مدير مبيعات أول للمجموعة

الوصف

ما هي الوظيفة؟ يتحمل هذا المنصب مسؤولية استقطاب فرص المبيعات والتعامل معها. يضمن تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة مناسبة. يقوم بالأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد وقائمة على القيمة مع العملاء، مما يمكن من تحقيق أهداف المبيعات. لتحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافسين للتوصية باستراتيجيات تحافظ على ريادة الفندق في السوق من خلال تطوير الأعمال المستقبلية والمتكررة. مهامك اليومية - تحديد وتطوير عملاء محتملين في قطاعات محددة خارج الإنترنت ودمجهم في خطوط أنابيب المبيعات - اكتساب معرفة شاملة بالحسابات المعنية واحتياجاتهم في مجال الضيافة - الترويج لجميع منتجات وخدمات الفندق - إجراء زيارات مبيعات منتظمة / يومية لتحديد حسابات جديدة - فهم متطلبات العميل والتأكد من أن المنتجات والخدمات المقدمة تتوافق بفعالية مع طلباتهم - تقديم خدمة ما بعد البيع والتعافي من المشكلات والتأكد من أخذ جميع ملاحظات العملاء على محمل الجد وتصعيدها إلى الإدارة العليا ذات الصلة إذا لزم الأمر - تحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات الإجمالية المحددة - تحقيق أهداف الإيرادات المحددة للقطاعات المعنية - ضمان ممارسة أنشطة مبيعات فعالة من حيث التكلفة في جميع الأوقات - العمل على زيادة ربحية الفندق من خلال تطبيق استراتيجية العائد كلما دعت الحاجة - ضمان إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن تحليل السوق والمنافسة - ضمان إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن أنشطة المبيعات وخطوط أنابيب المبيعات وجميع التقارير والمهام الأخرى الموكلة - أي واجبات ومسؤوليات أخرى حسب توجيهات رئيس القسم حسب الضرورة وذات الصلة بنطاق العمل ماذا نحتاج منك؟ خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في المبيعات في فندق 5 نجوم ويفضل أن يكون في دور مجموعة · ثقة بالنفس مع وعي قوي بالسوق · استباقي ودقيق · شهادة في الضيافة أو ما يعادلها · مهارات ممتازة في علاقات العملاء وحل المشكلات وإدارة الوقت · معرفة متقنة ببرنامج Microsoft Office و Opera Sales · قدرة مثبتة على خلق فرص عمل جديدة · حازم، محترف وإيجابي مع قدرة مثبتة على التطور في بيئة فريق عمل · يجب أن يكون قادرًا على العمل بشكل مستقل والحفاظ على موقف إيجابي في بيئة عمل مزدحمة للغاية · رخصة قيادة سارية المفعول مفضلة. كيف نهتم بالناس حقًا، ونظهر ذلك من خلال الوفاء بوعدنا بالضيافة الحقيقية كل يوم. هذا ما يربط كل زميل في جميع فنادق IHG® - موقف حقيقي: أن تكون مهتمًا، وترغب في إحداث فرق إيجابي، وبناء علاقات حقيقية مع الضيوف - ثقة حقيقية: امتلاك المعرفة والمهارات اللازمة لأداء دورك، ومنح الضيوف الثقة بأنهم يمكنهم الوثوق بك، لمساعدتهم ودعمهم أثناء إقامتهم - استماع حقيقي: التركيز على ما يقوله ضيفك، والتقاط لغة الجسد التي غالبًا ما يتم تجاهلها، وفهم ما يريده الضيف ويحتاجه - استجابة حقيقية: تتعلق بتزويد الضيوف بما يحتاجونه، والقيام بذلك في الوقت المناسب وبطريقة مهتمة هناك الكثير في الوظيفة أكثر مما يمكننا التقاطه هنا. الأمر ببساطة يتعلق بخلق تجارب رائعة، والقيام بالشيء الصحيح وفهم الناس. كيف أقوم بتسليم هذا نحن نهتم حقًا بالناس، ونظهر ذلك من خلال الوفاء بوعدنا بالضيافة الحقيقية كل يوم. هذا ما يربط كل زميل في جميع فنادق IHG® - موقف حقيقي: أن تكون مهتمًا، وترغب في إحداث فرق إيجابي، وبناء علاقات حقيقية مع الضيوف - ثقة حقيقية: امتلاك المعرفة والمهارات اللازمة لأداء دورك، ومنح الضيوف الثقة بأنهم يمكنهم الوثوق بك، لمساعدتهم ودعمهم أثناء إقامتهم - استماع حقيقي: التركيز على ما يقوله ضيفك، والتقاط لغة الجسد التي غالبًا ما يتم تجاهلها، وفهم ما يريده الضيف ويحتاجه - استجابة حقيقية: تتعلق بتزويد الضيوف بما يحتاجونه، والقيام بذلك في الوقت المناسب وبطريقة مهتمة هناك الكثير في الوظيفة أكثر مما يمكننا التقاطه هنا. الأمر ببساطة يتعلق بخلق تجارب رائعة، والقيام بالشيء الصحيح وفهم الناس. ماذا نقدم في المقابل، سنقدم لك حزمة مالية ومزايا تنافسية وفرصة للعمل مع فريق رائع من الأشخاص. الأهم من ذلك، سنمنحك مساحة لتكون على طبيعتك. فما هو شغفك؟ يرجى التواصل معنا إذا كان هذا المنصب يتناسب مع مهاراتك واهتماماتك وأخبرنا كيف يمكنك إحضار كفاءاتك الفردية من خلال النقر على "التقديم عبر الإنترنت". في IHG، نحن ملتزمون بتطوير فريقنا وإدارة مواهبنا، وسنشجع المرشحين الداخليين والخارجيين على التقدم لأي من وظائفنا الشاغرة. نحن صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية. انضم إلينا وستصبح جزءًا من العائلة – ومثل جميع العائلات، يشارك جميع أعضاء فريقنا الفرديين بعض الخصائص الفائزة. كفريق، نعمل بشكل أفضل معًا – نثق وندعم بعضنا البعض، ونفعل الشيء الصحيح ونرحب بوجهات النظر المختلفة. - قم بزيارة www.http://careers.ihg.com [http://www.http/careers.ihg.com] لمعرفة المزيد عنا. IHG هي صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية: الأقليات / الإناث / ذوي الإعاقة / المحاربين القدامى.

ما ستقوم به

• • الدور مسؤول عن استقطاب فرص المبيعات وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتحقيق أهداف الإيرادات.
• • يتضمن تحليل اتجاهات السوق ونشاط المنافسين للحفاظ على ريادة الفندق في السوق.

المتطلبات

يجب أن يمتلك المرشحون خبرة سنتين إلى ثلاث سنوات في المبيعات في فندق 5 نجوم وشهادة في الضيافة أو مؤهل معادل. يفضل إتقان برنامج Microsoft Office و Opera Sales، بالإضافة إلى رخصة قيادة سارية المفعول.

المزايا

• • حزمة مالية تنافسية
• • حزمة مزايا

الأسئلة الشائعة