مضيف فيلا - سيكس سينسيز زيغي باي

الوصف

بصفتي مضيف فيلا، سأفهم تمامًا رؤية سيكس سينسيز لمساعدة الناس على إعادة التواصل مع أنفسهم والآخرين والعالم من حولهم وقيمنا المتمثلة في الحساسية المحلية والحس العالمي، والتجارب المصممة بعناية، والضيافة العاطفية، والمسؤولية والاهتمام، والمرح والغرابة، والعافية الرائدة. تعتبر الاستدامة والعافية والتجارب غير العادية جوهر كل ما نقوم به في سيكس سينسيز. سأحافظ على هذه الركائز وأضمن المعرفة الكاملة والمشاركة النشطة في جميع مبادرات علامتنا التجارية. الواجبات والمسؤوليات بصفتي مضيف فيلا، سأتحمل المسؤولية الكاملة عن التشغيل الفعال في ما يلي: - مراقبة الوافدين اليوميين وفقًا لتقرير الإشغال بالتنسيق مع مشرف التدبير المنزلي. - مساعدة الضيوف ذوي الاحتياجات والمتطلبات الخاصة. - تزويد عربة الإمدادات المتنقلة بلوازم الغرف المطلوبة للوردية. - استبدال المستلزمات في الغرف مثل مجلد القرطاسية، ومستلزمات الضيوف، والكتيبات، وكتيبات الفندق والمعلومات المتعلقة بخدمات ومرافق الفندق. - إزالة الأثاث والستائر والتجهيزات الأخرى التي تتطلب الإصلاح أو الاستبدال أو التنظيف الموضعي أو التشميع أو التنظيف. - تغيير بياضات الأسرة بأغطية أسرة نظيفة وأغطية وسائد وفقًا لسياسة المنتجع. - الاهتمام بجميع التفاصيل، والأسلوب، والمظهر العام لجميع المناطق. - تطبيق واستخدام وصيانة المعدات بأفضل عناية ومسؤول عنها. - تقديم خدمة تجهيز الغرفة للنوم (turn down service) وفقًا لمعايير الخدمة، بما في ذلك إعادة تخزين الميني بار. - الحفاظ على إرشادات ومعايير خدمة وتشغيل سيكس سينسيز. يتم الحفاظ على معايير أدائي وتجاوزها. - الالتزام الصارم بمعايير LQA وتعليقات الضيوف. المؤهلات لتنفيذ منصب مضيف فيلا، يجب أن أمتلك المؤهلات والمهارات التقنية والخبرة المطلوبة في دور مماثل في الفنادق الفاخرة مع نتائج مثبتة، ويشمل ذلك ما يلي: - شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها وسنتين على الأقل من الخبرة في بيئة تشغيل فندقية مماثلة. يفضل الحصول على دبلوم/درجة في الضيافة من مدرسة ضيافة معترف بها. - تشمل المهارات التقنية MS Office – Word و Excel و PowerPoint و Outlook. أنا أيضًا على دراية بأنظمة الفنادق المختلفة بما في ذلك منصات POS و PMS و CRM. لدي فهم جيد لجدولة العمل، ومعرفة بإجراءات التنظيف والمواد الكيميائية والأسطح. - لدي إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا، وأنا قادر على العيش في موقع ناءٍ لفترات طويلة والسفر بوضع فردي. يهدف ما ورد أعلاه إلى تقديم نظرة عامة على الدور والمسؤوليات لمضيف فيلا في سيكس سينسيز زيغي باي. إنه ليس ولا يعني أن ما ورد أعلاه هو قائمة شاملة و/أو حصرية للواجبات والمسؤوليات المتأصلة في المنصب. سيكس سينسيز زيغي باي هو صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية. تنطبق هذه السياسة على جميع شروط وأحكام التوظيف. في IHG، قطعنا وعدًا. بصفتنا إحدى مجموعات الفنادق الرائدة في العالم، نحن هنا لتقديم ضيافة حقيقية من أجل الخير. جعل ضيوفنا وزملائنا يشعرون بالترحيب والاهتمام والتقدير والاحترام - أينما كانوا في العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من الرحلة؟ تعمل سيكس سينسيز كصانع للتغيير وتحافظ على التزام قيادي تجاه المجتمع والاستدامة والضيافة العاطفية والعافية والتجارب المصممة بعناية، الممزوجة بلمسة من الغرابة. سواء كان منتجعًا جزريًا رائعًا أو ملاذًا جبليًا أو فندقًا حضريًا؛ توحد سيكس سينسيز مجموعة متنوعة ومتعددة الجنسيات والثقافات من العقارات. يجلب كل مضيف القيم إلى الحياة بطريقته الخاصة، مع تحقيق رؤية العلامة التجارية: إعادة إيقاظ حواس الناس ليشعروا بالهدف وراء رحلاتهم وفي النهاية إعادة التواصل مع أنفسهم والآخرين والعالم من حولهم. أنت على وشك أن تكون مؤلف هذه الرحلة التي تأخذك عبر الممرات غير المكتشفة في الحياة، والكنوز المخفية، والتجارب الهادفة. إنها قصة لا مثيل لها. غير عادية، يمكن للمرء أن يقول. رحلة عبر الأراضي والبحار، قصة حول ما يعنيه الاتصال بالعالم من حولنا. دع الرحلة تبدأ.

ما ستقوم به

• • مسؤول عن التشغيل الفعال لتنظيف الفيلا، بما في ذلك تغيير البياضات، وتجديد المستلزمات، وتقديم خدمات تجهيز الغرفة للنوم. يضمن أن جميع المناطق تلبي معايير علامة Six Senses التجارية وإرشادات LQA لتعزيز تجربة الضيوف.

المتطلبات

يتطلب شهادة الثانوية العامة وسنتين على الأقل من الخبرة في بيئة تشغيل فندقية فاخرة. يجب أن يكون متمكنًا في MS Office وأنظمة الفنادق، مع إتقان ممتاز للغة الإنجليزية والقدرة على العيش في موقع ناءٍ.

الأسئلة الشائعة