قوى 2026: الدليل الكامل لمنصة قوى للأفراد والمنشآت وتسجيل قوى ونقل الخدمات

قوى هي المنصة الرقمية الموحدة التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لإدارة كل خدمات سوق العمل في القطاع الخاص بالمملكة العربية السعودية في مكان واحد، من رخص العمل وتوثيق العقود إلى نقل الخدمات وإدارة الإجازات والاستعلام عن النطاق. قبل قوى كان الموظف وصاحب العمل يتنقلان بين عدة أنظمة متفرقة، أما اليوم فإن منصة قوى عبر qiwa.sa صارت النافذة الرسمية الوحيدة التي تُدار من خلالها العلاقة التعاقدية بين الموظف والمنشأة. هذا الدليل يضع بين يديك شرحا كاملا لكل ما تحتاج معرفته عن قوى في عام 2026: ما تعنيه المنصة، الفرق بين قوى للأفراد وقوى للمنشآت، خطوات تسجيل قوى وإنشاء الحساب، خدمة نقل خدمات قوى، توثيق العقود، اشعارات قوى، تطبيق الجوال، أبرز رموز الأخطاء وحلولها، والأسئلة الشائعة.

سنغطي في هذا الدليل تعريف منصة قوى ودورها في منظومة سوق العمل، أنواع الحسابات، طريقة إنشاء حساب قوى للفرد وللمنشأة خطوة بخطوة، خدمات الموظف الأساسية، خدمة نقل الخدمات وشروطها ورسومها، توثيق عقد العمل وأهميته القانونية، نظام الإشعارات وكيف لا تفوّت أي إجراء، تطبيق قوى على الجوال، أبرز المشكلات ورموز الأخطاء الشائعة وكيفية حلها، والعلاقة بين قوى وبقية المنصات الحكومية مثل أبشر ومدد. كل قسم مكتوب بلغة عملية مع أمثلة وجداول.

ما هي منصة قوى ودورها في سوق العمل

قوى منصة موحدة تجمع تحت مظلتها كل الخدمات العمالية للقطاع الخاص، وهي امتداد رقمي لاختصاصات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. الفكرة الجوهرية أن كل علاقة عمل بين منشأة وموظف يجب أن تكون موثقة ومسجلة في قوى: عقد العمل، رخصة العمل للأجنبي، حالة النطاق، طلبات نقل الخدمات، الإجازات، وإنهاء العلاقة العمالية. هذا التوحيد يحمي الطرفين؛ فالموظف يستطيع إثبات علاقته التعاقدية وحقوقه إلكترونيا دون الاعتماد على ورقة قد تُفقد، وصاحب العمل يدير قواه العاملة بشفافية ودون مراجعة مكاتب العمل.

دور قوى لا يقتصر على الحفظ الإلكتروني، بل يمتد إلى الإلزام: كثير من الإجراءات لا تكتمل قانونا إلا عبر قوى. فمثلا توثيق عقد العمل في قوى صار شرطا لكثير من الخدمات الأخرى، ونقل خدمات الموظف من منشأة إلى أخرى لا يتم إلا عبر المنصة، وتجديد رخصة العمل للموظف الأجنبي مربوط بحالة المنشأة في برنامج النطاقات داخل قوى. لفهم برنامج النطاقات وعلاقته بالرسوم اطلع على دليل برنامج نطاقات والسعودة في السعودية، ولفهم الإطار القانوني الذي تطبّقه قوى راجع نظام العمل السعودي 2026: الدليل الكامل لحقوق الموظف.

الفرق بين قوى للأفراد وقوى للمنشآت

قوى للأفراد هي البوابة المخصصة للموظف الباحث عن خدماته الشخصية: الاطلاع على عقده الموثق، متابعة طلبات نقل الخدمات، عرض رخصة العمل وتاريخها، تقديم طلب نقل خدمة، الموافقة أو الرفض على طلب نقل، ومتابعة الإشعارات. الموظف لا يدفع رسوما عبر قوى للأفراد في الغالب لأن الرسوم الجوهرية (رخصة العمل، نقل الكفالة) يتحملها صاحب العمل قانونا.

قوى للمنشآت هي البوابة المخصصة لصاحب العمل أو من يفوّضه: إصدار وتجديد رخص العمل، توثيق العقود، إصدار طلبات نقل الخدمات، إدارة الاشتراك في المنصة، الاطلاع على النطاق ونسبة السعودة، إدارة طلبات الموظفين. الجدول التالي يوضح الفرق الجوهري:

البند	قوى للأفراد	قوى للمنشآت
المستخدم	الموظف	صاحب العمل أو المفوّض
تسجيل الدخول	النفاذ الوطني الموحد (نفاذ)	حساب المنشأة + المفوّض
الخدمات	عرض العقد، نقل الخدمة، الإشعارات	إصدار الرخص، التوثيق، النطاق
الرسوم	بدون رسوم غالبا	رسوم الرخص ونقل الخدمات
الإلزام	الموافقة على نقل الخدمة	توثيق العقود وإصدار الرخص

الفهم الدقيق لهذا الفرق مهم: كثير من الموظفين يظنون أنهم يحتاجون “حساب منشأة” بينما كل ما يلزمهم هو الدخول إلى قوى للأفراد عبر نفاذ. وبعض أصحاب الأعمال الصغيرة يخلطون بين حسابهم الشخصي وحساب المنشأة فيتعثرون في الإجراءات.

تسجيل قوى وإنشاء حساب قوى خطوة بخطوة

تسجيل قوى للفرد لا يحتاج إنشاء حساب جديد بكلمة مرور مستقلة، بل يعتمد على النفاذ الوطني الموحد (نفاذ) المربوط بأبشر. الخطوات:

1. ادخل إلى منصة قوى واختر “تسجيل الدخول كفرد”.
2. اختر “النفاذ الوطني الموحد”، وأدخل رقم الهوية أو الإقامة وكلمة مرور أبشر.
3. سيصلك رمز تحقق عبر تطبيق نفاذ أو رسالة نصية على جوالك المسجل في أبشر، أكّد الدخول.
4. عند أول دخول استكمل بياناتك الأساسية (البريد الإلكتروني، رقم الجوال) وفعّل الإشعارات.
5. ستظهر لوحة التحكم وفيها عقدك الموثق وحالة رخصة العمل وأي طلبات معلّقة.

أما إنشاء حساب قوى للمنشأة فيتم عبر صاحب الصلاحية في المنشأة:

1. ادخل إلى قوى واختر “تسجيل دخول المنشآت”.
2. سجّل برقم المنشأة الموحد ومعلومات المالك/المدير المسجلة في وزارة التجارة.
3. حدّد المفوّضين وصلاحياتهم (إصدار رخص، توثيق عقود، نقل خدمات).
4. اشترك في باقة المنصة المناسبة لحجم المنشأة لتفعيل الخدمات.
5. تحقق من بيانات النطاق ونسبة السعودة قبل بدء أي إجراء.

نصيحة عملية: تأكد من أن رقم جوالك في أبشر محدّث قبل إنشاء حساب قوى، لأن كل عمليات التحقق تمر عبره. لو لم تفعّل أبشر بعد فابدأ من هناك أولا — راجع دليل منصة أبشر للمقيمين 2026 لتفعيل حسابك وتطبيق الجوال خطوة بخطوة.

خدمات الموظف الأساسية في قوى للأفراد

قوى للأفراد تمنح الموظف رؤية كاملة لوضعه التعاقدي. أبرز الخدمات: الاطلاع على عقد العمل الموثق ببنوده (الراتب، المدة، المسمى، الإجازات)، عرض رخصة العمل للموظف الأجنبي وتاريخ انتهائها، متابعة حالة النطاق للمنشأة التي تعمل بها، تقديم أو استقبال طلب نقل الخدمات، والاطلاع على سجل الطلبات السابقة. هذه الشفافية تحوّل قوى من نظام إداري إلى أداة حماية حقوقية بيد الموظف.

من أهم ما يجب أن يفعله كل موظف دوريا: التأكد من أن العقد المعروض في قوى يطابق ما اتفق عليه فعليا مع صاحب العمل. أي اختلاف في الراتب الأساسي أو المسمى أو المدة يجب معالجته فورا لأن العقد الموثق في قوى هو المرجع القانوني عند أي نزاع. لفهم ما يجب أن يتضمنه العقد قبل توثيقه راجع دليل عقد العمل في السعودية والإمارات.

نقل خدمات قوى: الشروط والرسوم والخطوات

نقل خدمات قوى (نقل الكفالة) هو انتقال الموظف من منشأة إلى أخرى دون الحاجة لموافقة صاحب العمل الحالي في حالات محددة، أو بموافقته في الحالات العامة. صار النقل إجراء إلكترونيا بالكامل عبر قوى. الشروط العامة للنقل: أن يكون عقد الموظف موثقا، وأن تكون المنشأة المستقبِلة في نطاق يسمح بالنقل، وأن تُسدّد رسوم النقل من قبل صاحب العمل الجديد.

رسوم نقل الخدمات يتحملها صاحب العمل الجديد، وتتصاعد بحسب عدد مرات النقل في السنة الميلادية للموظف نفسه: 2,000 ريال للنقل الأول، 4,000 ريال للنقل الثاني، 6,000 ريال للنقل الثالث فأكثر. الجدول التالي يلخصها:

مرة النقل خلال السنة الميلادية	الرسم على صاحب العمل الجديد	من يدفع
النقل الأول	2,000 ريال	صاحب العمل الجديد
النقل الثاني	4,000 ريال	صاحب العمل الجديد
النقل الثالث فأكثر	6,000 ريال	صاحب العمل الجديد
الموافقة على الطلب	بدون رسم على الموظف	الموظف عبر قوى للأفراد

خطوات نقل الخدمة عبر قوى:

1. يقدّم صاحب العمل الجديد طلب نقل خدمة عبر قوى للمنشآت ويحدّد الموظف برقم الإقامة.
2. يصل الموظف إشعار قوى بطلب النقل ويستطيع مراجعته من قوى للأفراد.
3. يوافق الموظف أو يرفض خلال المدة النظامية؛ الموافقة شرط لاكتمال النقل في الحالات العامة.
4. في حالات النقل دون موافقة صاحب العمل الحالي (مثل عدم توثيق العقد أو عدم دفع الأجور) يكتمل النقل وفق ضوابط النظام دون الحاجة لموافقته.
5. بعد الاكتمال تتحدّث رخصة العمل والكفالة تلقائيا، وتصدر إقامة معدّلة لاحقا عبر أبشر.

للتفاصيل الكاملة عن حالات النقل دون موافقة وشروطها اطلع على دليل نقل الكفالة في السعودية 2026. انتبه أن نقل الخدمة لا يلغي مستحقاتك لدى صاحب العمل السابق كمكافأة نهاية الخدمة عن المدة المنقضية.

توثيق عقد العمل في قوى وأهميته القانونية

توثيق العقد في قوى صار حجر الأساس في العلاقة العمالية. التوثيق يعني أن بنود العقد (الراتب، المدة، المسمى، ساعات العمل، الإجازات) مسجّلة رسميا في المنصة بصيغة لا يمكن لأي طرف تعديلها منفردا. صاحب العمل يصدر العقد عبر قوى للمنشآت، ويصل الموظف إشعار للمراجعة والموافقة عبر قوى للأفراد. بعد موافقة الموظف يصبح العقد موثقا ونافذا.

أهمية التوثيق تظهر بوضوح عند النزاع: المحكمة العمالية ومكاتب العمل تعتمد العقد الموثق في قوى مرجعا أساسيا. الموظف الذي يوقّع على عقد ورقي يخالف ما هو موثق في قوى يكون في موقف قانوني أضعف. لذلك القاعدة الذهبية: لا توافق على عقد في قوى قبل قراءته بندا بندا، وتأكد أن الراتب الأساسي ومدة العقد والمسمى الوظيفي مطابقة لما اتفقت عليه. عدم توثيق العقد من جانب صاحب العمل خلال المدة النظامية يُعدّ مخالفة، وقد يكون سببا لنقل خدمتك دون موافقته.

اشعارات قوى وكيف لا تفوّت أي إجراء

اشعارات قوى هي قناة التواصل الرسمية بينك وبين المنصة، وإهمالها سبب رئيسي لتأخر كثير من الموظفين عن مواعيد حرجة. كل حدث مهم يولّد إشعارا: طلب نقل خدمة جديد، عقد بانتظار موافقتك، اقتراب انتهاء رخصة العمل، تعديل على العقد، أو طلب إنهاء علاقة عمالية. الإشعارات تصل عبر المنصة وتطبيق الجوال والبريد المسجّل.

لضمان عدم تفويت أي إجراء، اتبع هذه القواعد العملية:

1. فعّل إشعارات الجوال والبريد عند أول دخول إلى قوى للأفراد.
2. حدّث رقم جوالك وبريدك في أبشر لأن قوى تعتمد بياناتهما.
3. راجع الإشعارات أسبوعيا حتى لو لم تتوقع إجراء، فبعض الطلبات لها مهلة استجابة قصيرة.
4. لا تتجاهل إشعار “عقد بانتظار الموافقة”؛ راجعه ولا توافق إلا بعد التأكد من بنوده.
5. عند وصول إشعار نقل خدمة لم تطلبه، تحقق من هوية المنشأة المستقبِلة قبل أي إجراء.

التعامل المنضبط مع الإشعارات يحوّل قوى من عبء إلى أداة حماية. كثير من النزاعات نشأت فقط لأن الموظف لم يلاحظ إشعارا بمهلة محددة فسقط حقه في الاعتراض.

تطبيق قوى على الجوال

تطبيق قوى على الهاتف يوفّر معظم خدمات النسخة الإلكترونية بشكل ملائم للجوال: عرض العقد الموثق، استقبال الإشعارات الفورية، الموافقة أو الرفض على طلبات نقل الخدمات، وعرض رخصة العمل. التطبيق متاح لنظامي iOS وأندرويد، ويسجّل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد تماما كالنسخة الإلكترونية، فلا حاجة لكلمة مرور منفصلة.

ميزة التطبيق الأساسية هي الإشعارات الفورية: بدل أن تكتشف طلب نقل خدمة بعد فوات المهلة، يصلك تنبيه لحظي على جوالك. ننصح كل موظف بتثبيت التطبيق وتفعيل التنبيهات، خصوصا من يتوقع نقل خدمة أو تجديد رخصة قريبا. تأكد من تحميل التطبيق من المتجر الرسمي فقط وتجنّب أي تطبيق غير رسمي يطلب بيانات دخول أبشر.

أبرز رموز الأخطاء الشائعة في قوى وحلولها

تواجه المستخدمين أحيانا رسائل خطأ توقف الإجراء. أغلبها له سبب واضح وحل بسيط. الجدول التالي يلخّص أكثر المشكلات شيوعا وحلولها العملية:

المشكلة	السبب المرجّح	الحل
تعذّر تسجيل الدخول عبر نفاذ	رقم الجوال في أبشر غير محدّث أو الحساب غير مفعّل	حدّث بياناتك في أبشر ثم أعد المحاولة
”العقد غير موثّق”	صاحب العمل لم يصدر/يوثّق العقد بعد	راجع صاحب العمل لإصدار العقد عبر قوى للمنشآت
تعذّر نقل الخدمة	المنشأة المستقبِلة في نطاق لا يسمح بالنقل أو الرسوم غير مسددة	على صاحب العمل الجديد تسوية النطاق ودفع الرسوم
رخصة العمل منتهية	عدم تجديد الرخصة من المنشأة	راجع صاحب العمل؛ التجديد مسؤوليته القانونية
طلب نقل لم تطلبه	منشأة قدّمت طلبا عليك	لا توافق قبل التحقق؛ ارفض إن لم يكن مطلوبا
الخدمة غير متاحة حاليا	ضغط على المنصة أو صيانة	أعد المحاولة لاحقا ولا تكرر الطلب مرارا

القاعدة العامة عند أي خطأ: لا تكرّر الإجراء عدة مرات متتالية لأن ذلك قد يولّد طلبات مكرّرة، وتأكد أولا أن المشكلة من بياناتك (أبشر، الجوال) قبل افتراض عطل في المنصة. إذا استمرّت المشكلة فالقناة الرسمية هي مركز خدمة المستفيدين التابع لوزارة الموارد البشرية.

علاقة قوى ببقية المنصات الحكومية

قوى لا تعمل بمعزل بل ضمن منظومة متكاملة. أبشر هي بوابة الهوية والنفاذ الوطني التي تسجّل بها الدخول إلى قوى، والجوازات تصدر الإقامة المعدّلة بعد اكتمال نقل الخدمة في قوى، ومنصة “مدد” تدير حماية الأجور (نظام حماية الأجور) المرتبط بتوثيق العقد. هذا الترابط يعني أن أي خلل في بياناتك بأبشر ينعكس مباشرة على قوى، وأن نقل الخدمة في قوى لا يكتمل أثره على الإقامة إلا بعد إصدارها عبر أبشر/الجوازات.

عمليا، الترتيب الصحيح للموظف الجديد: فعّل أبشر أولا، ثم ادخل قوى للأفراد عبر نفاذ، ثم راجع عقدك الموثق، ثم تابع رخصتك ونطاق منشأتك. ولفهم أثر النطاق على رسوم تجديد إقامتك راجع دليل رسوم تجديد الإقامة 2026. وإذا كنت تخطط للسفر أثناء عملك فستحتاج تأشيرة خروج وعودة عبر أبشر — تفاصيلها في دليل تأشيرة خروج وعودة في السعودية 2026.

ابدأ مسارك المهني في منشأة ملتزمة بتوثيق العقود ونظام النطاق عبر تصفح الوظائف في الرياض أو الوظائف في جدة أو الوظائف في الدمام أو وظائف الهندسة والتقنية، وراجع البوابة الرئيسية للوظائف في السعودية لاختيار صاحب عمل يوثّق عقده في قوى من اليوم الأول.

مثال تطبيقي: مهندس مقيم تلقّى عرضا من شركة جديدة. الترتيب الصحيح: يطلب من صاحب العمل الجديد تقديم طلب نقل خدمة عبر قوى للمنشآت، يصله إشعار قوى، يراجع العقد الموثق المرفق ويتأكد من الراتب والمسمى، يوافق عبر قوى للأفراد، يدفع صاحب العمل الجديد رسم النقل الأول 2,000 ريال، ثم تصدر إقامته المعدّلة عبر أبشر. لو وافق دون قراءة العقد وكان الراتب الموثق أقل من المتفق، يصبح إثبات حقه أصعب.

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين قوى للأفراد وقوى للمنشآت؟

قوى للأفراد للموظف لعرض عقده الموثق، رخصة عمله، الإشعارات، والموافقة على نقل الخدمات، وتدخل إليها عبر النفاذ الوطني الموحد دون رسوم غالبا. قوى للمنشآت لصاحب العمل لإصدار الرخص وتوثيق العقود وإصدار طلبات نقل الخدمات وإدارة النطاق، وتتطلب اشتراك المنشأة وتحمّل الرسوم. الموظف لا يحتاج حساب منشأة، يكفيه الدخول كفرد.

كيف أسجّل في قوى لأول مرة؟

ادخل إلى منصة قوى واختر تسجيل الدخول كفرد، ثم النفاذ الوطني الموحد، وأدخل رقم هويتك أو إقامتك وكلمة مرور أبشر، وأكّد رمز التحقق الذي يصل عبر نفاذ أو رسالة نصية. لا تحتاج إنشاء كلمة مرور جديدة لأن قوى تعتمد هوية أبشر. تأكد أولا أن حساب أبشر مفعّل ورقم جوالك محدّث.

كم رسوم نقل الخدمات في قوى؟

يتحملها صاحب العمل الجديد: 2,000 ريال للنقل الأول، 4,000 ريال للنقل الثاني، 6,000 ريال للنقل الثالث فأكثر خلال السنة الميلادية للموظف. الموظف لا يدفع رسما، لكنه يحتاج الموافقة على الطلب عبر قوى للأفراد في الحالات العامة. تحقّق من الأرقام المحدّثة عبر قوى قبل الاعتماد عليها.

لماذا لا أستطيع تسجيل الدخول إلى قوى؟

السبب الأشيع أن رقم جوالك في أبشر غير محدّث أو حساب أبشر غير مفعّل، لأن قوى تعتمد النفاذ الوطني الموحد المربوط بأبشر. حدّث بياناتك في أبشر، فعّل الحساب إن لزم، ثم أعد المحاولة. تجنّب تكرار محاولات الدخول الفاشلة مرات كثيرة متتالية.

هل توثيق العقد في قوى إلزامي؟

نعم، توثيق عقد العمل في قوى صار ركيزة العلاقة العمالية ومرجعا قانونيا أساسيا عند أي نزاع تعتمده المحاكم العمالية ومكاتب العمل. عدم توثيق صاحب العمل للعقد خلال المدة النظامية مخالفة قد تتيح للموظف نقل خدمته دون موافقة صاحب العمل. لا توافق على عقد في قوى قبل قراءة بنوده.

ماذا أفعل عند وصول إشعار نقل خدمة لم أطلبه؟

لا توافق فورا. تحقّق من اسم المنشأة المستقبِلة وهل تتوقع فعلا عرض عمل منها. إذا لم يكن النقل مطلوبا فارفض الطلب عبر قوى للأفراد خلال المهلة النظامية. الموافقة الخاطئة قد تنقل كفالتك إلى منشأة لا تعرفها، لذا تعامل مع كل إشعار بحذر وراجع تفاصيله كاملة.

هل تطبيق قوى يغني عن النسخة الإلكترونية؟

تطبيق قوى يوفّر معظم خدمات الموظف الأساسية: عرض العقد، الإشعارات الفورية، الموافقة على نقل الخدمات، وعرض رخصة العمل. للموظف العادي يكفي التطبيق لمتابعة وضعه. بعض إجراءات المنشآت المتقدمة قد تُدار بشكل أوسع عبر النسخة الإلكترونية. حمّل التطبيق من المتجر الرسمي فقط.

اقرأ أيضاً

• دليل منصة أبشر للمقيمين 2026: تسجيل الدخول و12 خدمة أساسية
• دليل تأشيرة خروج وعودة في السعودية 2026
• دليل نقل الكفالة في السعودية 2026: الشروط والإجراءات والرسوم
• رسوم تجديد الإقامة 2026: الجدول الكامل بالمهنة
• نظام العمل السعودي 2026: الدليل الكامل لحقوق الموظف
• دليل برنامج نطاقات والسعودة في السعودية
• دليل عقد العمل في السعودية والإمارات