وظائف بلس — مدير علاقات العملاء
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير علاقات العملاء
دوام عن بُعدتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Client Relationship Manager
مقارنة الرواتب
SAR 10k – SAR 18kثقة متوسطة · SAR 10,000/شهرياً – SAR 18,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- إدارة علاقات العملاء
- تواصل
- مهارات التعامل مع الآخرين
- مهارات تنظيمية
- حل المشكلات
- الانتباه للتفاصيل
- موقف استباقي
- الفطنة التجارية
الوصف
عنا: المعهد المعتمد للأوراق المالية والاستثمار (CISI) هو الهيئة المهنية الرائدة للمتخصصين في الأوراق المالية والاستثمار والثروات والتخطيط المالي. بصفتنا منظمة غير ربحية، نمثل 52000 عضوًا على مستوى العالم. نظرًا لأهمية شراكتنا الاستراتيجية مع الأكاديمية المالية، فإننا ننشئ حضورًا بدوام كامل في الرياض. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يحدث تأثيرًا كبيرًا على الاحترافية عالميًا. نظرة عامة على الدور: هل أنت محترف ذو فطنة تجارية وقيادة ذاتية ولديك شغف ببناء العلاقات والحفاظ عليها؟ نحن نبحث عن مدير علاقات عملاء للانضمام إلى فريق CISI MENA النابض بالحياة، ومقره الرياض، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن العمل عن كثب مع شريكنا الرئيسي الأكاديمية المالية، ودعم المتطلبات التشغيلية، وزيادة العضوية، وتعزيز مشاركة الأعضاء، وتقوية العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الهيئات التنظيمية والجهات الحكومية. سيتوقع منك أيضًا تحقيق توقعات الميزانية، ودفع الإقبال على مؤهلات CISI، وإنشاء وتحديد فرص النمو. سيتضمن الدور السفر إلى السوق. المسؤوليات الرئيسية: - دعم التجارب التشغيلية الشاملة للمرشحين الذين يخضعون للامتحانات من خلال الأكاديمية المالية، والعمل كحلقة وصل بين شركاء التسليم لدينا وفريق عمليات CISI. - زيادة عدد أعضاء المعهد من خلال التواصل الاستراتيجي والمشاركة. - الحفاظ على العلاقات وتقويتها مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الهيئات التنظيمية والجهات الحكومية. - تعزيز مشاركة الأعضاء من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات مبتكرة. - تقديم خدمة ودعم استثنائيين لشركائنا وأعضائنا، وضمان سلاسة جميع جوانب تجربة العملاء. - التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم فعاليات وبرامج وخدمات عالية الجودة. - تمثيل CISI في فعاليات القطاع والمؤتمرات والاجتماعات. - إعداد وتقديم تقارير عن نمو العضوية والمشاركة والعلاقات مع أصحاب المصلحة. - تحقيق توقعات الميزانية ودفع الإقبال على مؤهلات CISI. - إنشاء وتحديد فرص النمو والتطوير. - مشاركات منتظمة في الفعاليات مع الأعضاء وأصحاب المصلحة. السمات الشخصية: - مهارات اتصال وعلاقات شخصية ممتازة. - مهارات تنظيمية قوية ومرونة. - الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات. - موقف استباقي وإيجابي. - فطنة تجارية وقيادة ذاتية للنجاح. - القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق عالي الأداء. - اللغة العربية ضرورية. - خبرة سابقة في بيئة الخدمات المالية/الهيئة المهنية/التعليم. الالتزام بالنزاهة والسلوك الأخلاقي: - الالتزام بأعلى معايير النزاهة والسلوك الأخلاقي في جميع التفاعلات. - ضمان الامتثال لمدونة أخلاقيات ومعايير CISI المهنية. - تعزيز ثقافة الشفافية والصدق والمساءلة.
ما ستقوم به
- • سيدعم مدير علاقات العملاء المتطلبات التشغيلية ويعزز مشاركة الأعضاء مع تقوية العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين. تشمل المسؤوليات زيادة العضوية، ودفع الإقبال على المؤهلات، وإعداد تقارير عن النمو والمشاركة.
المتطلبات
يجب أن يمتلك المرشحون مهارات اتصال وعلاقات شخصية ممتازة، بالإضافة إلى قدرة تنظيمية قوية ومرونة. الخبرة السابقة في بيئة الخدمات المالية أو الهيئة المهنية أو التعليم ضرورية، وإتقان اللغة العربية مطلوب.
نسبة التوافق14%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة تجربتك في بناء العلاقات والحفاظ عليها، خاصة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في قطاع الخدمات المالية أو التعليم.
سلط الضوء على مهاراتك في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية، وقدرتك على العمل بفعالية في بيئة متعددة الثقافات.
أظهر فهمك لأهداف CISI كمنظمة غير ربحية وكيف يمكنك المساهمة في زيادة العضوية وتعزيز المشاركة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير تطوير الأعمال
مدير علاقات العملاء
مدير حسابات رئيسي
مدير إقليمي
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمدير علاقات العملاء؟
الدور الرئيسي هو بناء العلاقات والحفاظ عليها، ودعم المتطلبات التشغيلية، وزيادة العضوية، وتعزيز مشاركة الأعضاء، وتقوية العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، وتحقيق توقعات الميزانية، ودفع الإقبال على مؤهلات CISI، وتحديد فرص النمو.
أين يقع مقر هذا الدور؟
مقر هذا الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية.
ما هي المتطلبات اللغوية لهذا الدور؟
اللغة العربية ضرورية لهذا الدور.
ما هي الخبرة السابقة المطلوبة؟
مطلوب خبرة سابقة في بيئة الخدمات المالية/الهيئة المهنية/التعليم.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.