وظائف بلس — مساعد مدير فعاليات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مساعد مدير فعاليات
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Assistant Event Manager Marriott
مقارنة الرواتب
تقديري ~6,500 SAR
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
ملخص الوظيفة منصب إداري للمبتدئين يقود موظفي الولائم بينما يساعد شخصيًا في تنفيذ الفعاليات بناءً على المتطلبات والمعايير. يطور ويوجه الفريق لتقديم خدمة متسقة وعالية الجودة. يوصل توقعات الأداء ويدرب الموظفين على العمليات. مسؤول عن إدارة الواجبات المالية والإدارية. ملف المرشح التعليم والخبرة - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في إدارة الفعاليات أو الأطعمة والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة. أنشطة العمل الأساسية دعم إدارة عمليات الأقسام والمخزونات - يدير مخزونات وأصول الأقسام بما في ذلك مستويات المخزون وصيانة المعدات. - يعقد اجتماعات شهرية للقسم مع رؤساء الولائم والموظفين. - يحتفظ بسجل حضور موظفي الولائم. - يحافظ على مستويات النظافة المعمول بها ويفرضها. - يلتزم ويعزز جميع المعايير والسياسات والإجراءات (SOPs, LSOPs, إلخ). - يضمن وعي الموظفين بالجزء الخاص بمرحلة الفعاليات من استبيان مخطط الاجتماعات ودرجات رضا الضيوف. - يطلب الإمدادات للقسم (مثل، الخزف، الزجاج، الفضيات، عروض البوفيه، الدعائم، واحتياجات معدات الخدمة الأخرى). - يستخدم سجلات "الاستخدام" لمشروبات الولائم لتوجيه مشرف مشروبات الولائم في التحكم في تكاليف المشروبات الكحولية، وإدارة المخزون الدائم لمشروبات الولائم وطلب المشروبات الكحولية. - يفهم تأثير عمليات الولائم على النجاح العام للفعالية ويدير الأنشطة لزيادة رضا العملاء إلى أقصى حد. - يحدد جداول موظفي خدمة الولائم للتنبؤ بالمعايير وخدمتها، مع زيادة الأرباح. المشاركة في وقيادة فرق الولائم - يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة. - يقود المناوبات ويشارك بنشاط في خدمة الفعاليات. - يطبق ويوسع باستمرار المعرفة بأزواج الطعام والنبيذ والمأكولات المتطورة، وعرض الفعاليات بشكل عام. تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية - يضرب مثالاً إيجابيًا لعلاقات الضيوف. - يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. - يستجيب ويتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. - يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. - يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة. - يؤكد على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر. - يراجع استبيان مخطط الاجتماعات ربع السنوي ويشارك في تطوير وتنفيذ الإجراءات التصحيحية لمعالجة تحديات الخدمة؛ يركز على التحسين المستمر لرضا الضيوف. القيام بأنشطة الموارد البشرية - يجري مقابلات ويوظف رؤساء وموظفي الولائم ذوي المهارات المناسبة. - يدعم برنامج توجيه قسمي للموظفين لتلقي التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. - يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. - يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد. - يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين. - يشارك في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية. - يوصل وينفذ إجراءات الطوارئ للقسم والمنشأة ويضمن تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. توفر فنادق دلتا تجربة سفر سلسة تم تصميمها بعناية مع الأخذ في الاعتبار الاحتياجات الأساسية للمسافر المتكرر الحديث. نحن نقدم ببراعة الأساسيات الرئيسية التي يحتاجها الضيوف ونعمل بجد للتخلص من كل ما لا يحتاجونه. في فنادق دلتا من ماريوت، نحن دائمًا دافئون وحكيمون ومسيطرون حتى يتمكن ضيوفنا من التركيز على ما هو الأهم. مع وجود قوي في كندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، تتوسع فنادق دلتا من ماريوت بسرعة في جميع الأسواق حول العالم. إذا كنت تستمتع بتقديم خدمة هادفة والتركيز على التفاصيل المهمة، فإننا ندعوك لاستكشاف الوظائف في فنادق دلتا من ماريوت. عند الانضمام إلى فنادق دلتا، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.
ما ستقوم به
- • يقود مساعد مدير الفعاليات موظفي الولائم ويساعد في تنفيذ الفعاليات مع ضمان خدمة عالية الجودة.
- • يدير العمليات الإدارية للقسم، ويعقد الاجتماعات، ويتعامل مع الواجبات المالية والإدارية.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وخبرة لا تقل عن سنتين في إدارة الفعاليات أو مجال ذي صلة. تعد مهارات القيادة القوية وخدمة العملاء ضرورية لهذا الدور.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعرض قيم ماريوت وثقافة دلتا للفنادق، وكيف يمكنك المساهمة في بيئة خدمة العملاء الممتازة التي يصفونها.
كن مستعدًا لمناقشة خبراتك في إدارة الفعاليات أو الأطعمة والمشروبات، مع التركيز على كيفية تعاملك مع التحديات وقيادة الفرق.
أظهر مهاراتك في خدمة العملاء والقيادة من خلال أمثلة محددة من تجاربك السابقة، مع التركيز على كيفية ضمان رضا الضيوف.
استفسر عن فرص التدريب والتطوير المهني داخل ماريوت، وكيف تدعم الشركة نمو الموظفين في أدوار مثل مساعد مدير فعاليات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير فعاليات
مساعد مدير فعاليات
مدير أطعمة ومشروبات
مدير عمليات فندقية
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمساعد مدير الفعاليات؟
الدور الرئيسي لمساعد مدير الفعاليات هو قيادة موظفي الولائم والمساعدة في تنفيذ الفعاليات بناءً على المتطلبات والمعايير، مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة وإدارة الواجبات المالية والإدارية.
ما هي المؤهلات التعليمية والخبرة المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب المنصب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، بالإضافة إلى خبرة سنتين في إدارة الفعاليات أو الأطعمة والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.
ما هي بعض المسؤوليات الأساسية المتعلقة بإدارة عمليات الأقسام والمخزونات؟
تشمل المسؤوليات إدارة مخزونات وأصول الأقسام، وعقد اجتماعات شهرية للقسم، والاحتفاظ بسجل حضور الموظفين، والحفاظ على مستويات النظافة، وطلب الإمدادات للقسم.
كيف يساهم هذا الدور في خدمة العملاء؟
يساهم هذا الدور في خدمة العملاء من خلال تحديد مثال إيجابي لعلاقات الضيوف، والتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات، والاستجابة للشكاوى، وتمكين الموظفين من تقديم خدمة ممتازة، والسعي لتحسين أداء الخدمة.
العمل في الرياض
تُعد الرياض، عاصمة المملكة العربية السعودية، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يجذب المهنيين من مختلف أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يدعمه قطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، التمويل، التكنولوجيا، والإنشاءات، مما يوفر فرصًا وظيفية متنوعة. تعكس ثقافة العمل في الرياض مزيجًا من التقاليد المحلية والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترافية والتفاني. يمكن للموظفين أن يتوقعوا بيئة عمل منظمة، حيث تُقدر العلاقات المهنية القوية. يمثل التنقل في الرياض جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتوفر المدينة خيارات سكنية متنوعة تناسب مختلف أنماط الحياة. غالبًا ما تبحث الشركات الكبرى، سواء كانت محلية أو عالمية، عن الكفاءات في الرياض، مما يساهم في تعزيز التنافسية والابتكار في سوق العمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.