وظائف بلس — مدير مكتب أمامي (مواطن سعودي)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير مكتب أمامي (مواطن سعودي)
دوام في المكتبتتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Front Office Manager (Saudi National)
مقارنة الرواتب
SAR 8k – SAR 15kثقة متوسطة · SAR 8,000/شهرياً – SAR 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
- إدارة المكاتب
- خدمات الضيوف
- قيادة الفريق
- أنظمة إدارة الممتلكات
- التميز التشغيلي
- مهارات التواصل
- الوعي الثقافي
- حل المشكلات
الوصف
وصف الشركة عن منتجع قمرة الجبلي من مانتس منتجع قمرة الجبلي من مانتس، هو وجهة تركز على البيئة تقع في مدينة الباحة، المملكة العربية السعودية، ويقدم 30 جناحًا مصممًا بأناقة مع إطلالات خلابة على جبال الباحة. يضم المنتجع مطعمين متخصصين، وغرف اجتماعات، ومنتزهًا للمغامرات، ويمزج بين التصميم المستدام والتجارب الطبيعية الغامرة. إنه مثالي للمسافرين المغامرين والعائلات والأزواج، ويوفر ملاذًا راقيًا في دول مجلس التعاون الخليجي. يقع المنتجع في مرتفعات الباحة الباردة، وتشتهر الوجهة بجبالها الضبابية وغاباتها الخضراء وتراثها الغني، مما يوفر ملاذًا طبيعيًا منعشًا للمستكشفين والباحثين عن المغامرات وأولئك الذين ينجذبون إلى تجارب الجبال الأصيلة. منتجع مانتس الباحة هو المكان الذي يلتقي فيه العيش الجبلي الراقي بالطبيعة. اكتشف المرتفعات الباردة والمرافق المصممة بعناية والمغامرات الأصيلة التي تربطك بمناظر الباحة الطبيعية وثقافتها. وصف الوظيفة نظرة عامة على الدور بصفتك مدير المكتب الأمامي (مواطن سعودي)، ستكون قلب رحلة الضيف في منتجع قمرة الجبلي، حيث ستقود جميع عمليات الواجهة الأمامية وتشكل تجارب وصول وإقامة ومغادرة استثنائية. ستلعب دورًا محوريًا في بناء ثقافة خدمة دافئة وبديهية وشخصية للغاية تعكس روح مانتس – حيث تكون الضيافة مدروسة ومتصلة وإنسانية بعمق. بالعمل عن كثب مع المدير العام وفريق القيادة، ستشرف على عمليات المكتب الأمامي في بيئة منتجع جبلي نائية، مما يضمن التميز التشغيلي، والمشاركة القوية للفريق، وتجارب الضيوف السلسة. المسؤوليات الرئيسية قيادة المكتب الأمامي - قيادة جميع عمليات المكتب الأمامي بما في ذلك الاستقبال وخدمات الضيوف والكونسيرج وفرق عمال الحقائب - ضمان تجارب وصول وإقامة ومغادرة سلسة لجميع الضيوف - تعزيز ثقافة خدمة بديهية وشخصية ومنتبهة - الحفاظ على اتصال قوي مع قسم التدبير المنزلي والمأكولات والمشروبات وأقسام المنتجع الأخرى التميز في تجربة الضيف - إنشاء رحلات ضيوف لا تُنسى متجذرة في تجربة الوجهة الجبلية الفريدة - التعامل مع ملاحظات الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم الخاصة باحترافية وعناية - توقع احتياجات الضيوف وتعزيز رضاهم وولائهم بشكل استباقي - ضمان تقديم وصول كبار الشخصيات والمناسبات الخاصة بمعايير عالية إدارة الفريق وتطويره - توظيف وتدريب وقيادة فريق المكتب الأمامي بما يتماشى مع معايير خدمة مانتس - تطوير ثقافة فريق قوية وملتزمة وموجهة نحو الخدمة - إجراء التدريب ومراجعات الأداء والتطوير المستمر للمهارات - تعزيز بيئة عمل تعاونية وداعمة التميز التشغيلي - الإشراف على عمليات المكتب الأمامي اليومية، بما في ذلك تخصيص الغرف وتسجيل الدخول وتسجيل المغادرة - ضمان الاستخدام الدقيق لأنظمة PMS وإدارة بيانات الضيوف - مراقبة الإشغال وحالة الغرف والعمليات المتعلقة بالإيرادات في المكتب الأمامي - الحفاظ على رقابة قوية على التعامل النقدي ودقة الفواتير والامتثال للتدقيق الإعداد قبل الافتتاح وإعداد الأنظمة (إن أمكن) - دعم التخطيط قبل الافتتاح بما في ذلك تطوير إجراءات التشغيل القياسية وتنفيذ الأنظمة - المساعدة في توظيف وتأهيل أعضاء فريق المكتب الأمامي - المساعدة في تشكيل معايير رحلة الضيف وطقوس الخدمة لافتتاح المنتجع - التعاون مع القيادة في تخطيط الجاهزية والإطلاق التشغيلي المؤهلات ما نبحث عنه - خبرة 5 سنوات فأكثر في أدوار المكتب الأمامي / قسم الغرف، ويفضل في المنتجعات أو الضيافة الفاخرة - يفضل بشدة الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح - مهارات قيادية قوية مع القدرة على إلهام وتطوير الفرق - فهم عميق لتصميم رحلة الضيف والتميز في الخدمة - معرفة قوية بأنظمة PMS وعمليات المكتب الأمامي - هادئ، موجه نحو الحلول، ومنظم للغاية تحت الضغط - مهارات اتصال ممتازة ووعي ثقافي - شغف بالضيافة والوجهات الطبيعية وتجارب الضيوف الهادفة معلومات إضافية لماذا تنضم إلى قمرة من مانتس في قمرة، ستكون جزءًا من وجهة تشكلها الطبيعة والهدف والتجربة. ستساعد في بناء ثقافة فريق من الألف إلى الياء في واحدة من أجمل المناطق الجبلية في المملكة العربية السعودية – حيث لا يتم تقديم الضيافة فحسب، بل تُعاش. هذه فرصة للمساعدة في تحديد شكل الضيافة الهادفة والمستدامة في بيئة فريدة حقًا. ماذا ستحصل عليه... - الكثير من الفرص للتقدم والتغيير كجزء من عائلة عالمية من العلامات التجارية. - رعاية صحية رائعة، وراتب تنافسي، وبعض الامتيازات الإضافية اللطيفة عبر عائلة علامات Ennismore التجارية! - فرص تعلم لتوسيع مجموعة مهاراتك وتطوير يساعدك على التفكير والإبداع والازدهار في العمل - فرصة لتكون على طبيعتك والتعاون مع عقول لامعة أخرى في ثقافة مريحة ومبتكرة
ما ستقوم به
- • بصفتك مدير المكتب الأمامي، ستقود جميع عمليات الواجهة الأمامية، مما يضمن تجارب ضيوف استثنائية من الوصول إلى المغادرة. ستقوم أيضًا بإدارة وتطوير فريق المكتب الأمامي لتعزيز ثقافة الخدمة الشخصية.
المتطلبات
يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة تزيد عن 5 سنوات في أدوار المكتب الأمامي أو قسم الغرف، ويفضل في الضيافة الفاخرة. تعد المهارات القيادية القوية والفهم العميق لتصميم رحلة الضيف ضرورية.
المزايا
- • تأمين صحي
- • فرص تعلم
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعرض خبرتك في إدارة المكتب الأمامي والضيافة الفاخرة، مع التركيز على تجارب الضيوف الاستثنائية.
سلط الضوء على مهاراتك القيادية وقدرتك على بناء وتطوير فرق عمل قوية وموجهة نحو الخدمة.
ناقش فهمك لثقافة الضيافة في مانتس وكيف ستساهم في خلق تجربة ضيوف فريدة في منتجع جبلي.
كن مستعدًا لمناقشة تجربتك في مرحلة ما قبل الافتتاح وإدارة أنظمة PMS.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير العمليات
مدير مكتب أمامي (مواطن سعودي)
مدير فندق مساعد
مدير عام منتجع
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمدير المكتب الأمامي في منتجع قمرة الجبلي؟
بصفتك مدير المكتب الأمامي، ستكون قلب رحلة الضيف في منتجع قمرة الجبلي، حيث ستقود جميع عمليات الواجهة الأمامية وتشكل تجارب وصول وإقامة ومغادرة استثنائية. ستلعب دورًا محوريًا في بناء ثقافة خدمة دافئة وبديهية وشخصية للغاية.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
نبحث عن مرشحين لديهم 5 سنوات فأكثر من الخبرة في أدوار المكتب الأمامي / قسم الغرف، ويفضل في المنتجعات أو الضيافة الفاخرة. كما يفضل بشدة الخبرة في مرحلة ما قبل الافتتاح، ومهارات قيادية قوية، وفهم عميق لتصميم رحلة الضيف والتميز في الخدمة.
أين يقع منتجع قمرة الجبلي؟
يقع منتجع قمرة الجبلي من مانتس في مدينة الباحة، المملكة العربية السعودية، في مرتفعات الباحة الباردة.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لهذا المنصب؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية قيادة جميع عمليات المكتب الأمامي، وضمان تجارب ضيوف سلسة، وإنشاء رحلات ضيوف لا تُنسى، وإدارة وتطوير فريق المكتب الأمامي، والإشراف على العمليات اليومية للمكتب الأمامي، ودعم التخطيط قبل الافتتاح وإعداد الأنظمة.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.