وظائف بلس — مشرف حجوزات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مشرف حجوزات
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Reservation Supervisor Minor Hotels
مقارنة الرواتب
OMR 700 – OMR 1.2kثقة متوسطة · OMR 700/شهرياً – OMR 1,200/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
موقع الوظيفة: منتجع أنانتارا الجبل الأخضر تعتبر فنادق ومنتجعات أنانتارا علامة تجارية عالمية للفنادق والمنتجعات الفاخرة متجذرة في الثقافة التايلاندية، وتتمتع بحس أصيل للضيافة. مستوحاة من الكلمة السنسكريتية التي تعني "بلا نهاية"، تجسد روحنا الحرية والحركة والانسجام. نحن نؤمن بأن كل رحلة يجب أن تترك انطباعًا دائمًا - لضيوفنا ولأفرادنا. تأسست في عام 2001 في تايلاند، وقد توسعنا منذ ذلك الحين في جميع أنحاء العالم، ونرحب بالضيوف في بعض من أكثر المواقع جاذبية في العالم - من الشواطئ البكر والجزر الخاصة إلى المواقع القديمة والمدن النابضة بالحياة. إذا كنت مدفوعًا بشغف الكرم والدفء والضيافة الصادقة، فإن أنانتارا تقدم لك مهنة بلا حدود. لتلبية احتياجات العمل وضيوفنا وزملائنا من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة الإيرادات وإنتاج الأرباح لجميع مراكز الإيرادات في منتجعات أنانتارا. في أنانتارا، نفخر بتمثيل فندقنا وبلدنا للضيوف من جميع أنحاء العالم. نتعامل مع ضيوفنا وزملائنا باحترام، ونعمل بجد معًا لتقديم أعلى مستويات الجودة في الخدمة للجميع. يعزز صورة مفيدة ومهنية للعميل ويقدم تعاونًا كاملاً لأي عميل يحتاج إلى مساعدة بموقف سريع ومهتم ومفيد. يتقن تطبيق إجراءات حجز الغرف وحجوزات المجموعات. يعرف إجراءات التشغيل المطلوبة لبرنامج Opera (أو أي نظام آخر مستخدم) ويحافظ على وعي بملف تعريف الضيف من خلال النظام. يظهر معرفة كاملة بالمنتج، ويفهم هيكل الأسعار ويطبق إدارة الأسعار. يضمن الحفاظ على جميع الإجراءات الإدارية وفقًا لمعايير الفندق والشركة. يجيب على جميع المكالمات الواردة للحجوزات وفقًا لمعايير الفندق. يساهم بشكل إيجابي في أنشطة المبيعات داخل الفندق ويزيد من فرص المبيعات. يتوقع احتياجات العملاء. يحضر الدورات التدريبية عند الحاجة ويعمل وفقًا للتدريب والمعلومات المستلمة. يضمن فحص جهاز الفاكس ووضع المراسلات في صندوق الوارد في بداية الوردية. يضمن إدخال المعلومات المستلمة عن طريق الفاكس وتطابقها مع الكمبيوتر. يضمن تأكيد جميع الحجوزات والطلبات بشكل صحيح وفي غضون 24 ساعة. يحدد أولويات العمل يوميًا. يحافظ على الملفات بشكل يومي وينشئ ملفات جديدة عند الضرورة. يفهم إجراء الإفراج الساعة 6 مساءً ويتبع إجراء الضمان. لديه معرفة شاملة بالأسعار والعروض الترويجية الحالية. يروج لعمليات البيع الإضافي والبيع المتقاطع في جميع الأوقات. يحدد ويبلغ عن فرص المبيعات. يفهم سياسة الائتمان الخاصة بالفندق ويضمن تطبيقها. يجب عليه التحقق مرتين إلى ثلاث مرات يوميًا من الحجوزات عبر الإنترنت على CRS والشبكات الخارجية الأخرى (إذا لم تكن متصلة). يجب أن يكون على دراية بتحديث الأسعار والتوافر على جميع القنوات. يجب أن يساعد مدير الحجوزات في جميع التقارير الأسبوعية والشهرية. يتعاون في أداء أي مهمة معقولة يطلبها الإدارة. هل أنت غير مناسب؟ قم بإعداد تنبيهات البريد الإلكتروني عند توفر وظائف جديدة تتناسب مع اهتماماتك! ماينور إنترناشونال هي واحدة من أكبر شركات الضيافة والترفيه في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. اليوم، تتمتع ماينور إنترناشونال بحضور عالمي مع فنادق ومنتجعات ومطاعم ومحلات تجزئة في جميع أنحاء آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا والأمريكتين وأستراليا. عندما يلتقي الشغف بالنمو، تشتعل الفرص. في مرحلة ما، نصل جميعًا إلى سقف، وقليلون لديهم الشغف أو الفرصة لاختراقه. في ماينور، جعلنا مهمتنا تشجيع موظفينا على تجاوز الحدود بحثًا عن الفرص وتحقيق أقصى إمكاناتهم. عندما ينمو العمل، ينمو موظفونا أيضًا. اكتشف المزيد على: 🔗 وظائف فنادق ماينور 🔗 وظائف ماينور فود 🔗 وظائف ماينور لايف ستايل 🔗 وظائف ماينور ومينت للخدمات المشتركة قدم نفسك لموظفي التوظيف لدينا وسنتواصل معك إذا كان هناك دور يبدو مناسبًا.
ما ستقوم به
- • الإشراف على إجراءات حجز الغرف والمجموعات لزيادة الإيرادات والأرباح للمنتجع.
- • ضمان مستويات عالية من خدمة الضيوف، وإدارة هياكل الأسعار، وتنسيق التقارير الأسبوعية والشهرية لمدير الحجوزات.
المتطلبات
يتطلب إتقان برنامج Opera أو أنظمة الحجز المماثلة وفهمًا شاملاً لإدارة الأسعار وسياسات الائتمان. يجب على المرشحين إظهار مهارات مبيعات قوية والقدرة على الحفاظ على المعايير الإدارية والفندقية الصارمة.
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعرض معرفتك ببرنامج Opera PMS وإدارة الإيرادات، مع التركيز على كيفية مساهمتك في زيادة الإيرادات والأرباح.
سلط الضوء على مهاراتك في خدمة العملاء وقدرتك على التعامل مع حجوزات الغرف والمجموعات بفعالية، مع إظهار موقف مهني ومفيد.
ناقش فهمك لهياكل الأسعار وسياسات الائتمان، وكيف يمكنك تطبيقها لتعزيز المبيعات والبيع الإضافي.
أظهر شغفك بالضيافة وكيف يتوافق مع قيم أنانتارا في تقديم تجارب لا تُنسى للضيوف.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير حجوزات
مشرف حجوزات
مدير إيرادات مساعد
مدير مكتب أمامي
الأسئلة الشائعة
أين يقع موقع العمل لهذه الوظيفة؟
موقع العمل لهذه الوظيفة هو منتجع أنانتارا الجبل الأخضر.
ما هي الشركة التي تقدم هذه الوظيفة؟
الشركة التي تقدم هذه الوظيفة هي فنادق ومنتجعات أنانتارا، وهي جزء من ماينور إنترناشونال.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية لمشرف الحجوزات؟
تشمل المسؤوليات الرئيسية الإشراف على إجراءات حجز الغرف والمجموعات، وضمان مستويات عالية من خدمة الضيوف، وإدارة هياكل الأسعار، وتنسيق التقارير لمدير الحجوزات.
ما هي المهارات المطلوبة لهذه الوظيفة؟
تتطلب الوظيفة إتقان برنامج Opera أو أنظمة الحجز المماثلة، وفهمًا شاملاً لإدارة الأسعار وسياسات الائتمان، ومهارات مبيعات قوية، والقدرة على الحفاظ على المعايير الإدارية والفندقية.
العمل في القشار
تتميز القشار في سلطنة عمان بسوق عمل يتسم بالنمو المطرد، مدفوعًا بقطاعات رئيسية مثل النفط والغاز، السياحة، والخدمات اللوجستية. توفر هذه المدينة فرصًا وظيفية متنوعة للمحترفين الباحثين عن بيئة عمل ديناميكية. تشتهر القشار بثقافتها العملية التي تجمع بين التقاليد العمانية الأصيلة والمعايير الدولية، مما يخلق بيئة محفزة للتعاون والابتكار. ينجذب إليها الكفاءات من داخل السلطنة وخارجها، مما يثري سوق العمل ويجعله تنافسيًا. تتميز المدينة ببنية تحتية حديثة وشبكة طرق متطورة تسهل التنقل اليومي، كما توفر جودة حياة عالية لسكانها. الشركات الكبرى والصغرى على حد سواء تسعى لاستقطاب المواهب في القشار، مما يعكس الثقة في إمكانات المدينة كمركز اقتصادي واعد.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.