منسق عمليات عقارية

الوصف

منسق عمليات عقارية (إدارة الممتلكات، تنسيق التأجير والعلاقات مع المستأجرين) – عن بعد | ساعات عمل الولايات المتحدة نوع الوظيفة: دوام كامل، عن بعد ساعات العمل: ساعات عمل عملاء الولايات المتحدة (مطلوبة المرونة لدورات التأجير، فترات تحصيل الإيجار، وتنسيق الصيانة) عن الدور في Pavago، يقوم أحد عملائنا بتوظيف منسق عمليات عقارية لدعم العمليات اليومية لمحفظة العقارات السكنية والتجارية. هذا دور تشغيلي يتطلب ملكية عالية ويركز على: - التواصل مع المستأجرين - تنسيق التأجير - إدارة الصيانة - تحديثات أنظمة الممتلكات - إعداد تقارير المالكين والامتثال ستعمل كجسر تشغيلي بين: - المستأجرين - البائعين - مالكي العقارات - فرق إدارة الممتلكات الداخلية المرشح المثالي منظم للغاية، دقيق، ومرتاح لإدارة مهام متعددة في بيئة إدارة ممتلكات سريعة الوتيرة. إذا كان لديك خبرة في: - أنظمة إدارة الممتلكات - سير عمل التأجير - التواصل مع المستأجرين - تنسيق الصيانة فإن هذا الدور مناسب لك. ما ستتولاه التواصل مع المستأجرين والدعم الرد على استفسارات المستأجرين المتعلقة بـ: - دفعات الإيجار - شروط الإيجار - طلبات الصيانة - سياسات الممتلكات تتبع جميع الاتصالات داخل: - Yardi - AppFolio - Buildium - منصات إدارة الممتلكات المماثلة إرسال تذكيرات لـ: - تواريخ استحقاق الإيجار - تجديدات الإيجار - إشعارات الامتثال التأجير والتوثيق صياغة ومراجعة ومعالجة: - اتفاقيات الإيجار - تجديدات الإيجار - وثائق تأهيل المستأجرين إدارة الوثائق باستخدام: - DocuSign - Dotloop الحفاظ على ملفات مستأجرين منظمة ومتوافقة بما في ذلك: - الطلبات - سجلات الهوية - تقارير التفتيش - الاتفاقيات الموقعة دعم تسويق الممتلكات عبر: - Zillow - Apartments.com - منصات قوائم MLS أنظمة إدارة الممتلكات الحفاظ على سجلات دقيقة عبر برامج إدارة الممتلكات تتبع: - تحصيلات الإيجار - المتأخرات - حالة الإشغال - رسوم التأخير إنشاء وتسوية: - قوائم الإيجار - تقارير المتأخرات - متتبعات الإشغال تنسيق الصيانة إنشاء وتعيين أوامر عمل للبائعين تتبع تذاكر الصيانة من البداية إلى الانتهاء التنسيق مع المستأجرين والبائعين لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب التحقق من فواتير البائعين مقابل أوامر العمل المكتملة تقارير المالكين والتحديثات التشغيلية إعداد: - كشوفات المالكين - ملخصات التدفق النقدي - تقارير الإشغال - تحديثات الشواغر تقديم تحديثات منتظمة بخصوص: - حالة تحصيل الإيجار - مشكلات الصيانة المفتوحة - نشاط التأجير ضمان دقة التقارير وتسليمها في الوقت المحدد الامتثال ومراقبة الجودة ضمان امتثال جميع وثائق المستأجرين لـ: - لوائح المالك والمستأجر المحلية - متطلبات الإسكان العادل - معايير الامتثال الداخلية الحفاظ على وثائق الممتلكات منظمة وجاهزة للتدقيق ماذا يعني النجاح - يتم حل مشكلات المستأجرين بسرعة واحترافية - تظل وثائق الإيجار دقيقة ومتوافقة - يتم التعامل مع طلبات الصيانة بكفاءة - تظل أنظمة الممتلكات محدثة ومنظمة - يتلقى الملاك تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب ما الذي يجعلك مناسبًا بقوة - مهارات اتصال قوية مع المستأجرين والبائعين ومالكي العقارات - منظم للغاية ومرتاح لإدارة سير عمل متعددة في وقت واحد - دقيق مع متابعة تشغيلية قوية - حل المشكلات الذي يوازن بين تجربة المستأجر والكفاءة التشغيلية - قادر على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الوتيرة المتطلبات (يجب توفرها) الخبرة - سنتان + من الخبرة في: - إدارة الممتلكات - تنسيق التأجير - عمليات العقارات - إدارة الممتلكات المهارات الأساسية - خبرة عملية مع: - Yardi - AppFolio - Buildium - أنظمة إدارة الممتلكات المماثلة - مهارات قوية في Microsoft Office و Google Workspace الإلمام بـ: - وثائق الإيجار - سير عمل تحصيل الإيجار - عمليات التواصل مع المستأجرين - مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية ميزات إضافية (مستحبة) - خبرة في إدارة محافظ تضم أكثر من 100 وحدة - خبرة في إدارة الممتلكات متعددة الولايات الإلمام بـ: - الودائع الأمنية - المحاسبة الائتمانية - كشوفات المالكين - سير عمل محاسبة الممتلكات الخبرة في: - إدارة الممتلكات السكنية - العقارات التجارية - محافظ الاستخدامات المختلطة كيف يبدو يوم عمل نموذجي - الرد على استفسارات المستأجرين وطلبات الصيانة - معالجة عقود الإيجار والتجديدات ووثائق المستأجرين - تحديث دفعات الإيجار وسجلات الإشغال في أنظمة الممتلكات - تنسيق أوامر عمل البائعين ومتابعة الصيانة - إعداد تقارير المالكين والملخصات التشغيلية - ضمان بقاء جميع السجلات منظمة ومتوافقة باختصار: أنت تحافظ على عمليات الممتلكات منظمة، سريعة الاستجابة، متوافقة، وتعمل بكفاءة عبر المستأجرين والبائعين ومجموعات المالكين. المقاييس الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) - نسبة تحصيل الإيجار - وقت ملء الشواغر - وقت حل الصيانة - دقة وثائق الإيجار والمستأجرين - رضا المالك عن التواصل وإعداد التقارير - دقة النظام والتشغيل لماذا يبرز هذا الدور - ملكية تشغيلية عالية عبر سير عمل الممتلكات - تأثير مباشر على تجربة المستأجر وأداء المحفظة - التعرض لعمليات التأجير والصيانة وإعداد التقارير والامتثال فرصة للنمو إلى: - مدير ممتلكات - مدير عمليات - أدوار منسق محفظة عملية المقابلة - فحص هاتفي أولي - مقابلة فيديو مع مسؤول التوظيف في Pavago - مهمة عملية (سيناريو معالجة عقد إيجار أو إعداد تقرير مالك) - مقابلة العميل - عرض العمل والتحقق من الخلفية قدم الآن إذا كنت: - تزدهر في البيئات المنظمة التي تعتمد على العمليات - تستمتع بتنسيق سير عمل الممتلكات والتواصل مع المستأجرين - يمكنك إدارة مهام متعددة دون فقدان الدقة - ترغب في النمو في مجال العقارات وعمليات الممتلكات فهذه فرصة قوية للانضمام إلى بيئة إدارة ممتلكات سريعة الحركة ولعب دور رئيسي في العمليات اليومية للمحفظة.

ما ستقوم به

• • إدارة العمليات اليومية للعقارات السكنية والتجارية، بما في ذلك التواصل مع المستأجرين، وتوثيق عقود الإيجار، وتنسيق الصيانة.
• • المسؤولية عن صيانة أنظمة إدارة الممتلكات وتقديم تقارير مالية وتقارير إشغال دقيقة للمالكين.

المتطلبات

يتطلب سنتين + من الخبرة في إدارة الممتلكات أو العمليات العقارية مع الكفاءة في برامج مثل Yardi أو AppFolio أو Buildium. يجب أن يمتلك مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية وخبرة في إدارة سير عمل التأجير وتحصيل الإيجار.

الأسئلة الشائعة