مدير - منطقة التجزئة، هوم بوكس، جدة، المملكة العربية السعودية

الوصف

المسؤوليات الرئيسية 1. مبيعات وأداء تجاري للمنطقة - تعظيم المبيعات والربحية للمنطقة - صياغة وتطبيق استراتيجيات وإجراءات المتاجر - تدريب مديري المتاجر على استخدام المعلومات التجارية بفعالية - التحكم في التكاليف ضمن الميزانية المحددة - تعزيز الوعي بأنماط التجارة المحلية والبيئة التجارية ونشاط المنافسين - تحديد الفرص التجارية الداخلية والخارجية - تعظيم الإنتاجية في المتاجر من خلال النشر الفعال للموارد - زيادة الحصة السوقية في المنطقة ودراسة المنافسة بانتظام - مراقبة وضبط المصاريف (العمل الإضافي، المحلي، المخزون والمواد الاستهلاكية) من خلال عمليات المتاجر الفعالة - البحث عن مواقع محتملة وتقييم المواقع الجديدة - إعداد والمشاركة في إعداد ميزانيات المبيعات 2. المعايير التشغيلية والإدارة - تنفيذ افتتاح المتاجر الجديدة وإعادة التجهيز. - تنفيذ العروض الترويجية وفقًا للإرشادات وتحديد فرص الترويج المحلية/الموسمية وتعظيمها. - ضمان صيانة ومراجعة منتظمة لمعايير وعمليات المتجر مما يؤدي إلى توحيد الأنظمة. - مراقبة أنظمة إدارة المخزون داخل المنطقة (توفر المخزون، إدارة الطلبات، إدارة المخازن الخلفية، توحيد ونقل المخزون) - ضمان العد في الوقت المحدد للمخزون والإدارة الفعالة للمخزون (توفر المنتج المناسب في الوقت المناسب في جميع المتاجر) - مراقبة مستويات التوظيف في المتاجر داخل المنطقة لضمان نشر الموارد بفعالية - مراقبة إدارة المتجر من خلال زيارات المتجر الدورية واجتماعات التجزئة لتعظيم الكفاءة التشغيلية - ضمان امتثال جميع المتاجر لجميع قوانين التوظيف والدولة، ومعايير الصحة والسلامة - ضمان أن جميع المتاجر تعكس صورة الشركة في جميع جوانب المظهر الشخصي وتلتزم بقواعد اللباس الخاصة بالشركة كما هو محدد من قبل الشركة - الحفاظ على أفضل معايير التجزئة في جميع المتاجر في منطقتك وفقًا للموقع السوقي للعلامة التجارية - اتخاذ إجراءات في الوقت المناسب بشأن المنتجات بطيئة الحركة وغير المتحركة - تقديم ملاحظات منتظمة عن المنتج للإدارة العليا وقسم المشتريات. - الإشراف على وظيفة العرض المرئي لضمان دعمها للعلامة التجارية والموضوع المقصود. - تنفيذ ومراقبة المتاجر للأحداث مثل التخفيضات والعروض الترويجية وما إلى ذلك. خاص وسري الصفحة 2 من 3 3. التركيز على العملاء - تطبيق معيار عالٍ من التركيز على العملاء داخل المتجر في المنطقة من خلال التدريب الفعال - تقييم معايير خدمة العملاء بانتظام داخل المتجر - ضمان الحفاظ على رضا العملاء على أعلى مستوى في جميع المتاجر - تقييم ملاحظات التسوق السري وإعداد خطة عمل للتحسين. - خلق توجه سلس لخدمة العملاء بين موظفي المتجر من خلال ضمان خدمة عملاء فعالة وفي الوقت المناسب 4. إدارة الأفراد - دعم توجيه الموظفين الجدد من خلال نظام الزميل - إدارة وتطوير وتحفيز الموظفين لزيادة المبيعات وتحسين الكفاءة - ضمان المزيج الصحيح من الموظفين عبر جميع صالات العرض - تدريب/مساعدة مديري المتاجر في تنفيذ أنشطة رعاية الموظفين - ضمان فهم جميع الموظفين الجدد لوظائفهم واستقرارهم جيدًا داخل الشركة - مساعدة مديري المتاجر في التعامل مع الشكاوى والإجراءات التأديبية - ضمان تطوير مهارات موظفي صالة العرض من خلال التناوب الوظيفي والتعلم والتطوير - مراقبة وتقييم أداء موظفي صالة العرض بالتنسيق مع مديري صالة العرض وتطوير خطط وظيفية فردية. - تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للموظفين المباشرين وإجراء تقييم الأداء - الإشراف على نشر الموظفين ورفع مستويات التحفيز للموظفين المباشرين - مراقبة رعاية الموظفين (إقامة الموظفين والنقل) وتسهيل حل الشكاوى - ضمان التخطيط الفعال للموارد وتخطيط التعاقب يجب أن يتوفر - يفضل أن يكون المرشح لديه خبرة في التجزئة في دول مجلس التعاون الخليجي - خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في مجال التجزئة - يجب أن يكون لديه خبرة في مجال الأثاث المنزلي لمدة 3-5 سنوات - يجب أن يكون قد تعامل مع متاجر التجزئة ذات التنسيق الكبير/الهايبر ماركت. المهارات والقدرات - التوجه نحو النتائج - العمل الجماعي والتعاون - مهارات التواصل - مهارات التخطيط والتنظيم - الاهتمام بالتفاصيل - مهارات التأثير - مهارات القيادة الشركات المستهدفة - كبار تجار التجزئة للمنازل في الهند وجنوب إفريقيا والمملكة المتحدة والشرق الأوسط بدأت رحلتنا في عام 1973 بمتجر واحد في البحرين. ومنذ ذلك الحين، نمت لتصبح مجموعة عالمية للتجزئة والضيافة. المبدع الفخور لأكثر من 25 علامة تجارية ذات قيمة مضافة، مبنية ذاتيًا عبر قطاعات التجزئة والضيافة والأغذية والترفيه. على مر السنين، تطورت مجموعتنا التي تتخذ من الإمارات العربية المتحدة مقراً لها إلى كيان شامل للتجزئة والضيافة، مع أكثر من 2200 متجر تجزئة ومنافذ ترفيه وضيافة، تمتد عبر دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط والهند وجنوب شرق آسيا وأفريقيا. اليوم، مجموعة لاندمارك هي واحدة من أكبر تجار التجزئة متعددة القنوات في دول مجلس التعاون الخليجي وأكبر تاجر تجزئة للمنازل والأزياء في الهند. نفخر بشدة بالنمو العضوي لعلاماتنا التجارية للتجزئة، التي ازدهرت لتصبح أسماء مألوفة. من ماكس، سبلاش، بيبي شوب، سنتربوينت، شومارت، هوم سنتر، إيماكس، فيتنس فيرست، إلى فن سيتي، على سبيل المثال لا الحصر، تمتد علاماتنا التجارية عبر العديد من الفئات، مما يثري حياة عدد لا يحصى من العائلات على مدار العقد الماضي. هوم بوكس هو متجر شامل يقدم أثاثًا وتجهيزات منزلية ذكية للحياة اليومية، بأسعار معقولة. تم إطلاق هوم بوكس في عام 2013، وهو أحد أسرع مفاهيم مجموعة لاندمارك نموًا مع 51 متجرًا عبر المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والبحرين وقطر. مع مجموعة واسعة من المنتجات عالية الجودة، يجعل هوم بوكس العملاء يشعرون وكأنهم في منزلهم بأسعاره الجيدة والصادقة وخدمته الودودة والمفيدة. من خلال هوم بوكس، تهدف المجموعة إلى تزويد العملاء بحلول تأثيث منزلي أنيقة وبأسعار معقولة تعد بتحويل مساحتك بلمساتنا الجريئة وديكورنا الرائع الذي يجعل كل مناسبة لا تُنسى مع الالتزام بأن تكون قلب منزلك، وتقدم رحلة تسوق استثنائية وفعالة من حيث التكلفة. يشتهر هوم بوكس بتصميماته الحديثة وجودته العالية، ويحتفل به لتشكيل أنماط الحياة المعاصرة بمجموعات منسقة تجمع بين الجاذبية الجمالية وأحدث الاتجاهات بأسعار معقولة. صرح أجاي أنتيل، الرئيس التنفيذي لهوم بوكس: "في هوم بوكس، نبحث باستمرار عن اتجاهات السوق لإنشاء منتجات تلبي احتياجات عملائنا. هدفنا هو سد الفجوة في السوق للمستلزمات المنزلية العصرية والأنيقة بأسعار معقولة. نحن ملتزمون بتعزيز تجربة العملاء من خلال الأساليب المبتكرة، كما يتضح من مفهوم متجرنا الجديد، الذي يرفع مستوى التسوق المنزلي الاقتصادي ويعد بـ 'المزيد دائمًا في الصندوق' لعملائنا." أكثر من 8000 منتج يقدم جودة وأسعارًا مذهلة. أكثر من 50 متجرًا يساعدون الملايين من العملاء الراضين. 4 دول تركنا فيها بصمتنا في 3 سنوات. أكثر من 1000 موظف مكرسين لخدمة رائعة.

ما ستقوم به

• • الدور مسؤول عن تعظيم المبيعات والربحية عبر منطقة من متاجر التجزئة مع ضمان معايير تشغيلية وعرض مرئي عالية. يتضمن ذلك تدريب مديري المتاجر، وإدارة المخزون، ودفع رضا العملاء وتطوير الموظفين.

المتطلبات

يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة 8-10 سنوات في مجال التجزئة، بما في ذلك 3-5 سنوات على وجه التحديد في تجارة التجزئة للمنازل والأثاث. مطلوب خبرة في التعامل مع متاجر التجزئة ذات التنسيق الكبير أو الهايبر ماركت ودرجة علمية أو ماجستير في إدارة الأعمال.

الأسئلة الشائعة