مهندس مبيعات أول - خدمات

الوصف

تعتبر دبي مركزًا استراتيجيًا لعمليات إيتون في الشرق الأوسط، حيث تجمع بين فرق التجارة والهندسة والتصنيع والدعم ضمن بيئة عمل عالمية مترابطة. بناءً على أكثر من 40 عامًا في المنطقة، أعلنت إيتون مؤخرًا عن تطوير حرم جامعي مستدام جديد في دبي، مما يعزز استثمارنا طويل الأجل في النمو والتعاون وبناء القدرات. عن إيتون إيتون هي شركة لإدارة الطاقة حيث نقدم حلولًا موفرة للطاقة تساعد عملائنا على إدارة الطاقة الكهربائية والهيدروليكية والميكانيكية بشكل أكثر كفاءة وأمانًا واستدامة. تلتزم إيتون بتحسين جودة الحياة والبيئة من خلال استخدام تكنولوجيا وخدمات إدارة الطاقة. لدى إيتون ما يقرب من 96,000 موظف وتبيع منتجاتها للعملاء في أكثر من 175 دولة. ماذا ستفعل: الوظيفة الأساسية لهذا الدور هي إدارة حسابات الشركاء، بالإضافة إلى توليد الطلب وبيع خدمات دورة الحياة لأنظمة البطاريات المركزية من إيتون، والإضاءة الطارئة المستقلة، وأنظمة وحلول مكافحة الحرائق للعملاء المستهدفين في دبي والإمارات الشمالية. هذا الدور مسؤول أيضًا عن إدارة جميع جوانب علاقة العملاء، وتقديم المساعدة في المبيعات والدعم الفني بالتنسيق الوثيق مع مزودي الخدمة المعتمدين والعملاء والمستخدمين النهائيين ومديري المبيعات في المنطقة. - الوظيفة الأساسية لهذا الدور هي إدارة حسابات الشركاء، بالإضافة إلى توليد الطلب وبيع خدمات دورة الحياة لأنظمة البطاريات المركزية من إيتون، والإضاءة الطارئة المستقلة، وأنظمة وحلول مكافحة الحرائق للعملاء المستهدفين في دبي والإمارات الشمالية. هذا الدور مسؤول أيضًا عن إدارة جميع جوانب علاقة العملاء، وتقديم المساعدة في المبيعات والدعم الفني بالتنسيق الوثيق مع مزودي الخدمة المعتمدين والعملاء والمستخدمين النهائيين ومديري المبيعات في المنطقة. - تحقيق هدف الإيرادات السنوية للخدمة. توفير توقعات مبيعات دقيقة وبيانات إدارة علاقات العملاء حول تدفقات الإيرادات للقاعدة المثبتة المحددة. - فهم عروض المنافسين وتوضيح المزايا التنافسية لإيتون للترقية والاستبدال والتجديد وسيناريوهات التجهيز. جدولة وإجراء زيارات متكررة وجهًا لوجه مع العملاء في جميع أنحاء المنطقة المخصصة، لتثقيف العميل حول جوانب دورة حياة المكونات. - مفتاح هذا الدور هو القدرة على تطوير المعلومات الاستخباراتية المتعلقة بقاعدة إيتون المثبتة الحالية، واحتياجات العملاء، وتفضيلاتهم وعادات الشراء. مراجعة وتفسير احتياجات العملاء بناءً على تقييم دورة الحياة للقاعدة المثبتة الملتقطة داخل المنطقة المحددة. - تحليل وتقديم المشورة بشأن حالة المعدات الحالية للعملاء وجداول الاستبدال الموصى بها. - تقديم الدعم والتوجيه بشأن محفظة عروض الخدمة لمقدمي الخدمة المعتمدين داخل الدولة. - تحديث خطوط أنابيب الفرص بانتظام وتطوير عروض أسعار خدمة دقيقة وفي الوقت المناسب بمساعدة الموارد المركزية. - يجب أن تكون مهارات الاتصال كافية للتفاعل بفعالية مع جميع أصحاب المصلحة الخارجيين بما في ذلك مديري الصيانة/الهندسة/المرافق في الموقع. - مسؤول عن الدعم الفني والإداري للأنشطة بما في ذلك التركيب والاختبار والتشغيل والإصلاح والتعديلات والصيانة الوقائية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتغيير الهندسة والترقيات وما إلى ذلك من خلال البنية التحتية لمزود الخدمة الحالي داخل الدولة. - مسؤول عن إنشاء حسابات العملاء وتسجيلات الشركات وتتبع وتسجيل العملاء المحتملين الذين تم إنشاؤهم. - تزويد العملاء بمعلومات التطبيق الأساسية عبر الهاتف أو الاستشارة في الموقع والاستفادة من شبكة مزودي الخدمة لخدمة الاستدعاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع والاستجابة لحالات الطوارئ بأقل إشعار. - الاحتفاظ بسجل الخدمة وتقرير العمل المنجز، من قبل الذات (عند الحاجة) أو شبكة مزودي الخدمة. - التحسين المستمر للمهارات التجارية الشخصية والفنية والمهنية مما يمكن شاغل الوظيفة من خدمة المنتجات بما يرضي العميل من خلال مواكبة تكنولوجيا المنتج كما يتم قياسها بالقدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح المنتجات المختلفة وتوجيه الآخرين. إظهار الوعي بالسلامة في التعامل مع المعدات والإجراءات الكهربائية والإلكترونية والمواقف الفريدة التي تواجهها في مواقع العمل المتنوعة.

ما ستقوم به

• • يتضمن الدور العمل كمهندس مبيعات أول يركز على الخدمات. الهدف الأساسي هو دفع نمو المبيعات من خلال الخبرة الفنية والحلول الموجهة نحو الخدمة.

المتطلبات

يجب أن يتمتع المرشح بخبرة كبيرة في هندسة المبيعات والخدمات. من المتوقع وجود خبرة على مستوى عالٍ في المجال التقني ذي الصلة.

الأسئلة الشائعة