موظف استقبال سبا - متحدث باللغة العربية

الوصف

نبذة عن فور سيزونز: تعتمد فور سيزونز على موظفيها. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما يرغبون في أن يُعاملوا. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم تجارب الضيوف الاستثنائية هذه هي من خلال تجربة موظفين وثقافة شركة عالمية المستوى. في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على الوجوه المألوفة، والترحيب بالوجوه الجديدة، ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نرغب في أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أكثر ثراءً عندما نتواصل حقًا مع الناس والعالم من حولنا. نبذة عن الموقع: ملاذ يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذًا حضريًا عصريًا في قلب مدينة الكويت: مزيجًا معاصرًا من العمارة الشرق أوسطية والفن المبهر والرحابة التي تشبه المنتجع، حيث تندمج المنحوتات المذهلة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا الملاذ العجيب – الفندق الأول والوحيد في الكويت الذي حصل على تصنيف فوربس الخمس نجوم المرموق – ستجد مطاعم على السطح شاهقة، ومرافق ترفيهية، وأكبر غرف للضيوف في المدينة. التقِ بالأصدقاء في الأجواء الأنيقة في السور (المعروفة باسم لا شوكولاتيري الكويت)، واسترخِ في الكبائن المكيفة بجانب المسبح اللامتناهي، واصعد إلى سطح صاخب وتجول في الحدائق المجاورة المورقة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة على بعد دقائق قليلة بالسيارة، يمكنك تجربة جميع متع المدينة دون إفساد وقت استرخائك الثمين. ماذا ستفعل - الترحيب بالضيوف/العملاء ومساعدتهم ومرافقتهم فيما يتعلق بالسبا واللياقة البدنية والمناطق الأخرى داخل الفندق (بما في ذلك المسبح الخارجي). - قراءة وتحديث السجل اليومي وتوصيل المعلومات ذات الصلة إلى الموظفين. - تقديم المشورة وتثقيف الضيوف حول علاجات السبا وخيارات المنتجات لتناسب احتياجاتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والشخصي. - التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة ومنظمة. - أن تكون على دراية بالعلاجات والمنتجات والإجراءات والتقنيات والدورات التدريبية والمعدات عند البيع لضيوف الفندق والضيوف الخارجيين على حد سواء. - تحقيق هدف البيع الإضافي المحدد بشكل منفصل. - تشغيل الكمبيوتر وآلة التصوير ونظام حجز السبا وآلات بطاقات الائتمان. - استخدام ملف التتبع وأوراق الصراف والتعامل مع المحاسبة اليومية. - التحقق من وجود موظفي الخدمة. ماذا ستحضر - خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل في فندق فاخر من فئة الخمس نجوم. - إتقان ممتاز للقراءة والكتابة والتحدث باللغتين العربية والإنجليزية. - خدمة عملاء ممتازة، واهتمام بالتفاصيل، ومهارات اتصال. - القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة فريق، والقدرة على تعدد المهام والعمل بفعالية تحت الضغط. ماذا نقدم - إقامة مشتركة كاملة الإقامة في مجمع عالي الجودة ومجهز جيدًا. - ليالي مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم. - فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة. - تذاكر إجازة مدفوعة إلى الوطن. - وجبات موظفين عالية الجودة. - مواصلات مجانية من وإلى العمل. تصريح العمل - سيتقدم الفندق بطلب تصريح العمل للمرشح الناجح. نتطلع إلى استلام طلبك! مكرسة لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة، يمكن لفور سيزونز أن تقدم ما يحلم به العديد من المتخصصين في الضيافة - فرصة لبناء مسيرة مهنية مدى الحياة ذات إمكانات عالمية وشعور حقيقي بالفخر بالعمل المنجز.

ما ستقوم به

• • - إدارة مهام استقبال السبا بما في ذلك الترحيب بالضيوف، وجدولة المواعيد، وتقديم معلومات عن العلاجات والمنتجات. التعامل مع المحاسبة اليومية، وتشغيل أنظمة الحجز، والعمل نحو أهداف البيع الإضافي.

المتطلبات

يتطلب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مماثل في فندق فاخر من فئة الخمس نجوم. يجب أن يكون المتقدم بارعًا في اللغتين العربية والإنجليزية مع مهارات اتصال قوية وقدرة على تعدد المهام.

المزايا

• • - إقامة مشتركة كاملة الإقامة
• • - ليالي مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم
• • - فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة
• • - تذاكر إجازة مدفوعة إلى الوطن
• • - وجبات موظفين عالية الجودة
• • - مواصلات مجانية من وإلى العمل

الأسئلة الشائعة