وظائف بلس — مدير حسابات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير حسابات
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Account Manager Delivery Hero
مقارنة الرواتب
QAR 8k – QAR 15kثقة متوسطة · QAR 8,000/شهرياً – QAR 15,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
وصف الشركة تعد طلبات جزءًا من مجموعة Delivery Hero، وهي المنصة العالمية الرائدة في مجال التوصيل المحلي، وتتمثل مهمتنا في تقديم تجربة مذهلة — سريعة وسهلة وإلى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقر Delivery Hero في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX. وصف الوظيفة ملخص الدور: بصفتك مدير حسابات في طلبات، ستكون مسؤولاً عن إدارة وتنمية العلاقات مع شركائنا من المطاعم والبائعين. ستكون نقطة الاتصال الرئيسية، وستساعدهم على تحسين تواجدهم على منصتنا، وزيادة مبيعاتهم، وضمان مستوى عالٍ من رضا الشركاء. ماذا ستقدم: إدارة علاقات الشركاء: - بناء وصيانة علاقات قوية وطويلة الأمد مع شركاء المطاعم والبائعين الحاليين. - ضمان رضا الشركاء العالي والاحتفاظ بهم من خلال التواصل الاستباقي والدعم والتميز في الخدمة. - العمل كمستشار موثوق به، وتقديم رؤى للشركاء تدعم نمو أعمالهم على المنصة. الاستشارات القائمة على البيانات: - تحليل بيانات المبيعات والعمليات والمشاركة لتحديد مجالات التحسين في أداء القائمة والتسعير والعروض الترويجية ولوجستيات التوصيل. - مشاركة التوصيات القابلة للتنفيذ بناءً على مقاييس الأداء لدفع الإيرادات والكفاءة. - إجراء مراجعات عمل منتظمة للتوافق على النتائج والفرص وخطط النمو. نمو الحساب وتحسينه: - تحديد فرص النمو داخل المحفظة – زيادة مبيعات الخدمات، واقتراح عروض ترويجية مشتركة، وتحسين أداء الشركاء. - دعم الشركاء في تحسين المحتوى (مثل هيكل القائمة والصور وأوقات التوصيل) لتحسين تفاعل العملاء والتحويل. - التوصية وتنسيق الحملات التسويقية والعروض الترويجية لزيادة حجم الطلبات. التعاون متعدد الوظائف: - التعاون الوثيق مع الفرق الداخلية مثل التسويق واللوجستيات والعمليات لتلبية احتياجات الشركاء وحل المشكلات على الفور. - ضمان سلاسة عملية الإعداد وتنفيذ الحملات وحل المشكلات للحسابات المخصصة. إدارة العقود والامتثال: - التفاوض وتجديد الاتفاقيات التجارية لضمان شراكة عادلة واستراتيجية. - ضمان امتثال الشركاء لاتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على معايير التشغيل، بما في ذلك جودة التوصيل وتوافره. المؤهلات - خبرة سنتين على الأقل في إدارة الحسابات أو المبيعات أو نجاح الشركاء (الخبرة في تكنولوجيا الأغذية أو السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو التجارة الإلكترونية ميزة إضافية). - مهارات تحليلية قوية؛ القدرة على العمل مع لوحات معلومات البيانات وبرنامج Excel/Google Sheets لتحليل الأداء وتوليد الرؤى. - مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض والعلاقات الشخصية. - عقلية تركز على العميل مع تركيز قوي على تقديم القيمة للشركاء. - مبادر ولديه القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة. - إتقان اللغة العربية إلزامي
ما ستقوم به
- • بصفتك مدير حسابات، ستقوم بإدارة وتنمية العلاقات مع شركاء المطاعم والبائعين، وستكون نقطة الاتصال الرئيسية لهم. ستساعد في تحسين تواجدهم على المنصة وتضمن رضا الشركاء العالي.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة سنتين على الأقل في إدارة الحسابات أو المبيعات أو نجاح الشركاء، ويفضل أن يكون ذلك في تكنولوجيا الأغذية أو السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو التجارة الإلكترونية. مهارات تحليلية قوية وإتقان اللغة العربية مطلوبة.
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في إدارة العلاقات مع الشركاء وكيف ساهمت في نمو الأعمال ورضا الشركاء.
كن مستعدًا لتقديم أمثلة على كيفية استخدامك للبيانات لتحليل الأداء وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ.
سلط الضوء على مهاراتك في التواصل والتفاوض، وقدرتك على العمل بفعالية مع فرق داخلية مختلفة.
أظهر فهمك لسوق التوصيل المحلي في قطر وكيف يمكنك المساهمة في نجاح طلبات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير حسابات أول
مدير حسابات
مدير تطوير الأعمال
مدير علاقات الشركاء
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمدير الحسابات في طلبات؟
الدور الرئيسي لمدير الحسابات هو إدارة وتنمية العلاقات مع شركاء المطاعم والبائعين، والعمل كنقطة اتصال رئيسية لهم، ومساعدتهم على تحسين تواجدهم على المنصة، وزيادة مبيعاتهم، وضمان رضا الشركاء.
ما هي المؤهلات المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور سنتين على الأقل من الخبرة في إدارة الحسابات أو المبيعات أو نجاح الشركاء، ومهارات تحليلية قوية، ومهارات تواصل وتفاوض ممتازة، وعقلية تركز على العميل، والقدرة على العمل بشكل مستقل، وإتقان اللغة العربية.
ما هي مسؤوليات إدارة علاقات الشركاء؟
تشمل مسؤوليات إدارة علاقات الشركاء بناء وصيانة علاقات قوية وطويلة الأمد، وضمان رضا الشركاء والاحتفاظ بهم، والعمل كمستشار موثوق به لتقديم رؤى تدعم نمو أعمالهم على المنصة.
هل الخبرة في تكنولوجيا الأغذية أو التجارة الإلكترونية ضرورية؟
الخبرة في تكنولوجيا الأغذية أو السلع الاستهلاكية سريعة الحركة أو التجارة الإلكترونية هي ميزة إضافية وليست ضرورية.
العمل في الدوحة
تُعد الدوحة، عاصمة قطر، مركزًا حيويًا للفرص المهنية في منطقة الخليج العربي. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يغذيه قطاعات رئيسية مثل الطاقة، وخاصة النفط والغاز، بالإضافة إلى التمويل، والضيافة، والإنشاءات، والتكنولوجيا. يجذب هذا التنوع الاقتصادي مجموعة واسعة من المواهب المحلية والدولية، مما يخلق بيئة عمل تنافسية ومحفزة. غالبًا ما تتميز ثقافة العمل في الدوحة بالاحترافية والتركيز على تحقيق الأهداف، مع تقدير للعمل الجاد والالتزام. توفر المدينة نمط حياة عصريًا، مع بنية تحتية متطورة تشمل شبكة مواصلات جيدة ومرافق عالمية المستوى، مما يسهل التنقل اليومي. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات، مما يجعل الدوحة وجهة جذابة للباحثين عن عمل.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.