وظائف بلس — وكيل حجوزات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
وكيل حجوزات
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Reservations Agent Minor Hotels
مقارنة الرواتب
OMR 500 – OMR 800ثقة متوسطة · OMR 500/شهرياً – OMR 800/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
موقع الوظيفة: منتجع أنانتارا الجبل الأخضر أنانتارا للفنادق والمنتجعات هي علامة تجارية عالمية للفنادق والمنتجعات الفاخرة متجذرة في الثقافة التايلاندية، مع إحساس أصيل بالضيافة. مستوحاة من الكلمة السنسكريتية التي تعني "بلا نهاية"، تجسد روحنا الحرية والحركة والانسجام. نحن نؤمن بأن كل رحلة يجب أن تترك انطباعًا دائمًا - لضيوفنا ولأفرادنا. تأسست في عام 2001 في تايلاند، وقد توسعنا منذ ذلك الحين في جميع أنحاء العالم، ونرحب بالضيوف في بعض أكثر المواقع سحراً في العالم - من الشواطئ البكر والجزر الخاصة إلى المواقع القديمة والمدن الكبرى النابضة بالحياة. إذا كنت مدفوعًا بشغف الكرم والدفء والضيافة القلبية، فإن أنانتارا تقدم مسيرة مهنية بلا حدود. يعزز صورة مفيدة ومهنية للعميل ويقدم تعاونًا كاملاً لأي عميل يحتاج إلى مساعدة بموقف سريع ومهتم ومفيد. دقيق في تطبيق إجراءات حجوزات الغرف وحجوزات المجموعات. يعرف إجراءات التشغيل المطلوبة لبرنامج Opera (أو أي نظام آخر مستخدم) ويحافظ على الوعي بملف تعريف الضيف من خلال النظام. يظهر معرفة كاملة بالمنتج، ويفهم هيكل الأسعار ويطبق إدارة الأسعار. يضمن الحفاظ على جميع الإجراءات الإدارية وفقًا لمعايير الفندق والشركة. يجيب على جميع المكالمات الواردة إلى قسم الحجوزات وفقًا لمعايير الفندق. يساهم بشكل إيجابي في أنشطة المبيعات داخل الفندق ويزيد من فرص المبيعات. يتوقع احتياجات العميل. يحضر الدورات التدريبية عند الحاجة ويعمل وفقًا للتدريب والمعلومات المستلمة. يضمن فحص جهاز الفاكس ووضع المراسلات في صندوق الوارد في بداية الوردية. يضمن إدخال المعلومات المستلمة عن طريق الفاكس ومطابقتها مع الكمبيوتر. يضمن تأكيد جميع الحجوزات والطلبات بشكل صحيح وفي غضون 24 ساعة. يحدد أولويات العمل يوميًا. يحافظ على الملفات يوميًا وينشئ ملفات جديدة عند الضرورة. يفهم إجراء الإفراج الساعة 6 مساءً ويتبع إجراء الضمان. لديه معرفة شاملة بالأسعار والعروض الترويجية الحالية. يروج لعمليات البيع الإضافي والبيع المتقاطع في جميع الأوقات. يحدد ويبلغ عن فرص المبيعات. يفهم سياسة الائتمان للفندق ويضمن تطبيقها. يجب عليه التحقق مرتين إلى ثلاث مرات يوميًا من الحجوزات عبر الإنترنت على CRS والشبكات الخارجية الأخرى (إذا لم تكن متصلة). يجب أن يكون على دراية بتحديث الأسعار والتوافر على جميع القنوات. يجب أن يساعد مدير الحجوزات في جميع التقارير الأسبوعية والشهرية. يتعاون في أداء أي مهمة معقولة يطلبها الإدارة. لست مناسبًا؟ قم بإعداد تنبيهات البريد الإلكتروني عندما تتوفر وظائف جديدة تتناسب مع اهتماماتك! ماينور إنترناشونال هي واحدة من أكبر شركات الضيافة والترفيه في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. اليوم، تتمتع ماينور إنترناشونال بحضور عالمي مع الفنادق والمنتجعات والمطاعم ومحلات البيع بالتجزئة في جميع أنحاء آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا والأمريكتين وأستراليا. عندما يلتقي الشغف بالنمو، تشتعل الفرص. في مرحلة ما، نصل جميعًا إلى سقف، وقليلون لديهم الشغف أو الفرصة للاختراق. في ماينور، جعلنا مهمتنا تشجيع موظفينا على تجاوز الحدود بحثًا عن الفرص وتحقيق أقصى إمكاناتهم. عندما ينمو العمل، ينمو موظفونا أيضًا. اكتشف المزيد على: 🔗 وظائف فنادق ماينور 🔗 وظائف ماينور فود 🔗 وظائف ماينور لايف ستايل 🔗 وظائف ماينور و مينت للخدمات المشتركة قدم نفسك لموظفي التوظيف لدينا وسنتواصل معك إذا كان هناك دور يبدو مناسبًا.
ما ستقوم به
- • إدارة حجوزات الغرف والمجموعات باستخدام نظام Opera مع زيادة فرص المبيعات من خلال البيع الإضافي والبيع المتقاطع. ضمان الحفاظ على جميع الإجراءات الإدارية وملفات تعريف الضيوف وقنوات الاتصال وفقًا لمعايير الفندق.
المتطلبات
يجب أن يكون المرشحون بارعين في أنظمة الحجوزات ولديهم فهم شامل لهياكل الأسعار وسياسات الائتمان. تعد مهارات الاتصال القوية والموقف المهني تجاه مساعدة الضيوف ضرورية.
نسبة التوافق20%
نصائح المقابلة
استعرض معرفتك بأنظمة إدارة الممتلكات (PMS) مثل Opera، وكيف يمكنك استخدامها بفعالية لإدارة الحجوزات.
سلط الضوء على مهاراتك في خدمة العملاء وقدرتك على التعامل مع استفسارات الضيوف بمهنية وكرم ضيافة، مع التركيز على تجارب سابقة في البيع الإضافي والبيع المتقاطع.
ابحث عن منتجع أنانتارا الجبل الأخضر وعن ثقافة ماينور للفنادق لإظهار اهتمامك بالشركة وفهمك لعلامتها التجارية الفاخرة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مشرف حجوزات
وكيل حجوزات
مدير حجوزات
مدير مبيعات الفندق
الأسئلة الشائعة
أين يقع موقع العمل لهذه الوظيفة؟
موقع العمل لهذه الوظيفة هو منتجع أنانتارا الجبل الأخضر.
ما هي الشركة التي تقدم هذه الوظيفة؟
الشركة التي تقدم هذه الوظيفة هي فنادق ماينور، تحت علامة أنانتارا للفنادق والمنتجعات.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لوكيل الحجوزات؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية إدارة حجوزات الغرف والمجموعات باستخدام نظام Opera، وزيادة فرص المبيعات من خلال البيع الإضافي والبيع المتقاطع، وضمان الحفاظ على الإجراءات الإدارية وملفات تعريف الضيوف وقنوات الاتصال وفقًا لمعايير الفندق.
ما هي المهارات المطلوبة لهذه الوظيفة؟
يجب أن يكون المرشحون بارعين في أنظمة الحجوزات ولديهم فهم شامل لهياكل الأسعار وسياسات الائتمان. تعد مهارات الاتصال القوية والموقف المهني تجاه مساعدة الضيوف ضرورية.
العمل في القشار
تتميز القشار في سلطنة عمان بسوق عمل يتسم بالنمو المطرد، مدفوعًا بقطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، السياحة، والخدمات اللوجستية. توفر هذه المدينة فرصًا وظيفية متنوعة للمحترفين الباحثين عن بيئة عمل ديناميكية. تشتهر القشار بثقافتها العملية التي تجمع بين التقاليد العمانية الأصيلة والمعايير الدولية، مما يخلق بيئة محفزة للتعاون والابتكار. ينجذب إليها الكفاءات من داخل السلطنة وخارجها، مما يثري سوق العمل ويجعله تنافسيًا. تتميز المدينة ببنية تحتية حديثة وشبكة طرق متطورة تسهل التنقل اليومي، كما توفر جودة حياة عالية لسكانها. الشركات الكبرى والصغرى على حد سواء تسعى لاستقطاب المواهب في القشار، مما يعكس الثقة في إمكانات المدينة كمركز اقتصادي واعد.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.