف
شريك أعمال CRM | مجموعة ريف المسمى الوظيفي: شريك أعمال CRM الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية نوع الوظيفة: دوام كامل عن الدور: نحن نبحث عن شريك أعمال CRM (مستشار CRM) ذو مهارات عالية وخبرة لقيادة استراتيجية وتطبيق وإدارة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل مستمر. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة فنية ووظيفية قوية في منصات CRM، وخاصة Microsoft Dynamics CRM و Salesforce، بالإضافة إلى القدرة على مواءمة حلول CRM مع أهداف العمل ودفع التحول الرقمي. المسؤوليات الرئيسية: قيادة استراتيجية CRM الشاملة والتخطيط والتنفيذ عبر المؤسسة. إدارة وتحسين منصات CRM، بما في ذلك Microsoft Dynamics CRM و Salesforce. التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع متطلبات العمل وترجمتها إلى حلول تقنية. الإشراف على التكامل بين CRM وأنظمة المؤسسة (ERP، أدوات التسويق، إلخ). ضمان دقة البيانات وحوكمتها وامتثالها داخل أنظمة CRM. تطوير لوحات المعلومات والتقارير والرؤى لدعم اتخاذ القرارات التجارية. إدارة ترقيات CRM وتحسيناته وأداء النظام. دفع تبني المستخدمين والتدريب وأفضل الممارسات عبر الفرق. قيادة وتوجيه أعضاء فريق CRM والبائعين الخارجيين عند الحاجة. المؤهلات المطلوبة: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة 5 سنوات فما فوق في أنظمة CRM. خبرة عملية قوية في Microsoft Dynamics CRM و Salesforce CRM. فهم قوي لهندسة CRM وسير العمل والتكاملات. خبرة في واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وترحيل البيانات وتخصيص النظام. الإلمام بمنهجيات Agile. مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات والقيادة. مهارات اتصال ممتازة باللغتين الإنجليزية والعربية. المؤهلات المفضلة: خبرة في المنصات السحابية (Azure أو ما شابه). معرفة بـ Power Platform (Power BI، Power Apps). خبرة في مبادرات التحول الرقمي. لماذا تنضم إلينا؟ هذه فرصة استراتيجية للانضمام إلى مؤسسة ذات تفكير مستقبلي تدفع تحول تجربة العملاء من خلال حلول CRM المتقدمة. ستلعب دورًا رئيسيًا في سد الفجوة بين الأعمال والتكنولوجيا لتقديم قيمة مؤسسية مؤثرة.
ما ستقوم به
- • قيادة استراتيجية CRM الشاملة والتخطيط والتنفيذ عبر المؤسسة. إدارة وتحسين منصات CRM والتعاون مع أصحاب المصلحة لجمع متطلبات العمل.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشح المثالي حاصلًا على درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة ولديه أكثر من 5 سنوات من الخبرة في أنظمة CRM، خاصة مع Microsoft Dynamics CRM و Salesforce. تعد المهارات التحليلية القوية وحل المشكلات والقيادة ضرورية.
التعليم المطلوب
- درجة البكالوريوس
نسبة التوافق14%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك المحددة مع Microsoft Dynamics CRM و Salesforce، مع تقديم أمثلة لمشاريع قمت بقيادتها أو ساهمت فيها.
سلط الضوء على قدرتك على ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية، وكيف قمت بالتعاون مع أصحاب المصلحة في أدوار سابقة.
كن مستعدًا لمناقشة رؤيتك لاستراتيجية CRM وكيف يمكنك دفع التحول الرقمي داخل مجموعة ريف.
أظهر مهاراتك القيادية وقدرتك على توجيه الفرق والبائعين، بالإضافة إلى مهاراتك التحليلية وحل المشكلات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير برنامج CRM
مستشار وظيفي لأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
رئيس قسم التحول الرقمي
مهندس حلول أول
الأسئلة الشائعة
ما هو المسمى الوظيفي لهذا الدور؟
المسمى الوظيفي هو شريك أعمال CRM.
أين يقع مقر هذه الوظيفة؟
مقر الوظيفة في الرياض، المملكة العربية السعودية.
ما هي الخبرة المطلوبة في أنظمة CRM؟
مطلوب 5 سنوات فما فوق من الخبرة في أنظمة CRM.
ما هي منصات CRM المحددة التي يجب أن يكون لدى المرشح خبرة بها؟
يجب أن يتمتع المرشح بخبرة قوية في Microsoft Dynamics CRM و Salesforce CRM.
ما هي المؤهلات التعليمية المطلوبة؟
مطلوب درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الأعمال أو مجال ذي صلة.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.