مساعد مدير المبيعات

الوصف

معلومات إضافية رقم الوظيفة 26060592 فئة الوظيفة المبيعات والتسويق الموقع منتجع سانت ريجيس البحر الأحمر، جزيرة أم حات 1، البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية، عرض على الخريطة الجدول الزمني دوام كامل هل الموقع بعيد؟ لا نوع الوظيفة إدارة ملخص الوظيفة يساعد في قيادة جهود المبيعات المجزأة للمنشأة (مثل المجموعات، العابرين، الجمعيات، الشركات، إلخ) ويساعد في تنفيذ استراتيجية مبيعات القطاع وتحقيق أهداف إيرادات القطاع، وأهداف إيرادات المنشأة، ورضا الضيوف والموظفين. يقوم بجميع الأنشطة اليومية المتعلقة بوظيفة المبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد وقائمة على القيمة مع العملاء التي تمكن من تحقيق أهداف مبيعات المنشأة. يحقق أهداف الحجوزات الشخصية. ملف المرشح التعليم والخبرة شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ 3 سنوات خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة خبرة في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة. أنشطة العمل الأساسية تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات - يعمل مع قائد المبيعات لضمان فهم استراتيجية المبيعات والتنفيذ الفعال لهذه الاستراتيجية للقطاع. - يساعد في تطوير وتنفيذ واستدامة برنامج استقطاب قوي يركز على زيادة الأعمال. - يعمل مع فريق الإدارة لإنشاء وتنفيذ خطة مبيعات تتناول الإيرادات والعملاء والسوق للقطاع الذي يقوده مدير المبيعات. - يساعد في تطوير وتنفيذ العروض الترويجية، الداخلية والخارجية. تعظيم الإيرادات - يوفر قيادة إيجابية وقوية لضمان أقصى إمكانات للإيرادات (على سبيل المثال، يضرب مثالاً بأهداف الحجوزات الشخصية). - يوصي بأهداف الحجوزات لأعضاء فريق المبيعات. إدارة أنشطة المبيعات - يوافق على إطلاق المساحات لخدمات تقديم الطعام لتعظيم الإيرادات (مدير المبيعات، المجموعات) في غياب مدير تقييم الأعمال. - يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إتمام الصفقات. - ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إنشاء العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء). تحليل البيانات المالية وبيانات المبيعات والإبلاغ عنها - يحلل معلومات السوق باستخدام أنظمة المبيعات وينفذ استراتيجية لتحقيق أهداف الغرف وخدمات تقديم الطعام المالية للمنشأة. - يساعد إدارة الإيرادات في إكمال توقعات دقيقة لمدة ست فترات. - يراجع نتائج رضا الضيوف عن المبيعات وخدمات تقديم الطعام لتحديد مجالات التحسين. ضمان خدمة عملاء استثنائية - يظهر قيادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء ويخلق مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. - يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. - يجتمع مع الضيوف خلال اجتماعات ما قبل وبعد المؤتمر للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج (مثل الغرف، مرافق الاجتماعات والمعدات، الأطعمة والمشروبات)، مستويات الخدمة، التنفيذ وفقاً للعقد والرضا العام. - يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. - يلاحظ سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين. - يدمج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. - يضمن وجود برنامج تقدير العملاء في جميع أنحاء قسم المبيعات. - ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء للشركة ومعايير العلامة التجارية للمنشأة. - يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية. - يقدم خدمة عملاء مثالية لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/حدثه. - يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة. - يكتسب فهماً للعميل المستهدف الأساسي للمنشأة وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعماله، وقضايا العمل والمخاوف، لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الحدث. بناء علاقات ناجحة - يطور ويدير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، داخلياً وخارجياً. - يعمل بالتعاون مع قنوات المبيعات الخارجية (مثل مركز حجز الفعاليات، مبيعات السوق، مكتب المبيعات العالمي) لضمان تلبية احتياجات المنشأة وأن جهود المبيعات متكاملة وليست مكررة. - يعمل مع الموارد البشرية، الهندسة، ومنع الخسائر لضمان الامتثال للوائح المحلية، الحكومية والفدرالية و/أو متطلبات النقابات. - يحضر فعاليات العملاء، المعارض التجارية وبعثات المبيعات للحفاظ على العلاقات الرئيسية مع مديري مكتب المبيعات العالمي والعملاء وبنائها وتطويرها. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. يجمع فندق ومنتجعات سانت ريجيس بين السحر الخالد والروح الطليعية، وهو ملتزم بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من افتتاح فندق سانت ريجيس في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا هوادة فيه من الخدمة المخصصة والاستباقية لجميع ضيوفها، يقدمها فريق من المضيفين الكرام الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم الشخصي المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف الفرص الوظيفية في سانت ريجيس. عند الانضمام إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة منك.

ما ستقوم به

• • يساعد مساعد مدير المبيعات في قيادة جهود المبيعات المجزأة للمنشأة وينفذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات. يركزون على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وإدارة أنشطة المبيعات اليومية.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين إما شهادة لمدة سنتين مع 3 سنوات من الخبرة أو شهادة لمدة 4 سنوات مع سنة واحدة من الخبرة في المبيعات والتسويق. يفضل أن يكون لديهم خلفية في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق.

التعليم المطلوب

• شهادة مشارك
• درجة البكالوريوس

الأسئلة الشائعة