وظائف بلس — مدير حسابات تجديد الخدمات
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير حسابات تجديد الخدمات
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
Services Renewal Account Manager Oracle
مقارنة الرواتب
تقديري ~20,000 AED
تقدير مبني على بيانات إقليمية، وليس عرضًا رسميًا من جهة العمل.
الوصف
ماذا ستفعل سيكون الفرد مسؤولاً عن التجديد في الوقت المناسب لعقود دعم الأجهزة والبرامج للعملاء متوسطي وكبار الحجم في المنطقة المخصصة. تثقيف العملاء حول ممارسات العمل وأي آثار تعاقدية مرتبطة بها. ضمان وعي العملاء وفهمهم الكامل لمحفظة خدمات الدعم لدينا. إدارة مخاطر الإلغاء بشكل استباقي وتخفيف المخاطر للاحتفاظ بقاعدة العقود وتأمينها. الاستمرار في البحث عن "استعادة" العقود الملغاة في الماضي أو الحالات التي لم يتم فيها إرفاق الدعم أثناء نقطة بيع الأجهزة. تنمية المنطقة المتاحة عن طريق بيع خدمات ذات قيمة مضافة مثل الدعم الموسع أو خدمات DDR، حيثما ينطبق ذلك. إدارة الاستثناءات للعملاء الذين لديهم مشكلات قد تؤخر أو تمنع التجديدات. التنبؤ بدقة بأهداف وفرص العمل في المنطقة. المسؤوليات مسؤول عن التجديدات في الوقت المناسب للعملاء في المنطقة المخصصة. تثقيف العملاء حول ممارسات العمل والآثار التعاقدية المرتبطة بها. ضمان وعي العملاء وفهمهم للعناصر المطبقة من محفظة Oracle. إدارة الاستثناءات للعملاء الذين لديهم مشكلات قد تؤخر أو تمنع التجديدات. تحديد وتحويل العملاء المحتملين إلى ممثلي المبيعات للفرص من الدرجة الأولى. التنبؤ بدقة بأهداف وفرص العمل في المنطقة. تجمع Oracle فقط بين البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة لتشغيل كل شيء بدءًا من الابتكارات الصناعية وحتى الرعاية المنقذة للحياة. ومع دمج الذكاء الاصطناعي عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي والحلول السحابية التي تؤثر على مليارات الأرواح. يبدأ الابتكار الحقيقي عندما يتم تمكين الجميع للمساهمة. لهذا السبب، نحن ملتزمون بتنمية قوة عاملة تعزز الفرص للجميع من خلال مزايا تنافسية تدعم موظفينا بخيارات طبية مرنة وتأمين على الحياة وخطط تقاعد. كما نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامجنا التطوعية. نحن ملتزمون بإدماج الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة في الوصول أو تسهيلات بسبب إعاقة في أي مرحلة، فأخبرنا بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى accommodation-request_mb@oracle.com [accommodation-request_mb@oracle.com] أو عن طريق الاتصال بالرقم 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة. Oracle هي صاحب عمل يوفر فرص عمل متساوية. سيتلقى جميع المتقدمين المؤهلين للنظر في التوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة وحالة المحاربين القدامى المحمية، أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر Oracle في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقًا للقانون المعمول به.
ما ستقوم به
- • إدارة التجديد في الوقت المناسب لعقود دعم الأجهزة والبرامج للعملاء متوسطي وكبار الحجم ضمن منطقة مخصصة. تخفيف مخاطر الإلغاء بشكل استباقي وتحديد فرص بيع الخدمات ذات القيمة المضافة واستعادة العملاء السابقين.
المتطلبات
يتطلب 6 إلى 10+ سنوات من الخبرة والكفاءة في كل من اللغتين الإنجليزية والعربية. يجب أن يكون المرشح قادرًا على إدارة محافظ العملاء والتنبؤ بدقة بأهداف العمل.
المزايا
- • تأمين طبي
- • تأمين على الحياة
- • خيارات التقاعد
- • برامج تطوعية
نسبة التوافق25%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في إدارة حسابات العملاء وتجديد العقود، مع التركيز على كيفية تخفيف المخاطر وتحقيق أهداف المبيعات.
سلط الضوء على قدرتك على تثقيف العملاء حول ممارسات العمل والآثار التعاقدية، وكيف تضمن فهمهم لخدمات الدعم.
كن مستعدًا لمناقشة معرفتك بمحفظة منتجات وخدمات Oracle، وكيف يمكنك تحديد فرص البيع الإضافي للخدمات ذات القيمة المضافة.
أظهر مهاراتك في التنبؤ الدقيق بأهداف وفرص العمل في المنطقة، وكيف تدير الاستثناءات التي قد تؤثر على التجديدات.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير حسابات أول
مدير حسابات تجديد الخدمات
مدير مبيعات إقليمي
مدير تطوير الأعمال
الأسئلة الشائعة
ما هي المسؤوليات الرئيسية لمدير حسابات تجديد الخدمات؟
المسؤوليات الرئيسية تشمل التجديد في الوقت المناسب لعقود دعم الأجهزة والبرامج للعملاء، وتثقيف العملاء حول ممارسات العمل والآثار التعاقدية، وضمان وعيهم وفهمهم لمحفظة خدمات الدعم، وإدارة مخاطر الإلغاء، والبحث عن استعادة العقود الملغاة، وتنمية المنطقة ببيع خدمات ذات قيمة مضافة، وإدارة الاستثناءات، والتنبؤ بدقة بأهداف وفرص العمل.
ما هي متطلبات الخبرة واللغة لهذا الدور؟
يتطلب الدور 6 إلى 10+ سنوات من الخبرة والكفاءة في كل من اللغتين الإنجليزية والعربية. يجب أن يكون المرشح قادرًا على إدارة محافظ العملاء والتنبؤ بدقة بأهداف العمل.
ما هي المزايا التي تقدمها Oracle لموظفيها؟
تقدم Oracle مزايا تنافسية تشمل التأمين الطبي، والتأمين على الحياة، وخيارات التقاعد، وبرامج تطوعية. كما تلتزم الشركة بتوفير فرص متساوية للجميع وتدعم الموظفين ذوي الإعاقة.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.