وظائف بلس — مدير علاقات العملاء (CRM)
وظيفة منشورة على وظائف بلس، مع تفاصيل المتطلبات والمزايا ورابط التقديم المباشر.
مدير علاقات العملاء (CRM)
تتقدّم باسم
زيارة موقع الشركةالإعلان الأصلي للوظيفة
CRM Manager Luxarabia Real Estate L.L.C.
مقارنة الرواتب
AED 10k – AED 18kثقة متوسطة · AED 10,000/شهرياً – AED 18,000/شهرياً
الرواتب المعروضة تقديرية ومبنية على بيانات السوق المتاحة، وقد لا تعكس الراتب الفعلي للوظيفة.
الوصف
انضم إلى لوكسارابيا العقارية ذ.م.م. كمدير لعلاقات العملاء (CRM) وكن جزءًا لا يتجزأ من شركة وساطة عقارية فاخرة سريعة النمو. في هذا الدور، ستشرف على عمليات إدارة علاقات العملاء لدينا، وتدير تدفق العملاء المحتملين، وتعزز جودة البيانات، وتطور أنظمة إعداد التقارير التي تمكن فرق المبيعات لدينا من تحقيق نتائج استثنائية وتجارب عملاء مميزة. المسؤوليات الرئيسية: - إدارة يومية وتحسين نظام Bitrix24 CRM. - تهيئة مسارات العمل، وسير العمل، والأتمتة، والحقول المخصصة، وأذونات المستخدمين. - الحفاظ على سلامة بيانات CRM، وضمان سجلات دقيقة ومحدثة. - استكشاف أخطاء CRM وإصلاحها وتقديم الدعم والتدريب للمستخدمين. - تحديد الفرص لتحسين كفاءة CRM وعمليات المبيعات. - الإشراف على التقاط العملاء المحتملين الواردين وتخصيصهم وتتبعهم عبر جميع القنوات. - مراقبة توزيع العملاء المحتملين وضمان التعيين في الوقت المناسب لوكلاء المبيعات. - الحفاظ على قاعدة بيانات عملاء نظيفة ومنظمة ومقسمة. - مراقبة أنشطة متابعة الوكلاء والإبلاغ عن ثغرات الامتثال للإدارة. - دعم تنفيذ استراتيجيات رعاية العملاء المحتملين ومشاركة العملاء. - تنسيق وتنفيذ حملات التسويق عبر واتساب وCRM. - بناء وإدارة قوائم اتصال مستهدفة لإطلاق المشاريع والفعاليات والعروض الترويجية. - تتبع أداء الحملات ومقاييس التفاعل ومعدلات الاستجابة. - التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لزيادة فعالية الحملات. - إنشاء تقارير المبيعات وخطوط الأنابيب اليومية والأسبوعية والشهرية. - مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك تحويل العملاء المحتملين ونشاط الوكلاء وأداء المبيعات. - الحفاظ على لوحات معلومات حية وتقديم رؤى لدعم قرارات العمل. - تحديد الاختناقات في خطوط الأنابيب والتوصية بتحسينات العمليات. - خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة علاقات العملاء (CRM) ضمن سوق العقارات في دبي. - معرفة متقدمة بسير عمل CRM والأتمتة وإعداد التقارير وإدارة قواعد البيانات. - قدرات تنظيمية وحل المشكلات ممتازة. - مهارات اتصال قوية والقدرة على دعم الفرق. - دقيق ومتحمس لدقة البيانات والتميز التشغيلي. - حزمة رواتب تنافسية. - الوصول إلى نظام CRM الرائد في الصناعة. - بيئة عمل تعاونية وعالية الأداء. - فرص النمو الوظيفي داخل الشركة. استخدم خبرتك في CRM، وعزز أداء الأعمال، وادعم فريق مبيعات عالي الأداء من خلال اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. تقدم الآن لتصبح جزءًا من لوكسارابيا العقارية!
ما ستقوم به
- • الإشراف على عمليات Bitrix24 CRM، بما في ذلك تهيئة سير العمل والأتمتة وسلامة البيانات. إدارة تدفق العملاء المحتملين، وتنفيذ حملات التسويق القائمة على CRM، وإنشاء تقارير الأداء لدعم فريق المبيعات.
المتطلبات
يتطلب خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة علاقات العملاء (CRM) تحديدًا ضمن سوق العقارات في دبي. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة متقدمة بسير عمل CRM والأتمتة وإدارة قواعد البيانات.
المزايا
- • حزمة رواتب تنافسية
- • الوصول إلى نظام CRM الرائد في الصناعة
- • بيئة عمل تعاونية وعالية الأداء
- • فرص النمو الوظيفي
نسبة التوافق17%
نصائح المقابلة
استعد لمناقشة خبرتك المحددة في إدارة Bitrix24 CRM وكيف قمت بتحسين العمليات فيه.
كن مستعدًا لتقديم أمثلة عن كيفية تحسين جودة البيانات وإدارة تدفق العملاء المحتملين في أدوارك السابقة.
أظهر فهمك لسوق العقارات في دبي وكيف يمكن لخبرتك في CRM أن تدعم فريق مبيعات العقارات الفاخرة.
سلط الضوء على مهاراتك في إعداد التقارير والتحليلات وكيف يمكنك تقديم رؤى قابلة للتنفيذ للإدارة.
اقتراح آلي للمسار الوظيفي، وليس توصية رسمية من صاحب العمل.
المسار الوظيفي
مدير عمليات CRM
مدير علاقات العملاء (CRM)
مدير تسويق رقمي
مدير مبيعات إقليمي
الأسئلة الشائعة
ما هو الدور الرئيسي لمدير علاقات العملاء (CRM) في لوكسارابيا العقارية؟
الدور الرئيسي هو الإشراف على عمليات CRM، وإدارة تدفق العملاء المحتملين، وتعزيز جودة البيانات، وتطوير أنظمة إعداد التقارير لتمكين فرق المبيعات من تحقيق نتائج استثنائية وتجارب عملاء مميزة.
ما هي الخبرة المطلوبة لهذا الدور؟
يتطلب الدور خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة علاقات العملاء (CRM) ضمن سوق العقارات في دبي، بالإضافة إلى معرفة متقدمة بسير عمل CRM والأتمتة وإعداد التقارير وإدارة قواعد البيانات.
ما هو نظام CRM الذي تستخدمه الشركة؟
تستخدم الشركة نظام Bitrix24 CRM.
ما هي بعض المسؤوليات الرئيسية المتعلقة بإدارة CRM؟
تشمل المسؤوليات إدارة يومية وتحسين Bitrix24 CRM، وتهيئة مسارات العمل والأتمتة، والحفاظ على سلامة البيانات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتقديم الدعم والتدريب للمستخدمين.
العمل في دبي
تُعد دبي مركزًا عالميًا للأعمال، وتجذب المهنيين الطموحين من جميع أنحاء العالم. تتميز المدينة بسوق عمل ديناميكي يضم مجموعة واسعة من الصناعات المزدهرة، بما في ذلك التمويل والتكنولوجيا والضيافة والعقارات. تشتهر دبي بثقافتها العملية سريعة الوتيرة والموجهة نحو النتائج، حيث يتم تقدير الابتكار والتميز. غالبًا ما توفر الشركات في دبي بيئة عمل متعددة الثقافات، مما يعكس التنوع السكاني في المدينة. تساهم البنية التحتية الحديثة في دبي، بما في ذلك شبكة النقل العام الفعالة، في تسهيل التنقل اليومي. بالإضافة إلى ذلك، توفر المدينة أسلوب حياة عالي الجودة مع مجموعة واسعة من الأنشطة الترفيهية والفرص الثقافية، مما يجعلها وجهة جذابة للمهنيين الذين يسعون إلى النمو الوظيفي والتجارب الغنية.
موقع تجميع وظائف من جهات خارجية. الحقول المنظَّمة (المهام، المتطلبات، المزايا، التعليم، الراتب، الأسئلة) مُستنبَطة آلياً من الإعلان الأصلي وقد تكون غير دقيقة. يُرجى التحقّق عبر الموقع الرسمي لصاحب العمل قبل التقديم.