منسق عمليات عقارية

الوصف

منسق عمليات عقارية (إدارة الممتلكات، تنسيق التأجير والتواصل مع المستأجرين) – عن بعد | ساعات عمل الولايات المتحدة نوع الوظيفة: دوام كامل، عن بعد ساعات العمل: ساعات عمل عملاء الولايات المتحدة (يتطلب مرونة لدورات التأجير، فترات تحصيل الإيجار، وتنسيق الصيانة) عن الدور في Pavago، يقوم أحد عملائنا بتوظيف منسق عمليات عقارية لدعم العمليات اليومية لمحافظ العقارات السكنية والتجارية. هذا دور تشغيلي يتطلب ملكية عالية ويركز على: - التواصل مع المستأجرين - تنسيق التأجير - إدارة الصيانة - تحديثات نظام الممتلكات - إعداد التقارير والامتثال للمالك ستكون الجسر التشغيلي بين: - المستأجرين - البائعين - مالكي العقارات - فرق إدارة الممتلكات الداخلية المرشح المثالي منظم للغاية، دقيق، ومرتاح في إدارة مهام متعددة في بيئة إدارة ممتلكات سريعة الوتيرة. إذا كان لديك خبرة في: - أنظمة إدارة الممتلكات - سير عمل التأجير - التواصل مع المستأجرين - تنسيق الصيانة فإن هذا الدور مناسب لك بقوة. ما ستمتلكه: التواصل مع المستأجرين والدعم الرد على استفسارات المستأجرين المتعلقة بـ: - دفعات الإيجار - شروط الإيجار - طلبات الصيانة - سياسات العقار تتبع جميع الاتصالات داخل: - Yardi - AppFolio - Buildium - منصات إدارة الممتلكات المماثلة إرسال تذكيرات لـ: - تواريخ استحقاق الإيجار - تجديدات الإيجار - إشعارات الامتثال التأجير والتوثيق صياغة ومراجعة ومعالجة: - اتفاقيات الإيجار - تجديدات الإيجار - وثائق تأهيل المستأجرين إدارة الوثائق باستخدام: - DocuSign - Dotloop الحفاظ على ملفات المستأجرين المنظمة والمتوافقة بما في ذلك: - الطلبات - سجلات الهوية - تقارير التفتيش - الاتفاقيات الموقعة دعم تسويق العقارات عبر: - Zillow - Apartments.com - منصات قوائم MLS أنظمة إدارة الممتلكات الحفاظ على سجلات دقيقة عبر برامج إدارة الممتلكات تتبع: - تحصيلات الإيجار - المتأخرات - حالة الإشغال - رسوم التأخير إنشاء وتسوية: - قوائم الإيجار - تقارير المتأخرات - متتبعات الإشغال تنسيق الصيانة إنشاء وتعيين أوامر عمل البائعين تتبع تذاكر الصيانة من البداية إلى الانتهاء التنسيق مع المستأجرين والبائعين لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب التحقق من فواتير البائعين مقابل أوامر العمل المكتملة تقارير المالك والتحديثات التشغيلية إعداد: - كشوفات المالك - ملخصات التدفق النقدي - تقارير الإشغال - تحديثات الشواغر تقديم تحديثات منتظمة بخصوص: - حالة تحصيل الإيجار - مشكلات الصيانة المفتوحة - نشاط التأجير ضمان دقة التقارير وتسليمها في الوقت المحدد الامتثال ومراقبة الجودة ضمان امتثال جميع وثائق المستأجر لـ: - لوائح المالك والمستأجر المحلية - متطلبات الإسكان العادل - معايير الامتثال الداخلية الحفاظ على وثائق الممتلكات المنظمة والجاهزة للتدقيق كيف يبدو النجاح - يتم حل مشكلات المستأجرين بسرعة واحترافية - تظل وثائق الإيجار دقيقة ومتوافقة - يتم التعامل مع طلبات الصيانة بكفاءة - تظل أنظمة الممتلكات محدثة ومنظمة - يتلقى المالكون تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب ما يجعلك مناسبًا بقوة - مهارات اتصال قوية مع المستأجرين والبائعين ومالكي العقارات - منظم للغاية ومرتاح في إدارة سير عمل متعددة في وقت واحد - دقيق مع متابعة تشغيلية قوية - حل المشكلات الذي يوازن بين تجربة المستأجر والكفاءة التشغيلية - قادر على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الوتيرة المتطلبات (يجب توفرها): الخبرة - سنتان على الأقل من الخبرة في: - إدارة الممتلكات - تنسيق التأجير - عمليات العقارات - إدارة الممتلكات المهارات الأساسية - خبرة عملية مع: - Yardi - AppFolio - Buildium - أنظمة إدارة الممتلكات المماثلة - مهارات قوية في Microsoft Office و Google Workspace - الإلمام بـ: - وثائق الإيجار - سير عمل تحصيل الإيجار - عمليات التواصل مع المستأجرين - مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية ميزات إضافية (Nice to Have) - خبرة في إدارة محافظ تضم أكثر من 100 وحدة - خبرة في إدارة الممتلكات متعددة الولايات - الإلمام بـ: - الودائع الأمنية - محاسبة الثقة - كشوفات المالك - سير عمل محاسبة الممتلكات - خبرة في: - إدارة الممتلكات السكنية - العقارات التجارية - محافظ الاستخدام المختلط كيف يبدو اليوم النموذجي - الرد على استفسارات المستأجرين وطلبات الصيانة - معالجة عقود الإيجار والتجديدات ووثائق المستأجرين - تحديث دفعات الإيجار وسجلات الإشغال في أنظمة الممتلكات - تنسيق أوامر عمل البائعين ومتابعة الصيانة - إعداد تقارير المالك والملخصات التشغيلية - ضمان بقاء جميع السجلات منظمة ومتوافقة باختصار: أنت تحافظ على عمليات الممتلكات منظمة، سريعة الاستجابة، متوافقة، وتعمل بكفاءة عبر المستأجرين والبائعين ومجموعات المالكين. المقاييس الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) - نسبة تحصيل الإيجار - وقت ملء الشواغر - وقت حل الصيانة - دقة وثائق الإيجار والمستأجرين - رضا المالك عن التواصل والتقارير - دقة النظام والتشغيل لماذا يبرز هذا الدور - ملكية تشغيلية عالية عبر سير عمل الممتلكات - تأثير مباشر على تجربة المستأجر وأداء المحفظة - التعرض لعمليات التأجير والصيانة وإعداد التقارير والامتثال - فرصة للنمو إلى: - مدير عقارات - مدير عمليات - أدوار منسق محفظة عملية المقابلة - فحص هاتفي أولي - مقابلة فيديو مع مسؤول التوظيف في Pavago - مهمة عملية (سيناريو معالجة الإيجار أو إعداد تقارير المالك) - مقابلة العميل - عرض وظيفي والتحقق من الخلفية تقدم الآن إذا كنت: - تزدهر في البيئات المنظمة والتشغيلية الثقيلة - تستمتع بتنسيق سير عمل الممتلكات والتواصل مع المستأجرين - يمكنك إدارة مهام متعددة دون فقدان الدقة - ترغب في النمو في مجال العقارات وعمليات الممتلكات فهذه فرصة قوية للانضمام إلى بيئة إدارة ممتلكات سريعة الحركة ولعب دور رئيسي في العمليات اليومية للمحفظة.

ما ستقوم به

• • - إدارة العمليات اليومية للممتلكات السكنية والتجارية، بما في ذلك التواصل مع المستأجرين، وسير عمل التأجير، وتنسيق الصيانة.
• • مسؤول عن الحفاظ على أنظمة إدارة الممتلكات وتقديم تقارير مالية وتقارير إشغال دقيقة للمالكين.

المتطلبات

يتطلب سنتين على الأقل من الخبرة في إدارة الممتلكات أو العمليات العقارية مع إتقان برامج مثل Yardi أو AppFolio أو Buildium. يجب أن يمتلك مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية وخبرة في التعامل مع وثائق الإيجار وسير عمل تحصيل الإيجار.

الأسئلة الشائعة