منسق عمليات عقارية

الوصف

منسق عمليات عقارية (إدارة الممتلكات، تنسيق التأجير والتواصل مع المستأجرين) – عن بعد | ساعات عمل الولايات المتحدة نوع الوظيفة: دوام كامل، عن بعد ساعات العمل: ساعات عمل عملاء الولايات المتحدة (تتطلب مرونة لدورات التأجير، فترات تحصيل الإيجار، وتنسيق الصيانة) عن الدور في Pavago، يقوم أحد عملائنا بتوظيف منسق عمليات عقارية لدعم العمليات اليومية لمحافظ العقارات السكنية والتجارية. هذا دور تشغيلي يتطلب ملكية عالية ويركز على: - التواصل مع المستأجرين - تنسيق التأجير - إدارة الصيانة - تحديثات أنظمة الممتلكات - إعداد التقارير والامتثال للمالكين ستعمل كجسر تشغيلي بين: - المستأجرين - البائعين - مالكي العقارات - فرق إدارة الممتلكات الداخلية المرشح المثالي منظم للغاية، دقيق، ومرتاح لإدارة مهام متعددة في بيئة إدارة ممتلكات سريعة الوتيرة. إذا كان لديك خبرة في: - أنظمة إدارة الممتلكات - سير عمل التأجير - التواصل مع المستأجرين - تنسيق الصيانة فهذا الدور مناسب لك. ما ستتولاه التواصل مع المستأجرين والدعم - الرد على استفسارات المستأجرين المتعلقة بـ: - دفعات الإيجار - شروط الإيجار - طلبات الصيانة - سياسات العقار - تتبع جميع الاتصالات داخل: - Yardi - AppFolio - Buildium - منصات إدارة الممتلكات المماثلة - إرسال تذكيرات لـ: - تواريخ استحقاق الإيجار - تجديدات الإيجار - إشعارات الامتثال التأجير والتوثيق - صياغة ومراجعة ومعالجة: - اتفاقيات الإيجار - تجديدات الإيجار - وثائق تأهيل المستأجرين - إدارة الوثائق باستخدام: - DocuSign - Dotloop - الاحتفاظ بملفات مستأجرين منظمة ومتوافقة بما في ذلك: - الطلبات - سجلات الهوية - تقارير التفتيش - الاتفاقيات الموقعة - دعم تسويق العقارات عبر: - Zillow - Apartments.com - منصات قوائم MLS أنظمة إدارة الممتلكات - الاحتفاظ بسجلات دقيقة عبر برامج إدارة الممتلكات - تتبع: - تحصيلات الإيجار - المتأخرات - حالة الإشغال - رسوم التأخير - إنشاء ومطابقة: - قوائم الإيجار - تقارير المتأخرات - متتبعات الإشغال تنسيق الصيانة - إنشاء وتعيين أوامر عمل للبائعين - تتبع تذاكر الصيانة من البداية حتى الانتهاء - التنسيق مع المستأجرين والبائعين لضمان حل المشكلات في الوقت المناسب - التحقق من فواتير البائعين مقابل أوامر العمل المكتملة تقارير المالكين والتحديثات التشغيلية - إعداد: - كشوف حساب المالكين - ملخصات التدفق النقدي - تقارير الإشغال - تحديثات الشواغر - تقديم تحديثات منتظمة بخصوص: - حالة تحصيل الإيجار - مشكلات الصيانة المفتوحة - نشاط التأجير - ضمان دقة التقارير وتسليمها في الوقت المحدد الامتثال ومراقبة الجودة - ضمان امتثال جميع وثائق المستأجرين لـ: - لوائح المالك والمستأجر المحلية - متطلبات الإسكان العادل - معايير الامتثال الداخلية - الاحتفاظ بوثائق ممتلكات منظمة وجاهزة للتدقيق ماذا يعني النجاح - يتم حل مشكلات المستأجرين بسرعة واحترافية - تظل وثائق الإيجار دقيقة ومتوافقة - يتم التعامل مع طلبات الصيانة بكفاءة - تظل أنظمة الممتلكات محدثة ومنظمة - يتلقى الملاك تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب ما الذي يجعلك مناسبًا بقوة - مهارات تواصل قوية مع المستأجرين والبائعين ومالكي العقارات - منظم للغاية ومرتاح لإدارة سير عمل متعددة في وقت واحد - دقيق مع متابعة تشغيلية قوية - حل المشكلات الذي يوازن بين تجربة المستأجر والكفاءة التشغيلية - قادر على العمل بشكل مستقل في بيئات سريعة الوتيرة المتطلبات (يجب توفرها) الخبرة - سنتان أو أكثر من الخبرة في: - إدارة الممتلكات - تنسيق التأجير - عمليات العقارات - إدارة الممتلكات المهارات الأساسية - خبرة عملية مع: - Yardi - AppFolio - Buildium - أنظمة إدارة الممتلكات المماثلة - مهارات قوية في Microsoft Office و Google Workspace - الإلمام بـ: - وثائق الإيجار - سير عمل تحصيل الإيجار - عمليات التواصل مع المستأجرين - مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية باللغة الإنجليزية مزايا إضافية - خبرة في إدارة محافظ تضم أكثر من 100 وحدة - خبرة في إدارة ممتلكات متعددة الولايات - الإلمام بـ: - الودائع الأمنية - المحاسبة الائتمانية - كشوف حساب المالكين - سير عمل محاسبة الممتلكات - خبرة في: - إدارة الممتلكات السكنية - العقارات التجارية - محافظ الاستخدامات المختلطة كيف يبدو اليوم النموذجي - الرد على استفسارات المستأجرين وطلبات الصيانة - معالجة عقود الإيجار والتجديدات ووثائق المستأجرين - تحديث دفعات الإيجار وسجلات الإشغال في أنظمة الممتلكات - تنسيق أوامر عمل البائعين ومتابعة الصيانة - إعداد تقارير المالكين والملخصات التشغيلية - ضمان بقاء جميع السجلات منظمة ومتوافقة باختصار: أنت تحافظ على عمليات العقارات منظمة، سريعة الاستجابة، متوافقة، وتعمل بكفاءة عبر المستأجرين والبائعين ومجموعات المالكين. المقاييس الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) - نسبة تحصيل الإيجار - وقت ملء الشواغر - وقت حل الصيانة - دقة وثائق الإيجار والمستأجرين - رضا المالك عن التواصل والتقارير - دقة النظام والعمليات لماذا يبرز هذا الدور - ملكية تشغيلية عالية عبر سير عمل الممتلكات - تأثير مباشر على تجربة المستأجر وأداء المحفظة - التعرض لعمليات التأجير والصيانة والتقارير والامتثال - فرصة للنمو إلى: - مدير عقارات - مدير عمليات - أدوار منسق محفظة عملية المقابلة - فحص هاتفي مبدئي - مقابلة فيديو مع مسؤول التوظيف في Pavago - مهمة عملية (سيناريو معالجة الإيجار أو إعداد تقارير المالك) - مقابلة العميل - عرض العمل والتحقق من الخلفية تقدم الآن إذا كنت: - تزدهر في البيئات المنظمة التي تعتمد على العمليات بشكل كبير - تستمتع بتنسيق سير عمل الممتلكات والتواصل مع المستأجرين - تستطيع إدارة مهام متعددة دون فقدان الدقة - ترغب في النمو في مجال العقارات وعمليات الممتلكات فهذه فرصة قوية للانضمام إلى بيئة إدارة ممتلكات سريعة الحركة ولعب دور رئيسي في العمليات اليومية للمحفظة.

ما ستقوم به

• • تنسيق العمليات اليومية للعقارات السكنية والتجارية، بما في ذلك التواصل مع المستأجرين، وسير عمل التأجير، وإدارة الصيانة. العمل كجسر تشغيلي بين المستأجرين والبائعين ومالكي العقارات مع الحفاظ على سجلات نظام دقيقة وتقارير المالكين.

المتطلبات

يتطلب سنتين أو أكثر من الخبرة في إدارة الممتلكات، تنسيق التأجير، أو عمليات العقارات. يجب أن يكون المتقدم بارعًا في برامج إدارة الممتلكات مثل Yardi أو AppFolio أو Buildium ويمتلك مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.

الأسئلة الشائعة