وظائف بلس — مهندس مقيم (PACS / RIS / VNA)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مهندس مقيم (PACS / RIS / VNA)
تتقدّم باسم
الإعلان الأصلي للوظيفة
Resident Engineer ( PACS / RIS / VNA ) AGFA
مقارنة الرواتب
AED 15k – AED 25kثقة متوسطة · AED 15,000/شهرياً – AED 25,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
هذا الدور ميداني في موقع العميل في دبي، وهو مسؤول عن تقديم الخدمات الفنية. يتضمن الدور توفير الدعم الفني العملي، وصيانة الأنظمة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل المشكلات وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها. يتطلب المنصب تعاونًا وثيقًا مع الفرق الفنية والتشغيلية للعميل لضمان الأداء الأمثل للنظام، واستمرارية الخدمة، والامتثال للالتزامات التعاقدية من أجل دعم العمل اليومي لمنتجات AGFA HealthCare ومنتجات الطرف الثالث للعملاء والموظفين الداخليين. المسؤوليات الرئيسية: - تصعيد المشكلات عند الضرورة إلى دعم المستوى الثاني والثالث - إجراء الصيانة الوقائية/التصحيحية للمعدات - مساعدة العملاء الداخليين والخارجيين (مثل المستخدمين، المستقلين، الزملاء من جميع مجالات الأعمال، المقر الرئيسي وما إلى ذلك) في الموقع وعن بعد بشأن الأسئلة والمشكلات الفنية - تحديد فرص البيع الإضافي لخدمات ومنتجات Agfa وتمرير فرص البيع الإضافي إلى المبيعات حسب الحاجة الخبرة: - 2-5 سنوات خبرة عمل سابقة في دور دعم فني للعملاء في بيئة رعاية صحية/مستشفى أو بيئة تكنولوجيا معلومات - 1-2 سنوات خبرة في RIS/PACs تعتبر ميزة - خبرة في التعامل مع أعضاء الفريق الداخليين والعملاء الخارجيين كجزء من عملية خدمة قائمة على الحلول. - خبرة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والاستجابة لمخاوف العملاء. المهارات المحددة: - مهارات تحليلية وتواصل ممتازة مع القدرة على توصيل المشكلات الفنية المعقدة بطريقة سهلة الفهم مع كل من العملاء الداخليين والخارجيين - مهارات وتوجه خدمة العملاء، بما في ذلك القدرة المثبتة على العمل بشكل بناء مع كل من العملاء الداخليين والخارجيين - معرفة جيدة بحلول تكنولوجيا المعلومات، ويفضل في بيئة تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية - خبرة في تقديم خدمات مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات ومعرفة بالشبكات، الأجهزة، أنظمة التشغيل، VMware، الاتصال عن بعد والأمان - معرفة جيدة بقواعد بيانات Oracle و MS SQL - معرفة بمعايير الرعاية الصحية (مثل DICOM, HL7) هي ميزة - لديك مهارات فائقة في تعدد المهام ومقاوم للضغط - إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا، ومهارات لغوية إضافية تعتبر ميزة. الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة ما نقدمه: - وظيفة في منظمة أوروبية دولية - راتب ومزايا تنافسية - برامج تدريب وتطوير وظيفي - العمل مع فريق محترف وموهوب من الأفراد كن جزءًا من قوتنا الابتكارية وشكل المستقبل معنا!
ما ستقوم به
- • المهندس المقيم مسؤول عن تقديم الدعم الفني في الموقع، وصيانة الأنظمة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأنظمة PACS و RIS و VNA. يجب عليهم التعاون مع فرق العملاء لضمان الأداء الأمثل للنظام وتحديد فرص البيع الإضافي لخدمات Agfa.
المتطلبات
يجب أن يكون لدى المرشحين 2-5 سنوات من الخبرة في دور دعم فني للعملاء ضمن بيئة رعاية صحية أو تكنولوجيا معلومات. مطلوب إتقان حلول تكنولوجيا المعلومات وقواعد البيانات ومعايير الرعاية الصحية مثل DICOM و HL7.
المزايا
- • - برامج تدريب وتطوير وظيفي
نسبة التوافق13%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك في دعم PACS/RIS/VNA وكيف قمت بحل المشكلات الفنية المعقدة في بيئة الرعاية الصحية.
سلط الضوء على مهاراتك في التواصل وخدمة العملاء، وقدم أمثلة على تعاونك الناجح مع الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين.
أظهر معرفتك بحلول تكنولوجيا المعلومات، وخاصة في بيئة الرعاية الصحية، ومعايير مثل DICOM و HL7.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مهندس حلول أول
مهندس مقيم (PACS / RIS / VNA)
مدير دعم فني
مستشار تكنولوجيا معلومات الرعاية الصحية
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي للمهندس المقيم؟
الدور الرئيسي للمهندس المقيم هو توفير الدعم الفني العملي، وصيانة الأنظمة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وحل المشكلات في موقع العميل بدبي، مع التركيز على أنظمة PACS / RIS / VNA.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا المنصب؟
يتطلب المنصب 2-5 سنوات من الخبرة السابقة في دور دعم فني للعملاء في بيئة رعاية صحية/مستشفى أو بيئة تكنولوجيا معلومات، ويفضل أن يكون 1-2 سنوات منها في RIS/PACs.
ما هي المهارات المحددة المهمة لهذا الدور؟
تشمل المهارات المحددة المطلوبة مهارات تحليلية وتواصل ممتازة، ومهارات خدمة العملاء، ومعرفة جيدة بحلول تكنولوجيا المعلومات في الرعاية الصحية، والخبرة في خدمات مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات، ومعرفة بقواعد بيانات Oracle و MS SQL، ومعرفة بمعايير الرعاية الصحية (DICOM, HL7).
أين يقع مقر هذا الدور؟
هذا الدور ميداني ويقع في موقع العميل في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
ماذا تقدم شركة AGFA للموظفين؟
تقدم AGFA وظيفة في منظمة أوروبية دولية، وراتبًا ومزايا تنافسية، وبرامج تدريب وتطوير وظيفي، وفرصة للعمل مع فريق محترف وموهوب.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.