وظائف بلس — مدير عمليات - المتاجر المحلية
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير عمليات - المتاجر المحلية
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Manager Operations - Local Shops Delivery Hero
مقارنة الرواتب
OMR 1k – OMR 2.5kثقة متوسطة · OMR 1,000/شهرياً – OMR 2,500/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
وصف الشركة منذ إطلاقها في الكويت عام 2004، تقدم طلبات، التطبيق الرائد لطلب الطعام والتجارة السريعة للتوصيلات اليومية، الراحة والموثوقية لعملائها. تمتد جذور طلبات المحلية بعمق، مما يوفر فهمًا حقيقيًا لاحتياجات المجتمعات التي نخدمها في ثماني دول في جميع أنحاء المنطقة. نحن نستغل التكنولوجيا المبتكرة والمعرفة لتبسيط الحياة اليومية لعملائنا، وتحسين العمليات لمطاعمنا ومتاجرنا المحلية، وتزويد فرساننا بفرص كسب موثوقة يوميًا. هنا في طلبات، نبني ثقافة عالية الأداء من خلال قوة عاملة مشاركة وزيادة كثافة المواهب. نحن نركز على الواقعية وإحداث فرق. أكثر من 6000 من موظفي طلبات يقومون بمهمة رائعة لنشر الإيجابية. نحن فخورون بأن نكون فائزين بالعديد من جوائز أفضل مكان عمل. وصف الوظيفة ملخص الدور إدارة وتحسين عمليات المتاجر المحلية من خلال إدارة البائعين، وتحسين العمليات وأفضل الممارسات، بالإضافة إلى تطوير فريق عمليات محلي قوي. التركيز الرئيسي هو دفع الكفاءة التشغيلية لدعم المبيعات والنمو محليًا. ماذا يوجد في طبقك؟ - مسؤول عن الأداء التشغيلي للمتاجر المحلية بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية والتشغيلية. - مسؤول عن شراء خدمات الطرف الثالث (3PL) بما في ذلك تحليل الأداء والفواتير الشهرية. - مسؤول عن أداء منتقي الطلبات (UTR) والنظافة وكذلك الحضور. - مسؤول عن فريق المحتوى المحلي بما في ذلك مسح المتاجر واختلافات القوائم وفقًا للأهداف الرئيسية (OKRs) المحددة. - العمل مع رئيس المتاجر المحلية لتشكيل الاستراتيجية/الخطة لتحقيق الأهداف، وضمان المراجعات المنتظمة وإعادة تحديد الأولويات. - إنشاء والحفاظ على شراكة قوية مع فريق المبيعات؛ التعاون في الاستراتيجية والأولويات والفرص. - العمل مع فريق العمليات الإقليمي ليكون صاحب المصلحة في العمليات المحلية؛ تسليط الضوء على الفرص، والحصول على الدعم، ومشاركة أي مبادرات محلية. - العمل عن كثب مع الحسابات الرئيسية بشأن الأداء والفرص والاستفادة من العلاقة لبناء رؤى السوق المحلية. - تحديد وتقديم مبادرات محلية لتحسين مقاييس العمليات الكمية بتحليل البيانات. - يدفع الفريق لتحقيق نتائج وتحسينات متسقة عبر جميع قطاعات المتاجر المحلية. - يراجع الأداء باستمرار، ويسلط الضوء على النجاحات ومجالات التحسين مدعومًا بخطة عمل مستهدفة. - خبير في العمليات/الإجراءات التشغيلية المحلية، ويقوم بتقييمها وتبسيطها وإزالة المهام غير ذات القيمة المضافة ومراجعة الامتثال باستمرار. - القدرة على التفكير خارج الصندوق، والابتكار حيث لا تتوفر المنتجات/العمليات، وتحدي طرق العمل. - يقود بالقدوة ويوفر تدريبًا متعمقًا للفريق. - يدفع تركيز الفريق على الأهداف والغايات من خلال بناء فريق متماسك يحقق النتائج بأقصى كفاءة. - مشاركة أفضل الممارسات والمبادرات الناجحة مع أسواقنا للدعم. المؤهلات ماذا طلبنا؟ - خبرة تشغيلية تزيد عن 3 سنوات في عمليات البقالة أو أعمال الأغذية/التكنولوجيا. - خبرة تشغيلية قوية، ويفضل الخبرة المحلية. - خبرة في الإدارة المباشرة. - القدرة على بناء العلاقات وتحفيز الأقران وإدارة العلاقات مع المستويات الأعلى. - القدرة على بناء العلاقات وتحفيز الأقران وإدارة العلاقات مع المستويات الأعلى. - متعاون قوي مع القدرة على بناء العلاقات والتأثير والتواصل بفعالية. - القدرة على إدارة العلاقات مع المستويات الأعلى والتأثير إقليميًا. - نهج شخصي ومتعاطف في طرق العمل. - عرض التعقيدات بطريقة بسيطة ومقنعة لأصحاب المصلحة؛ المشكلة، التأثير، السبب الجذري للمشكلة (البيانات) والحل.
ما ستقوم به
- • إدارة وتحسين عمليات المتاجر المحلية من خلال تحسين العمليات، وإدارة البائعين، وقيادة فريق عمليات محلي. دفع الكفاءة التشغيلية ومؤشرات الأداء الرئيسية التجارية لدعم المبيعات والنمو المحلي.
المتطلبات
يتطلب أكثر من 3 سنوات من الخبرة التشغيلية في أعمال البقالة أو الأغذية أو التكنولوجيا مع خبرة في الإدارة المباشرة. يجب أن يمتلك مهارات قوية في التعاون والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في إدارة البائعين وتحسين العمليات، مع التركيز على أمثلة محددة من أدوارك السابقة.
أظهر فهمك لسوق التجارة السريعة (Q-commerce) المحلي في مسقط وكيف يمكنك المساهمة في نمو المتاجر المحلية.
كن مستعدًا لمناقشة كيفية بناء العلاقات مع فرق المبيعات والعمليات الإقليمية، وكيفية إدارة فريق مباشر لتحقيق الأهداف.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير عمليات إقليمي
مدير عمليات - المتاجر المحلية
مدير أول للمتاجر المحلية
رئيس العمليات
العمل في مسقط
تُعد مسقط، عاصمة سلطنة عُمان، مركزًا اقتصاديًا حيويًا يوفر بيئة عمل فريدة وجذابة. تتميز المدينة بسوق عمل متنوع، حيث تبرز قطاعات النفط والغاز، السياحة والضيافة، الخدمات اللوجستية، والإنشاءات كأبرز الصناعات التي تستقطب المواهب. تعكس ثقافة العمل في مسقط مزيجًا من التقاليد العُمانية الأصيلة والمعايير الدولية، مع التركيز على الاحترام المتبادل، التعاون، والالتزام بالجودة. يجد الوافدون والمواطنون على حد سواء فرصًا للنمو المهني في بيئة تتسم بالاستقرار والتطور. كما توفر المدينة جودة حياة عالية، مع سهولة التنقل ووجود بنية تحتية متطورة. تسعى الشركات الكبرى والمتوسطة، بالإضافة إلى المؤسسات الحكومية، باستمرار لتوظيف الكفاءات في مختلف التخصصات.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.