مساعد مدير تسويق واتصالات

الوصف

ملخص الوظيفة يعد مساعد مدير التسويق جزءًا من فريق مهم يقوم بإنشاء وتنفيذ اتصالات على مستوى الفندق لعملائنا. تحت قيادة مدير التسويق والاتصالات، يروج هذا الدور للرسائل المتوافقة مع العلامة التجارية للعملاء من خلال القنوات التقليدية والرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي، وكل ذلك بهدف تعزيز صورة الفندق. يساعد هذا الدور في بناء خطط تسويق مباشر وحملات مستهدفة وقنوات منشطة بهدف زيادة الوعي والتفضيل لدى المستهلكين، وزيادة الحصة السوقية، وبناء وعي أوسع بالمحفظة والعلامة التجارية. يساعد هذا الدور في بناء شراكات عميقة مع فرق التجارة الإلكترونية والتسويق الإقليمية للتحقق من أن جميع جهود التسويق المحلية والاجتماعية والرقمية متكاملة بفعالية مع جهود البيع للمؤسسة. ملف المرشح التعليم والخبرة المطلوب: • شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة وسنتين خبرة في المبيعات أو التسويق أو المجال الرقمي أو مجال مهني ذي صلة؛ يفضل خبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي أو • شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في التسويق أو العلاقات العامة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل. أنشطة العمل الأساسية تسويق الفنادق والإعلان • يساعد في تنفيذ خطة التسويق السنوية ضمن الميزانية. • يقدم الدعم لفرق العمليات والأغذية والمشروبات والمبيعات لتنفيذ العروض الترويجية والحملات لاستهداف النزلاء المقيمين بعروض ترويجية تزيد من الإيرادات الإضافية للفندق. • يعمل مع وكالة الإعلان على الحملات الإعلانية التكتيكية الإبداعية وخطط الوسائط، خاصة للعروض الترويجية للأغذية والمشروبات. • يساعد في إدارة جداول وسائط الأغذية والمشروبات والتسويق عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المصورة. • يبقى على اطلاع دائم بحالة وتقييم الأداء والفرص والقضايا المتعلقة بالبرامج والمبادرات عبر الإنترنت. • يساعد في التحقق من أن جميع إعلانات الفندق في القنوات الرقمية متوافقة مع صوت العلامة التجارية. إدارة محتوى وسائل التواصل الاجتماعي • يدعم تسهيل التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحديث المحتوى في القنوات الرقمية المحلية (مثل موقع الفندق، ومواقع السفر). • يساعد في حملة العروض الترويجية في الأغذية والمشروبات، وحفلات الزفاف، والمنتجعات الصحية، والغرف، والمؤتمرات من خلال القنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي ذات الصلة. • يشارك في إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل استباقي من خلال إبراز تعليقات الضيوف ذات الصلة (الإيجابية أو السلبية) في قنوات وسائل التواصل الاجتماعي والرد عليها وفقًا لذلك. العلاقات العامة وإدارة الأصول المرئية • يشارك في تطوير خطة علاقات عامة شاملة لكل ربع سنة بالتعاون مع الوكالة؛ • يحتفظ بقائمة شاملة من جهات الاتصال الإعلامية المحلية، مع التركيز بشكل خاص على نقاد الطعام والمدونين. • يدير الحسابات المخصصة وفقًا لنظام إدارة حسابات الوسائط. • يساعد في كتابة وتوزيع جميع البيانات الصحفية لفعاليات الفندق وعروضه الترويجية ومنافذه. • يدعم تنفيذ الفعاليات التي يرعاها الفندق، وأنشطة العلاقات المجتمعية/الحكومية، وأنشطة الترويج الصحفي. • يساعد في إدارة البائعين الخارجيين ووكالات الإعلام؛ يساعد في مراجعة فرص العلاقات العامة من قائد العلاقات العامة في القارة فيما يتعلق بأفضل الوسائط للترويج للفندق. • يدعم تنسيق التصوير الفوتوغرافي لإعلانات الأغذية والمشروبات، والمواد الدعائية، وأغراض العلاقات العامة بين الفندق ووكالة الإعلان وفرق التسويق الميدانية الإقليمية. • يساعد في جلسات التصوير للعروض الترويجية الموسمية أو الاحتفالية بالشراكة مع فريق التسويق التجمعي أو الإقليمي. قد يعمل كنقطة اتصال للمصورين المحليين المعتمدين إقليمياً لتصوير الطعام والمرافق وصور الفندق. التسويق المباشر وتطوير المواد الدعائية • يساعد في تنسيق وتنفيذ المواد المطبوعة للفندق والأغذية والمشروبات. • يتحكم في كمية ومخزون جميع المواد التسويقية للفندق ويتأكد من حفظ النسخ بطريقة شاملة. • يدعم إنتاج جميع اللافتات الخاصة بالفندق والأغذية والمشروبات واللافتات المؤقتة في المناطق العامة بالفندق. • يساعد في تنفيذ أنشطة التسويق المباشر للأغذية والمشروبات. • يتأكد من أن جميع المواد الدعائية متوافقة مع إرشادات معايير العلامة التجارية ومتوافقة مع تدقيق معايير العلامة التجارية (BSA). عام • يساعد في تطوير وتنسيق وتنفيذ جميع أنشطة الاتصالات. • يساعد في نشر النشرات الإخبارية للفندق. • يدعم واجبات ووظائف الاتصالات حسب الضرورة. • يساعد في الاتصال وتنفيذ العروص الترويجية المشتركة للأغذية والمشروبات. • يعمل مع مدير التسويق والاتصالات للتحقق من تحديث موقع الفندق والمواقع ذات الصلة بانتظام. • • يقدم المساعدة التسويقية ويعمل كخبير في مجال التسويق للمديرين العامين وقادة ومديري المبيعات وقادة الإيرادات. • يواكب المنافسة وموادها الدعائية وإعلاناتها وجهودها التسويقية والاتجاهات الرقمية والتسويقية المتطورة باستمرار. • يؤدي واجبات وظيفية معقولة أخرى يكلفه بها المدير. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا متساوية. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لشركائنا والاحتفال بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضوًا في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكانًا للتجمع والتواصل منذ عام 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعورًا بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. نحن ندعو ونرحب ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبًا جماعيًا ومتحمسًا لتقديم تجربة ضيف ذات مغزى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصتك المهنية التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون "مكان التجمع العالمي". بالانضمام إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.

ما ستقوم به

• • يركز الدور على تنفيذ خطط التسويق على مستوى الفندق والترويج للرسائل المتوافقة مع العلامة التجارية عبر القنوات الرقمية والاجتماعية والتقليدية.
• • يتضمن إدارة العلاقات العامة، والتفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وإنتاج المواد التسويقية لزيادة وعي المستهلكين والإيرادات.

المتطلبات

يتطلب شهادة لمدة سنتين مع سنتين من الخبرة المهنية في التسويق أو المبيعات، أو شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في مجال ذي صلة. يفضل الخبرة في تسويق الضيافة أو الإعلان الرقمي.

الأسئلة الشائعة